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未來智能交互核心,人工智能的主戰(zhàn)場——語義識別如今發(fā)展如何?

   日期:2017-10-16     來源:36氪    作者:dc136     評論:0    
標(biāo)簽: 人工智能 語義識別
未來智能交互核心,人工智能的主戰(zhàn)場——語義識別如今發(fā)展如何?
       什么是語義識別
 
  語義識別可以分為三層:
 
  1.應(yīng)用層:
 
  包括行業(yè)應(yīng)用和智能語音交互系統(tǒng)/技術(shù)應(yīng)用。
 
  2.NLP技術(shù)層:
 
  包括以語言學(xué)、計算機語言等學(xué)科為背景的,對自然語言進行詞語解析、信息抽取、時間因果、情緒判斷等等技術(shù)處理,最終達到讓計算機“懂”人類的語言的自然語言認(rèn)知,以及把計算機數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為自然語言的自然語言生成。
 
  a)詞語解析與信息抽?。喊ǚ衷~、詞性標(biāo)注、命名實體識別和詞義消歧,從給定文本中抽取重要的信息。
 
  b) 句法解析與語篇理解:對篇章結(jié)構(gòu)的一系列連續(xù)的子句、句子和語段間一定層次結(jié)構(gòu)和語義關(guān)系的分析,包括時間、事件、因果關(guān)系等,甚至于文本所攜帶的情緒識別。
 
  c) 自然語言生成:從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中以可讀地方式自動生成文本的過程。包括三個階段:文本規(guī)劃(完成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中基礎(chǔ)內(nèi)容的規(guī)劃)、語句規(guī)劃(從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中組合語句,來表達信息流)、實現(xiàn)(產(chǎn)生語法通順的語句來表達文)。
 
  3.底層數(shù)據(jù)層:詞典、數(shù)據(jù)集、語料庫、知識圖譜,以及外部世界常識性知識等都是語義識別算法模型的基礎(chǔ)。
未來智能交互核心,人工智能的主戰(zhàn)場——語義識別如今發(fā)展如何?
  語言本身詞性、詞性、詞義、表意、組成邏輯復(fù)雜等性質(zhì),決定了語義識別的難度。因而語義識別技術(shù)也涉及語言學(xué)、計算機語言、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、哲學(xué)、生物學(xué)等諸多廣泛的學(xué)科支撐:
 
  a)音韻學(xué) :指代語言中發(fā)音的系統(tǒng)化組織。
 
  b)詞態(tài)學(xué):研究單詞構(gòu)成以及相互之間的關(guān)系。
 
  c)句法學(xué):給定文本的哪部分是語法正確的
 
  d)語義學(xué):給定文本的含義是什么?
 
  e)語用學(xué):文本的目的是什么?
 
  語義識別應(yīng)用場景
 
  語義識別技術(shù)可以分析網(wǎng)頁、文件、郵件、音頻、論壇、社交媒體中的大量數(shù)據(jù),應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,既可以直接應(yīng)用于醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)。也可以通過技術(shù)接口應(yīng)用于所有智能語音交互場景,如智能家居、車載語音、可穿戴設(shè)備、VR、機器人等,從交互的方式上,也可以分為:事實問答、知識檢索、分類問題等。智能語音交互被看做未來人工智能技術(shù)中最值得期待的應(yīng)用場景。
 
  1)醫(yī)療+:
 
  電子病例系統(tǒng):為醫(yī)療專業(yè)人士提供實時語音聽寫、電子病歷錄入等。
 
  智能問診/輔助診斷:直接服務(wù)于C端用戶或者醫(yī)療專業(yè)人士,通過對癥狀的描述,關(guān)鍵詞查詢,進行病癥的初步判斷,分類科室、輔助診斷等。
 
  數(shù)據(jù)庫查詢:為臨床專業(yè)人士提供語音導(dǎo)航、相關(guān)論文、文獻資料庫檢索查詢等。
 
  2)教育+:
 
