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AI改變了內(nèi)容分發(fā), 但不一定是廣告業(yè)的好方向

   日期:2017-10-26     來(lái)源: 第一財(cái)經(jīng)    作者:dc136     評(píng)論:0    
標(biāo)簽: 人工智能 廣告業(yè)
   百貨商店之父John Wanamaker有過(guò)這樣一個(gè)堪稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)界的哥德巴赫猜想:“我知道在廣告上的投資有一半是無(wú)用的,但問(wèn)題是我不知道是哪一半。”(Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is, I don't know which half.)。
 
  業(yè)內(nèi)津津樂(lè)道的是快消品公司寶潔的憤怒。“為數(shù)字媒體法外開(kāi)恩的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。”如今,寶潔正在重新審計(jì)公司簽訂的所有媒介購(gòu)買(mǎi)合同,并要求其合作的所有媒介代理機(jī)構(gòu)、廣告技術(shù)公司、媒體必須啟用第三方測(cè)量廣告效果,采用統(tǒng)一的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),并且合同必須細(xì)化,根除無(wú)效的廣告欺詐和媒介公司收受返點(diǎn)的現(xiàn)象。
AI改變了內(nèi)容分發(fā), 但不一定是廣告業(yè)的好方向
  AI在廣告業(yè)的應(yīng)用曾被看做是解決沉疴的一劑良藥。
 
  為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),廣告行業(yè)成為擁抱算法和AI技術(shù)最有動(dòng)力的一批人,這就催生了程序化購(gòu)買(mǎi)廣告的出現(xiàn)。這種基于自動(dòng)化系統(tǒng)(技術(shù))和數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行的廣告投放與常規(guī)的人工購(gòu)買(mǎi)相比,理論上可以極大地改善廣告購(gòu)買(mǎi)的效率、規(guī)模和投放策略。
 
  僅以視頻為例,據(jù)E-marketer預(yù)測(cè),中國(guó)程序化視頻投放量,在2017年將超過(guò)12億美元,占整個(gè)程序化購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)總投放量的12%,其中,視頻程序化投放的發(fā)展速度將超過(guò)電商廣告、富媒體等形式。
 
  “其實(shí)今天的程序化廣告跟機(jī)票、酒店行業(yè)是一樣的,我們用很多很多的銷(xiāo)售去賣(mài)一個(gè)‘位置’,它涉及到非常復(fù)雜的庫(kù)存管理系統(tǒng)。而我們的每一個(gè)廣告主,在面臨這樣一個(gè)環(huán)境的時(shí)候,如果運(yùn)氣好,在位置不夠的時(shí)候你會(huì)被‘升艙’。” 秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼 CEO 吳明輝這樣分享他對(duì)程序化廣告的看法,但也同時(shí)指出了這幅畫(huà)的陰暗面——“可能你的廣告根本就沒(méi)有被投出去,我們面對(duì)的是什么?可能是無(wú)效的曝光、可能是機(jī)器刷出來(lái)的流量。”
 
  AI帶來(lái)的改變是好是壞?那就要回到程序化廣告本身來(lái)一探究竟了。
 
  AI助力下的程序化廣告能夠解決什么問(wèn)題?就是尋找精準(zhǔn)的用戶(hù),每個(gè)人看到的廣告不再千篇一律,而是根據(jù)廣告主的喜好所確定的定向人群。
 
  程序化廣告存在什么問(wèn)題?對(duì)公司來(lái)講,它的品牌安全似乎很難以確定,廣告主永遠(yuǎn)不希望在公司的一條負(fù)面新聞下看到購(gòu)買(mǎi)鏈接——但是程序很有可能默認(rèn)兩者相關(guān)。
 
  Admaster程序化&數(shù)據(jù)平臺(tái)副總裁楊純告訴筆者,大家第一次嘗試程序化廣告的時(shí)候,可能想解決的一個(gè)問(wèn)題,就是錢(qián)能不能花得更有價(jià)值,比如100元錢(qián)拿出去,能有多少錢(qián)是真正流到媒體去買(mǎi)消費(fèi)者、受眾。
AI改變了內(nèi)容分發(fā), 但不一定是廣告業(yè)的好方向
  第二個(gè)是執(zhí)行層面,客戶(hù)關(guān)心的是每一個(gè)角色的任務(wù)、KPI考核,因?yàn)槿瞬艑用娴娜笔?,在嘗試程序化的時(shí)候,并沒(méi)有解決真正的內(nèi)部的效率問(wèn)題,所以執(zhí)行層面也會(huì)有特別多不明白的地方,這其中就包括如何確保品牌安全。
 
