人工智能會(huì)搶奪我們的飯碗，造成大量人類失業(yè)者？

 

　　這個(gè)趨勢(shì)早已不是什么聳人聽聞的傳言，基本已經(jīng)蓋棺定論，勢(shì)不可擋。

 

　　我們與其想著如何做抵擋人類進(jìn)程的無用功，不妨換一種心態(tài)，認(rèn)真思考探索我們將如何在技術(shù)革新后的世界中立足。

 

　　谷歌旗下的慈善部門Google.org在美國(guó)時(shí)間本周三（也就是昨天）宣布，他們將特別成立一支5000萬美元的基金，來對(duì)當(dāng)下工資收入水平和勞動(dòng)技術(shù)含量相對(duì)較低的勞動(dòng)者們進(jìn)行不以盈利為目的的資助。

 

　　谷歌此舉有何用意呢？

 

　　硅谷巨頭主要是想幫助勞動(dòng)者們學(xué)習(xí)新的工作技能，為提前適應(yīng)已進(jìn)入不可逆的自動(dòng)化和人工智能化進(jìn)程的勞動(dòng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。

 

　　這次慈善行為一定程度上也算是谷歌在利用自己的技術(shù)踢掉大量工人的飯碗之后，對(duì)他們進(jìn)行的一次或多或少的補(bǔ)償。

 

　　“我們希望能讓盡可能多的人們來勝任新的工作崗位，在近年來涌現(xiàn)出的全新產(chǎn)業(yè)和機(jī)會(huì)中找準(zhǔn)自己能扮演的角色。要知道，這些新興產(chǎn)業(yè)中的很大一部分放在幾年前，還是我們想都不敢想的遙遠(yuǎn)夢(mèng)想。如今他們已經(jīng)來到了現(xiàn)實(shí)世界，我們必然需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間來進(jìn)行適應(yīng)和準(zhǔn)備。”Google.org的主席及Google 副總裁Jacquelline Fuller女士在對(duì)外公布該消息的谷歌官方博客中寫道。

　　目前這筆基金已經(jīng)圈定了多家組織和機(jī)構(gòu)作為資助對(duì)象，而Fuller向我們特別介紹了其中的三家，他們最大的共性就是均為利用先進(jìn)技術(shù)來對(duì)社會(huì)服務(wù)進(jìn)行必要的革新和補(bǔ)充的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。

 

　　他們分別是——通過幫助求職者連接到政府提供的官方工作搜索服務(wù)來提高拿到工作offer機(jī)會(huì)的Code For America，利用機(jī)器學(xué)習(xí)為法國(guó)公民提供求職和職位搜索建議的Bayes Impact以及立志打造更行之有效的青年訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目的Social Finance。

 

　　谷歌意識(shí)到了并不是每一個(gè)人都能享受到寶貴的上大學(xué)的機(jī)會(huì)，所以他們正在研究如何為低收入群體量身打造職業(yè)教育項(xiàng)目，滿足使用者的需求以及幫助他們培養(yǎng)必要的技能，找到滿意的工作。

 

　　在資助這些新興機(jī)構(gòu)的同時(shí)，Google.org也會(huì)為更加傳統(tǒng)的玩家背書——比如說幫助美國(guó)全國(guó)工人聯(lián)合會(huì)（National Domestic Workers Alliance）打造出能更好服務(wù)于勞動(dòng)者們的業(yè)務(wù)。

 

　　舉一個(gè)再常見不過的離子，按小時(shí)領(lǐng)取工資的人們十分懼怕生病——這意味著當(dāng)天將不會(huì)有任何收入。Google希望能與相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)手，為生病而暫時(shí)不能工作的勞動(dòng)者提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼，以幫助他們渡過財(cái)政難關(guān)。

　　值得注意的是，這家由Google.org成立的新基金所掌控的全部5000萬美元并不會(huì)全部撒向社會(huì)上的外部機(jī)構(gòu)和組織——其中約有200萬美元將專供Google.org自己進(jìn)行進(jìn)一步的研究。這一硅谷巨頭的慈善分支，希望能更好地理解“處在極速變革勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)者們，在接下來的幾年里都將真正需要什么，然后我們?nèi)绾尾拍芾眉夹g(shù)為他們帶去盡可能正面的結(jié)果。”

 

　　但另一方面，就像國(guó)外媒體Recode所指出的，Google.org今天的這份聲明中并沒有提到Google自身在人工智能和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域取得的重大突破。這些技術(shù)上的革命，也正是造成當(dāng)今眾多工人面臨失業(yè)恐慌場(chǎng)景背后的最主要推手。

 

　　不過我們也應(yīng)該以辯證的角度來看待這一問題，而非單純地將其視為Alphabet因內(nèi)心有愧才做出的亡羊補(bǔ)牢之舉。谷歌在利用無人駕駛摧毀大量現(xiàn)有工作崗位的同時(shí)，也在通過其對(duì)人工智能等領(lǐng)域的大量投資為未來職業(yè)的變革與新崗位的出現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。

 

　　畢竟根據(jù)谷歌自己的預(yù)測(cè)，在不遠(yuǎn)的將來，超過三分之一的工作所要求的職業(yè)技能很可能直到現(xiàn)在我們都聞所未聞。我們沒有必要對(duì)人類勞動(dòng)者的未來過分悲觀。

 

　　而另外值得注意的一點(diǎn)是，由于當(dāng)下工作崗位和職務(wù)變得越來越為細(xì)分與垂直，勞動(dòng)者之間的關(guān)系正在慢慢疏遠(yuǎn)，十分不利于他們以工會(huì)等傳統(tǒng)的方式爭(zhēng)取利益。

 

　　此外，隨著社會(huì)的革新，工作的形式也在不斷發(fā)生變化。正如Google.org面世發(fā)布會(huì)時(shí)特邀嘉賓Virginia Sen. Mark Warner所說的那樣：

 

　　“連續(xù)在同一家公司干上30年，守著鐵飯碗的日子將一去不復(fù)返。從今以后，人們將不再關(guān)注‘你在哪家公司工作’這樣的話題，而是更為重視你工作的具體內(nèi)容究竟是什么。”

 

　　這些在工作和生產(chǎn)組織領(lǐng)域出現(xiàn)的變化，意味著我們的理念也需得到革新。

 

　　Google顯然意識(shí)到了此問題，這兩個(gè)月來格外關(guān)注工作、招聘這一領(lǐng)域，真的可謂是身先士卒，大動(dòng)作頻頻。我們不妨來簡(jiǎn)單回顧一下：

 

　　在今年五月舉行的一年一度I/O科技盛會(huì)上，這家硅谷巨頭就向我們展示了Google for Jobs項(xiàng)目，幫助眾多企業(yè)通過Google強(qiáng)大的搜索系統(tǒng)，將雜亂散布在全網(wǎng)各個(gè)角落中的職位信息篩選整合在一起，從根源上解決有時(shí)HR們不得不到處翻找信息的頭疼問題。而上個(gè)月，Google披露他們正與Monster, Facebook, Glassdoor及其他公司聯(lián)手，希望幫助用戶更好地搜尋工作機(jī)會(huì)，收到專為其定制的相關(guān)郵件。這個(gè)月早些時(shí)候又推出了以G Suite系列軟件為基礎(chǔ)，幫助中小型企業(yè)更好尋找招攬人才的app Google Hire。

　　谷歌在大力發(fā)展人工智能的同時(shí)，也留心到了工作、招聘這一藍(lán)海領(lǐng)域的重要價(jià)值，并且先人一步展開了一連串布局。

 

　　兩手都要抓，都要硬的谷歌，會(huì)始終立于不敗之地么？