由于外形酷似《超能陸戰(zhàn)隊》里的大白，這個由崇州法院自主設計的法律機器人，迅速吸引眾多知名法官、法律專家的目光。據(jù)了解，在研發(fā)過程中，“小崇”通過融合經(jīng)驗豐富的一線法官智慧，用大數(shù)據(jù)及人工智能技術將法律知識、司法經(jīng)驗與智慧相結合，可以為法院、司法行政部門、行政執(zhí)法部門、法律服務機構、企業(yè)及個人提供精準法律服務。
對此，崇州法院院長張靜介紹，近年來，由于法院案多人少的矛盾突出，司法供給與司法需求的結構性矛盾長期存在。傳統(tǒng)的加點加班，遠遠解決不了這個矛盾。因此，法院開始探索利用科技讓更多群眾獲得司法資源，促使法院充分發(fā)揮社會治理功能。
目前，最新一代“小崇”包含線上線下，方便市民使用。其中，微信公眾號、APP為線上載體，服務型機器人則為線下載體，方便不同文化層次的人民群眾使用。在服務內(nèi)容上，“小崇”涵蓋常見多發(fā)的婚姻家事、勞動爭議、道交事故、民間借貸、物業(yè)合同、買賣合同等六大類案件，將法院本地化數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)海量真實案例數(shù)據(jù)相融合，覆蓋生產(chǎn)生活方方面面。
此外，這款服務型機器人采用觸屏式人機界面技術，具備語音識別、語義理解的功能，通過與用戶進行語音交互問答，讓群眾有現(xiàn)場體驗的獲得感，即使不懂手機電腦操作的普通老百姓，也能根據(jù)系統(tǒng)指引獲得精準服務。
對此，成都中院院長郭彥表示，未來“小崇”還將通過自我學習，不斷更新法律和案例數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化職能，為用戶提供更人性化、更加便捷、更為智能的法律服務，逐漸成長為真正的“法官”。
