隨著物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，作為重要接口的智能語音技術(shù)已成為國內(nèi)外IT巨頭的必爭之地。上周，阿里推出了自己的首款智能音箱產(chǎn)品，百度宣布收購美國語音交互技術(shù)公司，而此前，亞馬遜、谷歌、蘋果、微軟等硅谷巨頭早已紛紛布局。有機構(gòu)預計，未來幾年智能語音行業(yè)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。一場以智能音箱為終端的物聯(lián)網(wǎng)接口大戰(zhàn)正如火如荼地展開。
物聯(lián)網(wǎng)接口之爭
隨著人工智能從高冷的“黑科技”走入人們的日常生活，作為人機交互主要途徑之一的智能語音技術(shù)越來越成熟。在物聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的推動下，作為重要接口的智能語音技術(shù)已成為IT巨頭的必爭之地。
近兩年國內(nèi)外科技巨頭紛紛推出自己的智能音箱產(chǎn)品，搶占智能家居的重要入口。亞馬遜先人一步推出智能音箱Echo占領市場，隨后谷歌的Google Home、蘋果的Home Pod、微軟的Cortana陸續(xù)上線，令戰(zhàn)局更趨激烈。中國的BAT也在加緊追趕，上周百度宣布收購美國語音交互技術(shù)公司KITT.AI，同一天阿里發(fā)布智能音箱“天貓精靈X1”，此前的6月底，騰訊發(fā)布了智能語音解決方案“小微”，京東聯(lián)合科大訊飛推出了“叮咚音箱”。
目前亞馬遜仍以絕對優(yōu)勢領跑家用智能音箱市場，并將競爭對手遠遠甩在身后。據(jù)市場研究公司Slice Intelligence的最新統(tǒng)計，5月份亞馬遜Amazon Echo占全球家用智能音箱市場份額達到21.6％，Amazon Dot占18.2％，Amazon Tap占0.9％，合計占比超過40％。相比之下谷歌Google Home的占比僅為3.2％。
亞馬遜的成功遠非率先推出幾款硬件產(chǎn)品那么簡單。在2014年推出Echo后不久，亞馬遜就宣布將Alexa語音平臺開放給第三方，不但包括智能家居軟件開發(fā)人員，還包括智能家居硬件制造商。開放平臺的策略給Alexa帶來巨大的發(fā)展空間。據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù)，Alexa在2014年最初發(fā)布時只有13個內(nèi)嵌的技能，而目前兼容的應用已經(jīng)超過1.5萬個。
如今，Alexa已成為諸多智能硬件產(chǎn)品的“標配”：華為的智能手機、LG的家庭機器人、惠而浦的洗衣機、福特的汽車……對亞馬遜而言，Alexa開辟了基于語音媒介的全新的操作系統(tǒng)，為其進入巨大的移動互聯(lián)市場搭建了入口。
智能語音行業(yè)前景廣闊
研究機構(gòu)Statista的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年全球智能家居市場規(guī)模已經(jīng)達到168億美元，其中中國市場占7％，預計到2021年全球智能家居市場規(guī)模將達到793億美元，中國市場份額上升至17％。
伴隨著智能家居市場的高速擴張，智能語音行業(yè)有望迎來爆發(fā)式增長。市場研究公司Tractica估計，到2021年將有4000萬家庭使用基于語音的數(shù)字助手。調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics指出，2016年全球智能音箱出貨量為590萬臺，預計到2022年將增長10倍，市場規(guī)模達到55億美元。
盡管目前來看，各大開發(fā)商還無法通過智能語音應用程序直接獲利，但從亞馬遜公布的數(shù)據(jù)來看，智能音箱產(chǎn)品有助于引導用戶消費需求，從而實現(xiàn)更多增值收入。研究機構(gòu)NPD的一項調(diào)查結(jié)果顯示，亞馬遜Echo用戶的平均消費開支較沒擁有Echo之前要高出10％，購買頻率提升6％。
“一旦控制了接口就有很多賺錢方法。”風險投資公司Greylock合伙人約翰·麗莉認為，控制信息流就可以引導用戶需求，然后賣東西給他們。
加拿大皇家銀行分析師馬克·馬哈尼預計，到2020年亞馬遜與Alexa相關的收入將達到100億美元，從而使其成為繼電商零售、第三方市場、云計算之后亞馬遜的第四大業(yè)務支柱。Alexa對亞馬遜的財務支持將體現(xiàn)在三個方面：設備銷售收入、增值語音推動購物收入和平臺收入。
