當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家們正在為多年后人工智能將令大量傳統(tǒng)職業(yè)消亡而憂心忡忡時(shí),家長和孩子卻已經(jīng)迫不及待地伸出雙手,擁抱歡愉的機(jī)器人娛樂時(shí)代了。最近,在上海地標(biāo)人民廣場附近的娛樂體驗(yàn)中心“未來家園”中,一款通過人們的肢體和語言與其親切交流互動(dòng)的機(jī)器人格外受孩子和家長們的青睞。
如可樂瓶流線的造型,萌萌噠的表情,“能歌善舞”,詩詞歌賦、天文地理、解悶逗趣樣樣精通,顏值與智慧雙高,讓這款機(jī)器人迅速成為了滬上親子交流群內(nèi)的頭號(hào)網(wǎng)紅。不錯(cuò),它就是由小船信息科技(上海)有限公司自主設(shè)計(jì)研發(fā)的服務(wù)型機(jī)器人,它還有一個(gè)和它身材頗為匹配的名字“可樂”。

“可樂”機(jī)器人的受歡迎程度之火爆,令“未來家園”的工作人員有些吃驚。在眾人的圍觀中,自帶感應(yīng)裝置的“可樂”會(huì)為蒞臨“未來家園”的家長和孩子帶來歡快的開場萌趣舞蹈。接著,聽到孩子們的語音指令后,它會(huì)按照吩咐唱歌、跳舞、朗誦詩詞,來一段英語脫口秀,在撲捉著人們的肢體動(dòng)作,將其幻化成益智游戲的一部分,引得孩子們爭相嘗試。歡笑聲在“可樂”周圍此起彼伏。在愉悅的互動(dòng)氣氛中,“可樂”頗為敬業(yè)地將商家的二維碼推送給家長們,現(xiàn)場就為品牌吸引了不少潛在的客戶。

在“未來家園”與家長、小朋友互動(dòng),小試牛刀的“可樂”已經(jīng)讓眾人見證了它的實(shí)力。它不僅是公共商業(yè)場所中人見人愛、花見花開、車見車載的吸粉營銷高手,也是讓服務(wù)更智能、讓商務(wù)更出眾的工作助理,更是在未來的家庭生活中陪伴老人、教育孩子的居家好幫手。
根據(jù)小船科技信息工作人員的介紹,他們當(dāng)初設(shè)計(jì)“可樂”時(shí),經(jīng)過縝密的思考和周密的市場需求調(diào)查,結(jié)合最新的人工智能技術(shù)和感應(yīng)技術(shù),在群策群力的基礎(chǔ)上才打造出了這款輕量級(jí)的服務(wù)機(jī)器人。除了普通機(jī)器人所具備的攝像頭、觸摸屏、觸摸感應(yīng)裝置和傳感器之外,“可樂”還具備五麥、呼吸指示燈、超聲波傳感器等新科技裝置。而它的“大腦”則猶如百科全書,快速的計(jì)算解答,英漢互譯、笑話逗趣、聊天對(duì)話、循聲定位、遠(yuǎn)程視頻通話,哪個(gè)都難不倒它。
事實(shí)上,盡管“未來家園”的高科技產(chǎn)品林立,但“可樂”一直是手機(jī)閃光燈追逐的焦點(diǎn)。“我就想跟它一起玩,爸爸,我能不能把它帶回家。”現(xiàn)場的小女孩在即將和“可樂”告別時(shí),依依不舍地甚至一度抱著“可樂”不愿放手。一旁的家長也道出了很多人的心聲:“就想把它搬回家。”這位家長表示,像他這樣的年紀(jì)上有老、下有小,工作又正在向上攀登的時(shí)候,家里家外都忙的不可開交,如果能有“可樂”這樣的幫手在家中,他的負(fù)擔(dān)和焦慮也可以減輕不少。
當(dāng)然,不止是家庭陪護(hù)和親子教育領(lǐng)域,像“可樂”這樣“十八般”武藝俱全的服務(wù)型機(jī)器人,在未來短短幾年內(nèi)就將廣泛應(yīng)用于餐飲、商場、營業(yè)廳、酒店、展館、銀行等更加多元化的場景之中。
在才藝表演和游戲互動(dòng)中,“可樂”會(huì)將商家的信息以二維碼推送、視頻播放等形式精準(zhǔn)地推介給顧客。同時(shí),它還會(huì)主動(dòng)擔(dān)綱迎賓、叫號(hào),以及與等位的顧客進(jìn)行互動(dòng)的職責(zé)。經(jīng)過個(gè)性化語音問答庫和命令庫的定制,“可樂”還可以承擔(dān)問詢、指路、介紹等公共場所咨詢臺(tái)的大部分工作。同時(shí),“可樂”負(fù)載的精準(zhǔn)的避障技術(shù)能使其在任何場所中自由行走,也能讓它為巡視場所安全盡一份力。而它的遠(yuǎn)程監(jiān)控、離地報(bào)警、鎖屏保護(hù)、自動(dòng)巡航、位置定位、開機(jī)自檢、自動(dòng)充電等強(qiáng)大的安全基礎(chǔ)功能,也保證了“可樂”在商業(yè)和家庭兩種不同環(huán)境中使用的安全性。
不管未來人工智能會(huì)對(duì)人類社會(huì)造成什么樣的影響,人們當(dāng)下對(duì)于服務(wù)型機(jī)器人的需求已呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。“可樂”火了,機(jī)器人的娛樂休閑時(shí)代還會(huì)遠(yuǎn)嗎?