“唱著歌”送餐，還能和顧客對(duì)話，這個(gè)高個(gè)子、大眼睛的機(jī)器人服務(wù)員布丁一亮相，就吸引了眾多食客好奇的目光。1月8日中午，在市區(qū)建國(guó)道一家面館，記者看到了正在工作的布丁。
只見(jiàn)它手中的托盤內(nèi)放著幾盤涼菜，繞著面館內(nèi)設(shè)定的環(huán)形軌道，正走向點(diǎn)餐桌。到達(dá)桌前，它轉(zhuǎn)過(guò)身語(yǔ)音自動(dòng)提示：“尊敬的顧客您好，您點(diǎn)的菜到了。”待顧客將菜端下后，它又語(yǔ)音提示 “我要回去了，請(qǐng)您慢用”后離開(kāi)了。萌萌的布丁，很討顧客喜歡。
面館經(jīng)理易軍平說(shuō)，這就是布丁每天的工作。面店開(kāi)業(yè)一個(gè)多月以來(lái)，布丁儼然成了店內(nèi)的明星，很多顧客來(lái)吃飯就是為了一睹它的風(fēng)采，“開(kāi)業(yè)前，我進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在南方很火的機(jī)器人服務(wù)員，在廊坊還很少見(jiàn)，核算了一下成本，決定購(gòu)入一臺(tái)。”
布丁一天能工作12個(gè)小時(shí)，可以頂替1到2個(gè)勞動(dòng)力，節(jié)省了不少成本。除此之外，布丁還可以和人對(duì)話、交流，播放兒歌、講故事等。在餐廳內(nèi)，只要喊上兩聲“布丁，布丁”，它就立刻回答“在”，然后根據(jù)對(duì)方提出的要求，進(jìn)行下一步操作。
“我在朋友圈看到這有機(jī)器人服務(wù)員，專程帶孩子過(guò)來(lái)的。感覺(jué)很新奇，孩子更是感興趣，一直跟它對(duì)話。”來(lái)用餐的市民楊先生說(shuō)，餐廳服務(wù)員都是機(jī)器人了，這正是城市智能化的體現(xiàn)。
“如果有兩臺(tái)機(jī)器人服務(wù)員，能夠交替、循環(huán)工作，那么效率會(huì)更高！”易軍平感慨道，將來(lái)有機(jī)會(huì)將再次購(gòu)入機(jī)器人服務(wù)員，讓大家享受美食的同時(shí)，盡享現(xiàn)代生活。
