盡管格力及時(shí)出面回應(yīng)稱“已售出數(shù)千臺(tái)”，并更新了商城的數(shù)據(jù)，為自己扳回了一城。可通過格力手機(jī)的這個(gè)“小插曲”，我們不禁思考：在家電圈叱咤風(fēng)云的企業(yè)，到底能否輕易跨界？其跨界后是否也能旗開得勝呢？

 

　　家電業(yè)進(jìn)入瓶頸期 跨界成為潮流

 

　　不僅僅是格力，近年來，我們或多或少都能感受到家電企業(yè)在弱化身上的“家電”標(biāo)簽，并總能在其他行業(yè)“偶遇”那些熟悉的名字。比如，進(jìn)軍手機(jī)、新能源汽車領(lǐng)域的格力；收購庫卡后，明確將機(jī)器人和工業(yè)自動(dòng)化作為集團(tuán)發(fā)展方向之一的美的；致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為消費(fèi)者提供智慧家居解決方案的海爾；成立物流企業(yè)，不再只是賣家電的蘇寧；號(hào)稱要在全國打造100家VR影院的國美零售……如今，純粹的家電企業(yè)似乎已寥寥無幾。

 

　　那家電行業(yè)為何會(huì)頻頻出現(xiàn)跨界現(xiàn)象？據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前，家電行業(yè)的主流產(chǎn)品——白電、黑電、傳統(tǒng)小家電和廚衛(wèi)電器的發(fā)展基本遭遇行業(yè)天花板。不少家電企業(yè)的增速已逐漸放緩，尤其是黑電企業(yè)，不少主流品牌甚至在今年一季度的財(cái)報(bào)中出現(xiàn)業(yè)績下滑的情況。因此，家電企業(yè)想在行業(yè)里獲得新增長點(diǎn)已成奢望。

 

　　“顯然，如果在家電行業(yè)難以找得到高增長的的話，就只能另辟蹊徑，從其他領(lǐng)域?qū)ふ腋咴鲩L點(diǎn)。”奧維云網(wǎng)研究院院長張彥斌介紹，在家電面臨行業(yè)天花板的情況下，企業(yè)需要改變的目的變得非常明確，就是要在鞏固家電這個(gè)安身立命之本的情況下，把新的增長點(diǎn)放在跨出家電領(lǐng)域的收購、兼并、整合上。

 

　　企業(yè)“改名不改姓” 家電仍是主業(yè)

 

　　那么，家電企業(yè)的跨界方式有哪些呢？據(jù)張彥斌介紹，一方面，家電企業(yè)會(huì)嘗試在其他行業(yè)中尋找新的業(yè)務(wù)和利潤增長點(diǎn)，如格力開辟全新的手機(jī)業(yè)務(wù)、美的開拓機(jī)器人業(yè)務(wù)等；另一方面，企業(yè)的跨界是在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上往其他領(lǐng)域?qū)で笱a(bǔ)充，如美的開始打造“智能制造+智能家居”的雙智戰(zhàn)略，格力進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域等。

 

　　然而，無論是以哪種形式跨界，這些企業(yè)都不會(huì)放棄手中耕耘多年的家電產(chǎn)業(yè)。因?yàn)榫退銓τ诩译娋揞^來說，其跨界所產(chǎn)出的比重也僅僅是很小的一部分。從龍頭企業(yè)今年一季度財(cái)報(bào)可以看出，美的刨去主營業(yè)務(wù)后，其收入為119億元，占整體營收的19.9%；格力的營收幾乎全部都來源于空調(diào)，其他補(bǔ)充僅為3.63%。

 

　　張彥斌告訴記者，當(dāng)家電企業(yè)拓展家電以外的業(yè)務(wù)，也不可能從屬性上脫胎換骨，企業(yè)“去家電化”本身就是偽命題。相比之下，用“泛家電化”形容家電企業(yè)的跨界之舉更為合適。“未來30年，家電行業(yè)每年的市場容量將達(dá)上萬億元。對任一家電企業(yè)來說，這都是不能輕易放棄的大蛋糕。”張彥斌說道。

 