  口語測評:基于自然語言處理技術(shù)進行口語能力的測評。
 
  自適應(yīng)學(xué)習(xí):通過人工智能技術(shù),題庫系統(tǒng),以及算法模型,根據(jù)學(xué)生在測試中對上一道問題的回答情況,自動調(diào)整學(xué)生接下來所需回答問題的難度和順序,以達到讓每一個學(xué)生擁有最合適的學(xué)習(xí)方案。
 
  教育機器人:以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目標(biāo)的機器人硬件產(chǎn)品,以及智能教育系統(tǒng)。
 
  3)金融+:
 
  自動報告生成:將公司年報、招股書、行業(yè)新聞、法律公告等結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息、數(shù)據(jù)進行處理,并且結(jié)構(gòu)化生成報告,服務(wù)于投資銀行,證券研究機構(gòu)。
 
  風(fēng)控/征信:通過爬去個人及企業(yè)在其主頁、社交媒體、新聞中的文本,分析、預(yù)測、判斷其投資風(fēng)險點。
 
  量化交易:運用自然語言處理,深度學(xué)習(xí)(Deep Learning)等多種AI技術(shù),進行量化交易模型的建立。
 
  智能投顧:以更強大的計算機模型運用人工智能的技術(shù)對大量客戶進行財富畫像,為客戶量身定制的資產(chǎn)管理投資方案。
 
  潛在客戶挖掘/定制化保險。
 
  4)法律+:
 
  智能法律檢索:對數(shù)字化法律文本、裁判文書等法律資料的檢索。
 
  自動審閱:對法律文件、合同等文件進行審查、分析和研究,進行調(diào)查取證、盡職調(diào)查、合規(guī)審查、電子取證等。
 
  智能文書起草:人工智能系統(tǒng)將可能起草大部分的交易文件和法律文件甚至起訴書、備忘錄和判決書,律師的角色將從起草者變成審校者。
 
  在線法律服務(wù)/法律機器人:直接向終端用戶提供一般法律咨詢服務(wù),比如遺囑、婚姻咨詢、交通事故咨詢等。
 
  5)新聞/文獻+:
 
  從新聞素材采集、智能編輯、自動寫作、自動化文摘生成,到新聞的智能分發(fā),語音/語義識別、AI翻譯等技術(shù)正在全面的進行新聞傳播行業(yè)。根據(jù)騰訊研究院計算,過去8年,新聞業(yè)收入減少了1/3,就業(yè)崗位減少了1.7萬個。
 
  6)智能商業(yè)+:
 
  智能/虛擬客服:基于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、知識圖譜,在與客戶的對話中,獲取客戶需求,并提供相應(yīng)的答案來解決客戶的問題。
 
  輿情監(jiān)控:通過對互聯(lián)網(wǎng)的海量信息自動抓取、分類聚類、主題檢測、專題聚焦、實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等,并能形成分析報告,提出應(yīng)對策略。
 
  數(shù)據(jù)挖掘/智能營銷:人工智能技術(shù)處理技術(shù)對于用戶在互聯(lián)網(wǎng)上留下的大量個人信息、登錄信息、路徑關(guān)系、社交關(guān)系、消費記錄等數(shù)據(jù)有極高的處理效率,通過各種算法模型,達到數(shù)據(jù)挖掘,用戶精準(zhǔn)需求分析,自動化營銷等目的。
 
  7)翻譯+:
 
  基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)的神經(jīng)翻譯技術(shù)(NMT),相比較于規(guī)則法(RBMT)、統(tǒng)計法 (SMT)兩種機器翻譯方法,最大的優(yōu)點在于1.不在需要人為的去抽取特征;2.不需要進行詞語切分、詞語對齊、句法樹設(shè)計等復(fù)雜的設(shè)計工作,而隨著樣本庫的擴充和訓(xùn)練量的增加,其翻譯能力得到正向提升。
 
