近日，Nest推出了一款名為Nest security的新家庭安全系統(tǒng)。在公告中透露了一個細節(jié)，即谷歌的自然語言人工智能技術(shù)是如何控制這個系統(tǒng)的。

 

　　今年5月，在谷歌的I/O大會上，首席執(zhí)行官Sundar Pichai表示，“我們正在重新思考怎樣在我們的產(chǎn)品中，應(yīng)用機器學(xué)習(xí)和人工智能來解決用戶的問題……我們在每一款產(chǎn)品上都做到了這一點。”但直到上周三Nest的發(fā)布會結(jié)束時，其聯(lián)合創(chuàng)始人Matt Rogers才宣布，谷歌的Assistant將會出現(xiàn)在他公司的Nest Cam IQ之中。

 

　　當(dāng)被問及為什么這個助理還沒有在所有的新家庭安全產(chǎn)品中使用時，Rogers笑著說，在更多的設(shè)備中增加谷歌的Assistant“非常、非常有可能”很快就會到來——包括Nest Guard，以及Nest新的家庭控制器。

 

　　“你希望能夠以一切可能的方式與系統(tǒng)互動，”Rogers說。在Guard鍵盤和Nest應(yīng)用程序加入谷歌助手之后，你就可以通過Nest設(shè)備使用語音與Assistant溝通了。

　　Matt Rogers

 

　　“所以，當(dāng)你在上班的路上，Assistant可能會給你發(fā)一條通知，說‘我們看到你是最后一個離開家的人；你愿意為這個系統(tǒng)加上一些防護措施嗎？’”Rogers解釋道，用戶可以簡單地回答“是”，然后Assistant就會為系統(tǒng)提供一些防護措施。

 

　　蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa和谷歌的Assistant都成為了一個核心，來構(gòu)建不斷增長的互聯(lián)家庭生態(tài)系統(tǒng)，這些生態(tài)系統(tǒng)正在為成為我們生活的操作系統(tǒng)而進行激烈的競爭。正因為如此，在聯(lián)網(wǎng)的家庭平臺和產(chǎn)品中，企業(yè)提供了一種“自然語言助手”來傾聽語音指令來關(guān)閉燈光或降低溫度。用戶通常不希望與設(shè)備和應(yīng)用進行物理互動，從而讓它們工作。

 

　　消費者對家庭安全系統(tǒng)也會有同樣的期待。Rogers對此早就了如指掌。不過，Assistant不僅會為Nest的生態(tài)系統(tǒng)帶來語音識別和自然語言技術(shù)。它還將使用谷歌開發(fā)的機器學(xué)習(xí)技術(shù)來了解每個用戶的習(xí)慣，并提出有用的建議。正是這種深度的谷歌人工智能讓Nest的產(chǎn)品比其他家庭安全系統(tǒng)更有優(yōu)勢。

 

　　當(dāng)被問到Nest的產(chǎn)品是否會很快集成到Google Home的自然語言智能音箱中時。Rogers沒有透露這是否屬于“近期路線圖”，而是解釋說，Assistant可以嵌入到現(xiàn)有的Nest產(chǎn)品中，這樣用戶就可以像在Google Home上那樣與他們的安全設(shè)備對話。Rogers表示，Nest的防護裝置可能會增加兩個麥克風(fēng)，讓它能夠更好地聽到和理解房間里的人的聲音。這是有道理的，因為Nest Guard的設(shè)計是放在前門附近，等待人們離開或返回家時應(yīng)用防備措施和解除防備措施。而且，你使用設(shè)備的時候，可能是在任何地方。

 

　　Nest在2014年被谷歌收購，并在不久后收購了家庭相機公司Dropcam。但從2014年到2016年，它的智能恒溫器、室內(nèi)相機和煙/二氧化碳探測器的產(chǎn)品線并未改變。Nest在推出全新產(chǎn)品方面動作遲緩，而且在利用谷歌人工智能大腦方面動作遲緩。

