
移動搜索用戶規(guī)模漸趨飽和競爭格局逐步明朗
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2017年第二季度中國移動搜索用戶規(guī)模增至6.47億人,增長率為0.94%。目前移動搜索用戶規(guī)模已趨向于飽和狀態(tài),增長速度放緩且較為穩(wěn)定。艾媒咨詢分析師認為,在移動搜索市場用戶體量難有較大變化的狀態(tài)下,企業(yè)打造差異化產品,改變用戶結構分布成為未來競爭關鍵。目前由于國外開發(fā)瀏覽器進入中國市場相對困難,加之中國移動搜索開發(fā)企業(yè)在產品、運營上不斷革新,因此在用戶獲得性上優(yōu)勢相當明顯,同時也意味著移動搜索瀏覽器開發(fā)商國內市場競爭愈發(fā)激烈。
競爭格局方面,iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2017上半年,百度搜索用戶份額占比41.2%,獨居第一梯隊并擁有較大優(yōu)勢,搜狗搜索以20.9%的占比緊隨其后。艾媒咨詢分析師認為,百度進入搜索市場早,因此在中國市場穩(wěn)居第一;與2016年相比,移動搜索市場第二梯隊情況漸趨明朗,搜狗搜索則憑借差異化產品布局以及持續(xù)在人工智能領域發(fā)力,牢牢占據(jù)行業(yè)第二的地位,并加速拉近與百度之間的差距。
PC搜索到移動搜索不是簡單的技術移植,而是在內容輸入和顯示兩方面均有重大突破。由于移動設備的便捷性,在內容展示的界面需重新設計以增強閱讀的舒適感;此外,移動搜索能契合用戶需求發(fā)展出語音和圖像搜索功能,進一步結合人工智能實現(xiàn)人與機器的問答對話,從而使技術輔助人的決策。雖然在PC端百度搜索依然是互聯(lián)網最主要的入口,但移動端方面,由于用戶習慣從APP尋找服務,在一定程度上,搜索業(yè)務作為其優(yōu)勢業(yè)務,其入口價值不斷被稀釋。在垂直搜索功能方面,搜狗搜索布局較為全面且成熟,有良好的AI基礎。深度學習后的搜索場景將是AI運用的能力,接下來問答將成為搜狗開發(fā)的重點,通過自然語言處理和自然交互形成與用戶需求的互動。與其他搜索應用不同,由于背靠阿里尤其是UC的基礎,神馬搜索定位更多是針對阿里其他模塊的補充,其移動端的市場定位使其更注重用戶友好,在發(fā)展戰(zhàn)略上也顯示差異。
跨平臺搜索或成競爭關鍵人工智能或將成為突破口
與PC端搜索相比,移動端用戶能夠從不同類型APP獲得內容,這使得用戶信息以及用戶所瀏覽的信息內容分散在不同APP上,這使得網站的垂直入口日益分散,形成需求與信息的相對割裂,用戶被置于“信息孤島”的情況。在移動搜索領域,用戶瀏覽痕跡以數(shù)據(jù)形式被保存和分析,用戶多樣需求將不斷得到切割和分類。這凸顯了整合移動端用戶信息資源平臺建設的必要性,移動搜索市場存在較大潛力。尤其在2017年,跨平臺資源整合將成最為關鍵的創(chuàng)新點,全網搜索模式將全面展開,一方面根據(jù)個人需求從垂直入口獲得集中化的信息,另一方面搜索引擎也會優(yōu)化精準匹配,并且不斷縮短用戶搜索路徑。
由于移動搜索公司大部分具有良好的基于數(shù)據(jù)運作的產品內容運營基礎,因此在移動用戶搜索行為普遍化的趨勢之下,移動搜索不再僅局限于C端,廣告主和尤其是中小企業(yè)通過移動搜索對用戶數(shù)據(jù)的分析和處理,將成為營銷策略優(yōu)化的重要依據(jù),同時也為移動搜索公司帶來盈利增長點。
人工智能時代,問答將繼關鍵詞搜索成為重點發(fā)展的搜索形式。而基于對用戶搜索行為及需求的洞察,搜狗搜索早已前瞻性地指出,搜索的未來將走向“問答”,并已著力問答方向的技術創(chuàng)新,推進產品落地,服務用戶搜索場景。