據(jù)外媒報(bào)道，雙十一購物逛歡節(jié)創(chuàng)造了2500億元的驚人交易額。在這場新零售盛宴里，人工智能（AI）成為重要的一部分。阿里派出AI時(shí)尚助手，變身私人購物顧問。
雙十一剛剛過去，AI時(shí)尚助手幫助了大批顧客穿衣搭配。阿里已向全國13家門店免費(fèi)提供此項(xiàng)技術(shù)，以此激勵(lì)消費(fèi)者走向?qū)嶓w店。阿里希望人工智能可以提升顧客在線下零售店的體驗(yàn)。一家上海購物中心引進(jìn)了AI時(shí)尚助手，助手不僅可以識(shí)別顧客手上所持的衣服，還能為顧客提供穿搭指南，變身私人購物顧問。使用過AI時(shí)尚助手的顧客表示“有時(shí)，走進(jìn)商店我并不知道要買哪件，但有了她，我的選擇更加專業(yè)迅速。”
阿里的新零售研究團(tuán)隊(duì)開發(fā)此項(xiàng)技術(shù)，深信AI將會(huì)改變塑造未來的零售業(yè)格局。該技術(shù)能夠產(chǎn)生巨大作用是因?yàn)樗梢赃M(jìn)行深度學(xué)習(xí)，事先記憶儲(chǔ)存了數(shù)以萬計(jì)的服裝以及設(shè)計(jì)師的喜好。此外，針對不同的門店，AI時(shí)尚助手會(huì)據(jù)其庫存選擇穿搭。
消費(fèi)者通過阿里應(yīng)用捉貓貓游戲，拿到了雙11的實(shí)惠。阿里巴巴CEO張勇表示，未來將繼續(xù)“幫助線下門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長彭建真表示“未來幾年，零售業(yè)跨界融合將成為主流，不管是線上線下融合，還是全渠道轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是企業(yè)能否提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，這才是抓住消費(fèi)者的關(guān)鍵。”
另一電商巨頭京東計(jì)劃推出首個(gè)線下生鮮超市7Fresh，保證及時(shí)達(dá)，抓住消費(fèi)者。
中國商務(wù)部在9月份的報(bào)告中指出，政府已制定細(xì)則，允許零售業(yè)使用人工智能、云計(jì)算等技術(shù)進(jìn)行銷售。2016年，阿里每天繳稅1億元，政府希望新興電商技術(shù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
阿里高級(jí)工程師賈孟磊是AI時(shí)尚助手的帶頭人。他表示，機(jī)器的深度學(xué)習(xí)還可以應(yīng)用到商業(yè)的其他方面。未來，阿里將在購物網(wǎng)站上推出類似應(yīng)用軟件，為消費(fèi)者提供穿搭建議，范圍較門店更為廣泛。
中國零售業(yè)正在進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。而且，隨著人工智能的發(fā)展和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，零售商的效率大為提高。明年雙十一購物狂歡節(jié)有望創(chuàng)造新的消費(fèi)紀(jì)錄。