  事實(shí)上,借助AI 實(shí)現(xiàn)的廣告推廣未必盡如人意。在某些情況下,程序化廣告因?yàn)獒槍?duì)性過(guò)強(qiáng)而犧牲了實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng)所需的更廣泛的人群,而另一方面,低價(jià)媒體庫(kù)存往往帶來(lái)更多的質(zhì)量控制問(wèn)題,例如廣告發(fā)布在低質(zhì)量的網(wǎng)站上或產(chǎn)生了無(wú)效流量。同時(shí),媒體會(huì)意識(shí)到以低價(jià)清理庫(kù)存來(lái)增加收入,會(huì)對(duì)高價(jià)值的優(yōu)質(zhì)庫(kù)存造成整體定價(jià)壓力。
 
  “我們似乎把所有重點(diǎn)都放在了數(shù)據(jù)端,比如BAT和今日頭條,廣告公司不是要和BAT這一類(lèi)的數(shù)據(jù)公司競(jìng)爭(zhēng),我們也愿意和其他第三方公司一起合作,我們認(rèn)為合作非常重要。”電通安吉斯集團(tuán)Amplifi中國(guó)區(qū)總裁暨電通傳媒大中華區(qū)首席執(zhí)行官菅波剛 (TsuyoshiSuganami)透露。
 
  于是,媒體質(zhì)量開(kāi)始再度受到關(guān)注,同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)者也重新開(kāi)始重視優(yōu)質(zhì)投放環(huán)境。這并不是說(shuō)廣告的程序化買(mǎi)賣(mài)在提升數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)效率方面的能力不被重視,而是必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,確保廣告主和媒體發(fā)揮了價(jià)值。
 
  事實(shí)上,能夠準(zhǔn)確識(shí)別營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中各個(gè)元素的價(jià)值日益成為廣告活動(dòng)效果測(cè)量的重要組成部分。跨平臺(tái)的廣告活動(dòng)可以幫助確定哪些渠道最有效、廣告位類(lèi)型、廣告格式、創(chuàng)意媒體投放觸及的人群等曝光數(shù)據(jù),并能提供更多的分析途徑,若能將曝光量與結(jié)果聯(lián)系起來(lái),無(wú)論是態(tài)度指標(biāo)行為、店內(nèi)銷(xiāo)售,還是其他因變量的改善,都能對(duì)廣告效應(yīng)的強(qiáng)度加以量化。
 
  當(dāng)然,這并不容易。如何實(shí)現(xiàn)對(duì)投放媒體的監(jiān)督?跨屏?xí)r代,當(dāng)同一條廣告在手機(jī)、PC、iPad上輪番轟炸,可能會(huì)造成受眾對(duì)品牌的厭惡。
 
  這意味著,在完成推送量之后,還需要頻次分布的優(yōu)化,如果媒體提供了可觀的頻次,才能用技術(shù)手段去真正優(yōu)化目標(biāo)用戶(hù),而不是僅考慮退掉多出來(lái)的計(jì)劃量。還有與用戶(hù)的契合度,雖然這不是考核媒體的一個(gè)強(qiáng)硬指標(biāo),但廣告主總有意愿比較兩個(gè)媒體的推送量哪個(gè)契合度更高。
 
  這也是為什么越來(lái)越多的廣告代理商希望聯(lián)合第三方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)一起向媒體倡議開(kāi)放數(shù)據(jù)端口,讓廣告的影響力更加透明。“這是一個(gè)過(guò)程,”安納特中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理溫道明告訴筆者,“如果你不開(kāi)放數(shù)據(jù),我們就不知道到底情況是什么樣的,現(xiàn)在來(lái)看常規(guī)購(gòu)買(mǎi)仍然有優(yōu)勢(shì),就是因?yàn)樗鼈儠?huì)更安全。”
 
  對(duì)于AI的加入,廣告行業(yè)內(nèi)仍然有所期待。“生態(tài)系統(tǒng)太重要了,人們分辨不清,哪個(gè)是真,哪個(gè)是假,而我們被夾在中間,你的技術(shù)還不牢靠的話(huà),那么,(新技術(shù)的應(yīng)用)發(fā)生反復(fù),也是很正常的事,第三方要有一個(gè)確定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)監(jiān)督。”溫道明說(shuō)。
 
 
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