  未來,基于深度學(xué)習(xí)的翻譯技術(shù)將更多的應(yīng)用在會話、同聲翻譯、文本翻譯等多種場景。
未來智能交互核心,人工智能的主戰(zhàn)場——語義識別如今發(fā)展如何?
  語義識別環(huán)境背景分析
 
  語音識別、語義識別是自然語言處理最重要的兩項技術(shù),且聯(lián)系緊密,在上述語義識別的廣泛應(yīng)用場景中,常常是語音、語義相互嵌套,共同作用的結(jié)果,大多數(shù)研究語義識別的公司也涉及到語音識別技術(shù)的研究,因而下述的分析中,涉及數(shù)據(jù)方面,我們更多的是放在“自然語言處理”層面來討論的。
 
  自然語言處理作為一項重要的人工智能技術(shù)之一,成為 2017年最炙手可熱的領(lǐng)域,在整體上離不開政策上的支持,技術(shù)上的進展,市場應(yīng)用的極高價值,資本投資等多方面的共同作用。
 
  政策層面:政策引導(dǎo)是語義識別增長的外在驅(qū)動
 
  人工智能作為國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之一,足見其重要性,在這個政策的綱領(lǐng)下,國家型自然科學(xué)基金、產(chǎn)業(yè)基金、地方政府財稅優(yōu)惠政策、人工智能相關(guān)實驗室、科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)等切實促進人工智能的發(fā)展落地,為自動駕駛、計算機視覺、語音/語義識別創(chuàng)業(yè)提供了更好的條件和基礎(chǔ)設(shè)施。
 
  經(jīng)濟層面:經(jīng)濟價值是語義識別發(fā)展的燃料
 
  一方面,自然語言處理應(yīng)用場景廣泛,市場潛力和經(jīng)濟價值巨大,Global Market Insights的數(shù)據(jù)顯示,2017-2024這七年,智能語音交互的全球市場,每年增長率將達到34.9%。據(jù)估算,2024年的全球市場規(guī)模,將達到720億元。
 
  另一方面,國內(nèi)資本對于自然語言處理的投入也相當(dāng)巨大,根據(jù)鯨準(zhǔn)App數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止目前,自然語言處理已披露融資總額累計超 54 億元。
未來智能交互核心,人工智能的主戰(zhàn)場——語義識別如今發(fā)展如何?
  自2015年以來,資本每年在自然語言處理領(lǐng)域的投資達到10億元以上,2017年投資總額達到了18億,從趨勢上,近幾年資本對于自然語言處理創(chuàng)業(yè)公司的關(guān)注度不斷上升,資本投入也在加大(2015年5起、2016年12起、2017年1起未披露金額投資事件未計入下表統(tǒng)計)。
 
  此外,在創(chuàng)業(yè)獲投率上,自然語言處理相關(guān)公司的獲投率達到驚人的50%以上。
 
  社會層面:機遇與阻礙共存
 
  自然語言處理技術(shù)的發(fā)展給生活帶來極大的便利,人機交互更自然,更豐富。然而技術(shù)的逐漸深入,在創(chuàng)造更多經(jīng)濟價值的同時又不得不面對隨之而來可能產(chǎn)生安全性、正確性、公平性、道德準(zhǔn)則等問題。
 
  技術(shù)層面:技術(shù)進步語義識別發(fā)展的核心
 
  1. 數(shù)據(jù)量。
 
  經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)信息化、云存儲的發(fā)展,很多地方就積累了足夠量的數(shù)據(jù)。當(dāng)數(shù)據(jù)量不足時,自然語言處理還只能進行淺層模型分析,準(zhǔn)確性上受到限制;當(dāng)數(shù)據(jù)量增大,運用RNN、CNN為代表的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)深度算法模型對數(shù)據(jù)進行更復(fù)雜、精確的建模,從而使語言、語義的識別達到更好的效果。
 