　　在過去的一年里，Nest的工程師們開始與谷歌的同行們緊密合作，利用谷歌的計算機視覺人工智能技術(shù)來打造Nest的攝像頭。它開始于人的識別（區(qū)分人類和狗或樹），并且已經(jīng)發(fā)展到面部識別（在相機前與人臉相匹配，就像以前見過的人一樣，比如郵遞員）。對人的識別是與Nest Cam IQ單元捆綁在一起的免費服務(wù)的一部分；但人臉識別要求用戶訂閱額外付費的Nest感知服務(wù)。

 

　　“所有這一切都是在創(chuàng)始人Tony Fadell被趕下臺之后發(fā)生的，”Jackdaw Research分析師Jan Dawson在最近的一份研究報告中寫道，“盡管這可能有些巧合，但值得注意的是，該公司在過去一年里似乎進展得更快。”

 

　　Nest將谷歌技術(shù)融入其設(shè)備的另一種解釋是，Nest將其收集的數(shù)據(jù)發(fā)送回谷歌以用于廣告定向等目的，這是人們開始擔(dān)心的一種情況。該公司對此進行了強調(diào)，即它使用谷歌機器視覺技術(shù)不需要與谷歌進行面對面的匹配。

 

　　包括ADT和Vivint在內(nèi)的整個行業(yè)的公司都提供了專業(yè)安裝的硬件和訂閱監(jiān)控服務(wù)。Nest現(xiàn)在提供這兩部分，只有硬件部分是自己動手做的。該公司價值499美元的Nest安全套件包括一個中央大腦設(shè)備（Nest Guard）、一對用于運動檢測的窗口/門傳感器，以及幾個Nest Tab——鑰匙鏈設(shè)備可以用于用戶登錄和退出安全系統(tǒng)。

 

　　如果系統(tǒng)檢測到有人在家中走動，卻沒有家庭成員在那里，它就能發(fā)出85分貝的警報，并通過該應(yīng)用通知房主。該系統(tǒng)還能向MONI Smart Security發(fā)送一條通知，該安全監(jiān)控服務(wù)Nest已經(jīng)與該公司簽訂了合同。如果Nest系統(tǒng)檢測到類似闖入的危險，MONI將會將派出警察去家中。Nest尚未公布MONI監(jiān)測服務(wù)的成本。

 

　　Nest并不是第一家試圖重新思考和簡化家庭安全系統(tǒng)的公司。當(dāng)被問到為什么他認為這種方法會奏效時，Rogers告訴我，這一切都是為了提供更好的自動化和用戶控制。“我們可以為你做任何事情，但我們想要給你足夠的控制權(quán)，讓你仍然坐在駕駛座上。”

　　除了Nest的安全裝置外，Nest還向外界展示了它的第一個智能門鈴Nest Hello。Nest Hello將在今年晚些時候發(fā)布，屆時將會公布價格。它配備了麥克風(fēng)、揚聲器和高質(zhì)量的攝像頭。當(dāng)有人快走到門口的時候，而不管他們是否按了門鈴，這款相機就能使用人工智能技術(shù)來對其進行識別。例如，如果Hello識別出了門外的郵遞員，它會通過該應(yīng)用通知用戶。然后，用戶可以通過門鈴的麥克風(fēng)和揚聲器與郵遞員進行交談。如果一個用戶在其他地方不能說話，就會觸發(fā)一個“把包裹留在門口”的通知。

 

　　Nest沒有發(fā)明門鈴攝像頭，它將面臨來自Ring和SkyBell的激烈競爭。這兩家公司的產(chǎn)品都可以在門口檢測到一些人的運動和可疑活動，并對其進行視頻拍攝，并通過應(yīng)用向用戶發(fā)送通知。但Nest可能希望，谷歌人工智能的注入能讓它的安全技術(shù)更快、更準(zhǔn)確地識別和發(fā)現(xiàn)威脅。