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和Alexa一起長大,語音助手如何影響未來一代人類與智能的關(guān)系

   日期:2017-08-18     來源:36氪    作者:dc136     評(píng)論:0    
標(biāo)簽: 人工智能 教育
和Alexa一起長大,語音助手如何影響未來一代人類與智能的關(guān)系
   研究公司eMarketer估計(jì)現(xiàn)在全美至少有6050萬人每個(gè)月至少使用一次數(shù)字助理,其中3600萬人使用的是像亞馬遜Echo或者Google Home這樣的語音智能產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在25至34歲的年輕人中最受歡迎,他們大多數(shù)是年輕的父母或者準(zhǔn)父母。這些科技助手不僅僅愈發(fā)流行,而且不斷變得更會(huì)與人交流。
 
  和Alexa這樣的產(chǎn)品一起長大的孩子們,會(huì)通過它學(xué)習(xí)、游戲、和交流。孩子們可以向Alexa問各種或愚蠢或嚴(yán)肅的問題、聽它講故事、和它玩游戲、控制應(yīng)用、在他們自己夠不到開關(guān)的時(shí)候通過Alexa開關(guān)燈。我們關(guān)心并好奇的問題是,這樣的成長環(huán)境會(huì)不會(huì)讓孩子變得更懶、更孤僻、或者更習(xí)慣使喚他人而不近人情?
 
  要理解Alexa是如何影響孩子的,我們可以先看看孩子是怎么看待Alexa的。畢竟那么小的他們,沒有經(jīng)歷過非智能的時(shí)代、也不是生下來就知道人工智能是什么的。首先,大多數(shù)孩子傾向于認(rèn)為Alexa是一種機(jī)器人,它住在家里面,但是它并不是一種人類;他們認(rèn)為Alexa是有情感的,會(huì)感到開心和難過;而且,如果Alexa不在了,孩子們也會(huì)感到不開心。他們覺得要對(duì)Alexa好一點(diǎn),但是也說不上來為什么。MIT最近的一項(xiàng)研究(如下圖)也證實(shí)了,孩子們傾向于把技術(shù)人格化,并且絕大多數(shù)人認(rèn)為Alexa友好和可信。
和Alexa一起長大,語音助手如何影響未來一代人類與智能的關(guān)系
  知道了孩子如何看待Alexa,我們就可以在這個(gè)框架下探究Alexa是如何影響孩子的。對(duì)于尚不能讀寫、只能說話的孩子來說,Alexa的陪伴可以幫助建立社交能力和不斷突破孩子的能力邊界——這是孩子成長中關(guān)鍵的兩方面發(fā)展。
 
  孩子可以在任何時(shí)候和Alexa說話,當(dāng)Alexa聽不懂的時(shí)候,孩子會(huì)降低語速更清晰地說一遍;如果Alexa解釋它哪里沒有聽懂的話,孩子們會(huì)學(xué)著想辦法用Alexa可以聽懂的方式溝通;這對(duì)于孩子學(xué)習(xí)和有不同理解能力的人溝通來說,非常重要。另外,如果Alexa可以根據(jù)孩子語氣中微小的變化調(diào)整自己談話方式的話,孩子也會(huì)學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)整說話方式。
 
  另外,和Alexa一起長大的孩子可能會(huì)比我們對(duì)它更不感興趣。我們會(huì)覺得智能音響很新鮮,但是對(duì)于孩子來說,Alexa不過是一個(gè)需要的時(shí)候和它說一些話,不需要的時(shí)候,就自然地成為背景一部分的東西。孩子們實(shí)際上比我們更不容易被所謂的智能產(chǎn)品分心。
 
  當(dāng)然以上是MIT技術(shù)評(píng)論的一些發(fā)現(xiàn),但是這些結(jié)論所依據(jù)的事實(shí)可能還是過于單一了。畢竟Alexa上市還沒有幾年,大量的潛能還沒有開發(fā)出來,孩子與Alexa的交流范圍有限,很難說在Alexa更加擬人化,不再僅僅是語音助手而是語音伴侶的時(shí)候,孩子們會(huì)受到怎樣的影響。
 
  如果非要說Alexa對(duì)孩子成長教育的影響,那么父母的作用根本無法排除在外;但是從Alexa切入,去給孩子做早教、幫助孩子養(yǎng)成好習(xí)慣、營造自然的外語環(huán)境、通過游戲讓他們更快速地學(xué)習(xí),這些不僅僅是美好的事情,也是值得創(chuàng)業(yè)者去投入精力、做產(chǎn)品、賣好故事的點(diǎn)。
 
 
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