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“移動支付+機器人藥師”江蘇省人民醫(yī)院取藥不再排隊

   日期:2017-09-01     來源:現(xiàn)代快報    作者:liaiai     評論:0    
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  去醫(yī)院看病,最耗時間的往往就是各種排隊。近些年,全省已經(jīng)陸續(xù)開始探索移動醫(yī)療應用試點,讓患者少排隊,甚至不排隊。到底效果如何呢?8月29日,記者就來到江蘇省人民醫(yī)院,全面體驗了一下信息化帶來的便捷。
 
  掛號排隊難?網(wǎng)上預約網(wǎng)上支付
 
  8月29日下午3點30分,省人民醫(yī)院每個繳費窗口前的隊伍并不長,記者試著排了一下,十分鐘就到了。排在前面的殷女士,發(fā)現(xiàn)可以支付寶或者微信支付,手機掃一下,繳費就全部解決了。
 
  殷女士從從看病到拿藥結束,總共就花了一個小時,她告訴記者,這可比以前快多了。“媽媽有哮喘病,需要去醫(yī)院看病開藥。上周一,我在網(wǎng)上預約了一下,掛上了號,順便把預約掛號錢給交了。“殷女士說,到了醫(yī)院,不用排隊掛號,直接拿了預約號就到診室內(nèi)等候了。她們排在第二號,很快就看完了。
 
  現(xiàn)場工作人員告訴殷女士,她因為是自費病人,其實還可以更快。殷女士當時看完病后,就可以通過手機掃描醫(yī)生打印出來的導診單上的二維碼,隨時隨地進行支付,不需要到繳費窗口,可以直接到相應的檢查室候診或者直接去藥房取藥。
 
  記者看到,在醫(yī)院在所有門診區(qū)域,共安置了數(shù)十臺自助掛號繳費機。這些自助掛號機等同于虛擬的掛號收費窗口,可以更加快速地完成患者掛號、繳費、打印發(fā)票的功能。
 
  特別值得一提的是,由于醫(yī)?;颊咦愿侗壤龜?shù)據(jù)只能在窗口醫(yī)保程序中讀取,醫(yī)院信息處自主研發(fā)了軟件,自動將該數(shù)據(jù)同步至自助設備,這樣就可以實現(xiàn)醫(yī)保病人的自助發(fā)票打印功能。避免以往醫(yī)?;颊呷绻枰蛴“l(fā)票還要再次到人工窗口排隊等候的現(xiàn)象,極大的便捷了患者。
 
  拿藥要排隊?發(fā)藥機器人來解決
 
  記者隨后又到了備受關注的醫(yī)院新門急診病房綜合大樓,大樓呈圓弧型,造型新穎獨特,設計簡潔大方、功能齊全、流程合理,為患者提供了舒適便捷的就醫(yī)環(huán)境。新大樓總建筑面積22.5萬平方米,建筑高度99米,分為主樓和裙樓,主樓地上24層,裙樓為主樓延伸開8層,地下2層。新大樓共設置了57部電梯,總床位數(shù)1585張,日門診量可容納2萬人次。目前,新大樓已經(jīng)部分啟用。
 
  在新大樓里,記者看到一個智能發(fā)藥機,它的準確率可以達到百分之百。工作人員告訴記者,當患者在報到機報到后,其處方信息就會發(fā)送到發(fā)藥機。則會控制機械手臂,按照坐標去精準抓藥,并準確送入傳送帶,最終將藥品送到窗口,完成抓藥。整個過程只需要短短的十幾秒時間,五分鐘以內(nèi)完成取藥的占百分之九十以上,大大縮短了患者取藥等候的時間。自動化藥房發(fā)藥機又稱為智能發(fā)藥機器人,由密閉的儲藥室、機械臂、輸送帶、落藥窗口等構成。藥師通過掃描患者遞交的處方條碼,將取藥指令發(fā)送給機器人,機械臂就能快速夾出藥盒,通過輸送帶和螺旋滑梯傳遞到藥師工作臺。藥師核對無誤后,藥品就遞送到了患者手中。抓藥機器人一次最多可抓六單藥。
 
  等候時間長?讓物流“飛”一會
 
  工作人員告訴記者,在新大樓里,還有一個特殊的裝置,可以讓物流“飛”起來。樓和樓之間傳遞樣本,一眨眼的功夫就到了!傳送背后的“功臣”其實是氣動管道物流傳輸系統(tǒng)。它是集合先進的現(xiàn)代通訊技術、光機電一體化技術,將樓宇內(nèi)的各個單元通過多條條專用管道緊密地連接在一起,全面解決了樓宇內(nèi)的物流自動配送問題。
 
  新大樓氣動管道物流傳輸系統(tǒng)共使用管道1萬多米,安裝75個站點,使用37臺風機、54臺轉換器,并使用11臺套快速單元,國內(nèi)首家使用MTU快速多口轉換單元,保證新大樓和原有各樓之間物品的快速、高效率傳輸。氣動物流傳輸系統(tǒng)主要應用于病區(qū)標本,血液制品,藥品管理和術中病理。氣動物流安裝方便,速度快,達到8米/秒,載重6公斤,真的是“嗖”一下就到了。物流可以靈活用于新建和改造醫(yī)院項目中,穿梭天花,地下,連廊。RFID實時追蹤系統(tǒng),保證物資安全可靠到達。
 
  據(jù)悉,醫(yī)院各個院區(qū)總站點數(shù)量149個,建成啟用后為國內(nèi)醫(yī)院最大的氣動物流項目。
 
  聽聽院長怎么說
 
  江蘇省人民醫(yī)院院長唐金海教授表示,支付方式的改革是現(xiàn)代信息技術提升醫(yī)院管理、改善患者服務、解放生產(chǎn)力的重要體現(xiàn)。這一系列數(shù)字的背后顯現(xiàn)的是,醫(yī)院始終以改善患者就醫(yī)感受、提升患者就醫(yī)效率、提高患者滿意度為己任。在信息時代,要大膽解放思想,努力創(chuàng)新,緊密圍繞新醫(yī)改要求,讓老百姓真正感受到醫(yī)院服務的便捷,優(yōu)質(zhì)。
 
  現(xiàn)代快報從江蘇省衛(wèi)生計生委獲悉,江蘇正在圍繞居民多層次、多樣化健康需求,探索應用物聯(lián)網(wǎng)等技術,通過網(wǎng)站、數(shù)字電視、手機客戶端、微信等多種手段,為養(yǎng)老機構、重點人群提供健康體征監(jiān)測、自我健康管理與咨詢等服務,對健康危害因素做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療,增強了群眾的醫(yī)改獲得感。在醫(yī)院信息化建設領域,絕大多數(shù)二、三級醫(yī)院都已建立和應用了電子病歷系統(tǒng),近一半醫(yī)院電子病歷應用水平達到三級及以上標準,建成一批“智慧醫(yī)療-數(shù)字化示范醫(yī)院”。以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設,推動了醫(yī)院管理的精細化、專業(yè)化和服務的人性化。部分醫(yī)療機構探索開展移動醫(yī)療應用試點,面向診療對象提供院內(nèi)外服務導航、醫(yī)囑處方、檢驗檢查、費用信息的在線推送,以及自助終端設備、手機支付等移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務,簡化就醫(yī)流程,改善了群眾看病就醫(yī)切身感受。
 
 
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