我們生活在一個(gè)科技劇變的時(shí)代。從智能手機(jī)到無人機(jī),技術(shù)對(duì)我們的改變發(fā)生在我們的口袋、辦公室、街道和天空。
要說到革命性的技術(shù)創(chuàng)新,大多數(shù)人腦袋中第一時(shí)間浮現(xiàn)的應(yīng)該不會(huì)是自動(dòng)販賣機(jī)。但是,下文中要介紹的自動(dòng)販賣機(jī)技術(shù),可能會(huì)新穎到出乎你的意料。

正如智能手機(jī)經(jīng)歷了磚頭般大哥大的年代,自動(dòng)販賣機(jī)從1800年代正式誕生至今,也經(jīng)歷了顯著的迭代。機(jī)器人、機(jī)器學(xué)習(xí)、移動(dòng)支付等新趨勢(shì)正在改變傳統(tǒng)留守的面貌。最新的自動(dòng)販賣機(jī)可以讓用戶及時(shí)獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,冷凍酸奶、護(hù)膚品甚至野菜等。如果說此前機(jī)器人是自動(dòng)販賣機(jī)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)力,那人工智能將是更前沿的驅(qū)動(dòng)力。
人工智能自動(dòng)販賣機(jī)意味著什么呢?人工智能也有高中低階之分,機(jī)器知道怎么給用戶正確的反饋是最基礎(chǔ)的人工智能,但人工智能遠(yuǎn)不止于此。新型機(jī)器可以與用戶的智能手機(jī)進(jìn)行交互,記錄用戶偏好,或者根據(jù)用戶的需要執(zhí)行特殊訂單。這類機(jī)器內(nèi)置了機(jī)器學(xué)習(xí)算法,有些甚至可以像Netflix推薦電影的算法一樣,為用戶提出消費(fèi)建議。
例如,可口可樂即將在美國(guó)和新西蘭推出智能自動(dòng)販賣機(jī),機(jī)器能夠連接到云端,為用戶提供一個(gè)Chatbot的工具。另外還有VICKI(Viatouch Intelishelf Cognitive Kinetic Interactions,認(rèn)知?jiǎng)恿W(xué)互動(dòng))智能自動(dòng)販賣機(jī),允許用戶通過社交網(wǎng)絡(luò)、指紋或者虹膜掃描登陸,為用戶提供產(chǎn)品信息,并根據(jù)用戶的歷史行為記錄提出建議。
英特爾也在研發(fā)相關(guān)技術(shù),他們可以為自動(dòng)販賣機(jī)提供高清晰度顯示器,讓用戶通過觸摸屏控制,提供基于視頻、音頻、氣味以及手勢(shì)的交互體驗(yàn)。
可能你周圍智能自動(dòng)販賣機(jī)的數(shù)量并不多,但很快就會(huì)被覆蓋的。據(jù)美國(guó)研究機(jī)構(gòu)US-based Grand View Research的報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)到2025年,智能自動(dòng)販賣機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到118.4億美元。而BergInsight的研究則預(yù)測(cè),到2020年,智能自動(dòng)販賣機(jī)的總量將達(dá)到360萬臺(tái)。日本是自動(dòng)販賣機(jī)人口覆蓋率最高的國(guó)家,平均每23個(gè)人就擁有一臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī),從魚湯到小狗,你能想到的它都能賣。
在快速城市化的時(shí)代,智能自動(dòng)販賣機(jī)是將各種產(chǎn)品推進(jìn)社區(qū)的有效方法,而且通過AI引擎,可以減少浪費(fèi)與運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)空間和價(jià)格的最佳組合。有的用戶可能并不喜歡這種購(gòu)物體驗(yàn)的革新,但是沒有辦法,如同手機(jī)的智能化無法停止,設(shè)備的無人化也將是持續(xù)演進(jìn)的趨勢(shì)。