近兩年，“智能家居”已經(jīng)成為幾乎所有家電廠商開口必談，產(chǎn)品必有的關(guān)鍵詞，而電視則是他們的“先鋒隊(duì)”。如今打開電視機(jī)，你如果還用遙控器操作，那可能真有點(diǎn)out了，因?yàn)橛械碾娨暱梢酝ㄟ^語音操控開機(jī)，你看的節(jié)目也不用自己找，人工智能都會幫你安排好。
有一句話說的沒錯，智能會讓生活變得簡單，但是在使用過程中，這些人工智能真的體驗(yàn)很好嗎？其實(shí)筆者這里是存疑的，因?yàn)槟壳叭斯ぶ悄苤饕€是處于智能語音以及大數(shù)據(jù)推送階段，但如果語音識別不了呢？這類節(jié)目我不再喜歡看了呢？這時又得拿起遙控上上下下的尋找，對一些不長期操作電視的用戶來說，看電視這樣一個最簡單的動作其實(shí)被復(fù)雜化了，因此，有些智能電視就被冠以“偽智能”，但其實(shí)也沒這么夸張，只是還需要改進(jìn)而已。
人工智能有時會讓看電視變復(fù)雜
以前很多智能電視讓許多可選擇的元素都擠在一個屏幕上，用戶只能通過一個簡單的遙控器就要完成許多復(fù)雜的操作，相信很多人都體驗(yàn)過這種讓人崩潰的感覺，而且經(jīng)歷幾年發(fā)展仍毫無起色。
而從2017年起，似乎迎來了打破僵局的一刻，因?yàn)槿斯ぶ悄茈娨曢_始集群出現(xiàn)，幾乎在每一臺電視新品上都成了標(biāo)配，仿佛我們可以放下遙控器，動動嘴就讓電視懂得它該做什么。但在使用上，人工智能電視面臨“內(nèi)熱外冷”的局面，電視從業(yè)者對人工智能電視十分熱衷，只是市場接受度其實(shí)并不高，許多消費(fèi)者還沒弄明白什么是人工智能，怎會去做這個“小白鼠”？
基于遙控器的交互既不簡單也不高效，已經(jīng)成為影響使用體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。所以，智能語音不單單是一個功能，某種程度上還肩負(fù)給智能電視正名的使命，但只是智能語音現(xiàn)在還遠(yuǎn)未能讓人滿意，在一個媒體群中曾經(jīng)有很多人直指，智能語音現(xiàn)在連帶點(diǎn)口音的普通話有時都識別不出來，可操作的選項(xiàng)更只有調(diào)節(jié)音量、換臺、找人找片，這些可能用遙控器比人工智能更便捷。
人工智能路還很長
智能語音肩負(fù)著改善使用體驗(yàn)的使命，配備了智能語音功能的智能電視越來越多，那么就迎來了一個新的問題：它真的起到了變革嗎？很多品牌動輒標(biāo)稱97%、98%的語音識別率，似乎已經(jīng)有所成就，但遠(yuǎn)未到能精準(zhǔn)理解用戶說的任何東西的地步，這也是一個行業(yè)著名大佬在接受媒體采訪時親口承認(rèn)的。
人工智能電視即使放在國外，也做不到精準(zhǔn)理解這個地步，根據(jù)中科院2016年以自有評估模型做的測試，一個6歲孩子的絕對智商是55.5，而在人工智能研究方面位居前列的谷歌，其人工智能系統(tǒng)得分只有47.28，國內(nèi)眾多同類技術(shù)得分更是在40以下，絕對智商遠(yuǎn)不及6歲的人類。指望這樣的技術(shù)改善智能電視的人機(jī)交互體驗(yàn)，成功的概率又有多大呢？
理想很豐滿、現(xiàn)實(shí)很骨感，是智能電視發(fā)展的現(xiàn)狀。目標(biāo)在前方，路在腳下，也是智能電視發(fā)展的現(xiàn)狀。
在現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境下，描述人工智能電視未來的樣子，都還是相對遙遠(yuǎn)的事情，只是我們能從發(fā)展趨勢中看到些許希望而已。并非行業(yè)從業(yè)者不努力，而是現(xiàn)有技術(shù)掣肘的情況下，努力也只能達(dá)到這樣的結(jié)果。
人工智能這條路很長，但有目標(biāo)才有希望，大家群策群力，只有技術(shù)的飛速發(fā)展，才能讓人工智能產(chǎn)生質(zhì)變，但現(xiàn)階段，面對當(dāng)前市場里琳瑯滿目的人工智能產(chǎn)品，等待，也許才是最理性的消費(fèi)觀。