  2. 算法模型。
 
  語義識別的實現(xiàn)離不開NLP語言處理任務(wù)系統(tǒng),隨著更大語料庫的建設(shè)和語料庫語言學(xué)的崛起,基于密集向量表征的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在多種NLP任務(wù)上的應(yīng)用獲得優(yōu)秀成果。
未來智能交互核心,人工智能的主戰(zhàn)場——語義識別如今發(fā)展如何?
  盡管深度學(xué)習(xí)算法模型并不是自然語言處理最佳的方式,但確是目前研究自然語言處理表現(xiàn)最好的方式,它在一定程度上緩解了詞面不匹配、數(shù)據(jù)稀疏、語義鴻溝等問題。
 
  自然語言處理創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)與投資關(guān)注動態(tài)
 
  1.自然語言處理創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)
 
  根據(jù)鯨準(zhǔn)App數(shù)據(jù)統(tǒng)計,自2010年起,國內(nèi)有關(guān)于自然語言處理的新創(chuàng)公司有179家,分別在2014年、2015年和2016年呈現(xiàn)公司成立激增的狀態(tài),而2017年公司創(chuàng)立有明顯的下滑狀態(tài),分析原因,一方面如思必馳、云之聲、助理來也等先發(fā)成立的初創(chuàng)公司在時間、技術(shù)、融資方面已經(jīng)取得不小的優(yōu)勢,另一方面,在新技術(shù)應(yīng)用場景開發(fā)、技術(shù)人才儲備上有一個斷檔期。
未來智能交互核心,人工智能的主戰(zhàn)場——語義識別如今發(fā)展如何?
  2.自然語言處理相關(guān)標(biāo)簽熱度
 
  鯨準(zhǔn)App近5個月的標(biāo)簽關(guān)注熱度顯示,自然語言處理整體關(guān)注度持續(xù)增長,其中語音識別關(guān)注度從7月以來增長明顯,而機器翻譯、語音個人助手的關(guān)注熱度較之前有所下滑,其余語義識別、聊天機器人、智能客服、智能音響呈現(xiàn)穩(wěn)定的波動和持續(xù)的關(guān)注狀態(tài)。
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  3.科技巨頭相關(guān)進展
 
  虛擬助理,智能音箱,AI翻譯……科技巨頭今年在語音、語義識別領(lǐng)域有不少大進展。
 
  蘋果Siri,谷歌Assistant,微軟小娜,三星Galaxy S8也在今年發(fā)布了自己的Bixby智能助理,京東、阿里巴巴、百度、聯(lián)想、小米、出門問問和喜馬拉雅等公司都相繼發(fā)布和更新迭代了自己的智能音箱產(chǎn)品,搶占家庭場景入口;包括Google、Facebook、微軟、百度、騰訊、搜狗在內(nèi)的各大技術(shù)巨頭卻在不遺余力地推進深度學(xué)習(xí)在機器翻譯領(lǐng)域的研發(fā)和應(yīng)用……
未來智能交互核心,人工智能的主戰(zhàn)場——語義識別如今發(fā)展如何?
  4.自然語言處理創(chuàng)業(yè)代表廠商
 
  國內(nèi)最早的自然語言處理創(chuàng)業(yè)公司在經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)在很多領(lǐng)域獲得比較大的成果,各大廠商在識別技術(shù)上體現(xiàn)出來的差異性并不是太大,值得注意的是,語音識別、語義識別技術(shù)應(yīng)該更加重視場景的垂直,在這方面,各大廠商各有定位和建樹,因而,精準(zhǔn)App數(shù)據(jù)中心只列舉展示了數(shù)據(jù)庫中所受關(guān)注度較高的項目(排名不分先后)。
未來智能交互核心,人工智能的主戰(zhàn)場——語義識別如今發(fā)展如何?
 
 
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