　　如何跨界更成功？

 

　　聲音1：兩個(gè)行業(yè)需存在邏輯性

 

　　而企業(yè)如何跨界成功率會(huì)更高呢？家電行業(yè)觀察人士劉步塵告訴記者，跨界需要邏輯性，即考慮跨界后的新行業(yè)與企業(yè)原本的行業(yè)之間必須存在因果聯(lián)系。

 

　　“盡管格力手機(jī)最快速地作出了回應(yīng)，可依舊無法改變其在手機(jī)行業(yè)處于小品牌地位的局面。”劉步塵表示，不僅僅是格力，現(xiàn)階段，凡是從家電行業(yè)跨界到手機(jī)領(lǐng)域的企業(yè)，都并不樂觀，“格力、TCL、創(chuàng)維、康佳、海信等企業(yè)都有擴(kuò)展手機(jī)業(yè)務(wù)，可事實(shí)證明，其知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法超越知名手機(jī)商。”

 

　　那從家電產(chǎn)品到手機(jī)，企業(yè)在這段跨界中到底出了什么問題？劉步塵解釋，以空調(diào)大戶格力為例，空調(diào)屬于功能性產(chǎn)品，講究節(jié)能、耐用是空調(diào)的生產(chǎn)邏輯；手機(jī)屬于數(shù)碼通訊產(chǎn)品，消費(fèi)者選擇數(shù)碼產(chǎn)品，首先考慮的是產(chǎn)品的應(yīng)用體驗(yàn)如何，機(jī)身的工藝設(shè)計(jì)是否新穎以及數(shù)據(jù)的更新是否及時(shí)，“很少有消費(fèi)者愿意使用一部手機(jī)超過三年，這兩類產(chǎn)品的屬性完全不同。如果企業(yè)用做空調(diào)、做家電的邏輯去生產(chǎn)手機(jī)，那獲得成功的可能性就很低。”

 

　　聲音2：需具備清晰的產(chǎn)業(yè)鏈布局

 

　　不僅僅是邏輯性，家電企業(yè)走跨界之路還需要清晰的產(chǎn)業(yè)鏈布局目標(biāo)。以美的收購庫卡為例，同樣是開辟了全新的領(lǐng)域，為何美的在機(jī)器人領(lǐng)域成功的概率要遠(yuǎn)高于其他進(jìn)軍手機(jī)的企業(yè)呢？

 

　　首先，在國內(nèi)市場，機(jī)器人本身就是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)。劉步塵表示，隨著中國的勞動(dòng)力成本在不斷增加，“機(jī)器代人”將會(huì)是一大趨勢。而中國家電企業(yè)在實(shí)施“機(jī)器代人”的過程中，會(huì)要求生產(chǎn)線也能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，恰好庫卡可以給美的提供智能化產(chǎn)線，這與家電產(chǎn)品的生產(chǎn)端所需不謀而合。

 

　　同樣，在2014年成立物流公司的蘇寧，成功將物流這一企業(yè)的成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心。因?yàn)?，天貓?jiān)谌A南地區(qū)存放高端3C產(chǎn)品的“菜鳥倉”正好位于蘇寧廣州物流基地內(nèi)，這讓蘇寧在出租倉庫創(chuàng)造利潤價(jià)值的同時(shí)也能縮短物流配送的時(shí)間，提高用戶的滿意度。

 

　　可見，家電企業(yè)想要走出一條成功的跨界之路，應(yīng)當(dāng)先考慮這條“路”能否為自己的本業(yè)所服務(wù)。“對于格力、美的、海爾等家電企業(yè)來說，跨界為了尋求更大的提升空間而不得不走的多元化發(fā)展道路，這是企業(yè)獲得更大發(fā)展的必經(jīng)之路。”劉步塵表示，如果大企業(yè)不走多元化，那企業(yè)的發(fā)展便會(huì)難以維系?？蓪τ谛∑髽I(yè)來說，發(fā)展還是要講究專業(yè)化戰(zhàn)略，即專心把自家的產(chǎn)業(yè)做好，否則隨意跨界將會(huì)是“撿了芝麻丟了西瓜”。