據(jù)了解，以“無人書店”為創(chuàng)新理念，“自助購書+機(jī)器人”的新型購書模式，在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。省新華書店集團(tuán)董事長王忠義告訴記者，這是“浙江新華”對實(shí)體書店技術(shù)創(chuàng)新、提升讀者消費(fèi)體驗(yàn)的創(chuàng)新之舉，也是該集團(tuán)以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構(gòu)建創(chuàng)新型文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)的重要一步。

 

　　8月21日上午，記者在杭州市新華書店解放路購書中心體驗(yàn)了一回自助購書。走進(jìn)購書中心，一張巨幅海報詳細(xì)地介紹了微信自助購書流程。根據(jù)提示，記者首先添加“杭州市新華書店”微信公眾號，快速注冊完成電子會員卡功能。據(jù)介紹，完成這項(xiàng)功能后，在自助購書時至少可以享受85折會員價。接著，記者通過微信號上的查書功能，打算購買一本《讀庫（1704）》。隨后用手機(jī)掃一掃賣場內(nèi)張貼的自助購書二維碼，進(jìn)入自助購書界面。接著，掃描圖書封底條形碼，點(diǎn)擊“結(jié)算”，進(jìn)入支付頁面，選擇微信支付或會員卡支付，輸入密碼完成結(jié)算。這本定價30元的新書，實(shí)際支付25.5元。離店前，記者在出口處找到云打印機(jī)，點(diǎn)擊掃碼打印機(jī)上的二維碼，即可打印小票，憑小票出門校驗(yàn)。通過手機(jī)截屏方式，記者記錄下全程的每一個步驟，實(shí)際購書所需時間不超過兩分鐘，十分順暢。

 

　　在這家門店里，機(jī)器人導(dǎo)購員“小新”也上崗了。1米左右的個頭，全身黑白相間，有著大大的眼睛和圓圓的小嘴。站在賣場中央，不少小朋友團(tuán)團(tuán)圍住“小新”，好奇地和“她”打招呼。一位讀者提出，我想買一本《朗讀者》。“小新”愉快地說：“好的，我?guī)フ摇独首x者》。”不到一分鐘就來到《朗讀者》書架邊。有小朋友好奇地問：“小新，你會哭嗎？”沒想到，“小新”說：“我現(xiàn)在心情很不錯，還不想哭呢。”現(xiàn)場，“小新”還根據(jù)讀者要求唱歌跳舞，耐心友好，十分專業(yè)，大家紛紛舉起相機(jī)拍起照來。