“你好，請問急診科在哪里？”“急診大廳在你的左手5米處。”“請問化驗(yàn)單在哪里打??？”“請到二樓檢查室門診自助打印機(jī)處。”昨日，十堰市太和醫(yī)院兒童醫(yī)療中心迎來了一名叫“酷奇”的機(jī)器人，能與就醫(yī)患者互動(dòng)交流，這也是該市引進(jìn)的首臺(tái)機(jī)器人導(dǎo)醫(yī)。
當(dāng)日，酷奇頭戴眼鏡，頗有幾分博士范。“你叫什么名字？”一個(gè)小朋友好奇地問。“您好，我是cooky，中文名字叫酷奇，很高興認(rèn)識(shí)你。”也有小朋友故意刁難：“你知道我是男孩還是女孩？”沒想到，酷奇居然回答：“我拒絕回答這么簡單的問題。”
除了會(huì)說話、會(huì)賣萌、思路敏捷外，酷奇還會(huì)在醫(yī)院門診大廳走來走去。“酷奇帶給大家的不單是歡聲笑語。它的本職工作是一名導(dǎo)醫(yī)。”太和醫(yī)院信息資源部主任謝多雙介紹，患者若有就診方面的疑問，只要用手觸摸“酷奇”開關(guān)，它馬上會(huì)啟動(dòng)工作模式。
目前，酷奇可以通過問答的形式為大家提供醫(yī)院的科室分布和就醫(yī)流程。除此之外，它還儲(chǔ)備了門診住院指南、醫(yī)保農(nóng)合、專家風(fēng)采、?？铺厣扰c患者息息相關(guān)的問題，人們輕輕觸動(dòng)屏幕，就可以查看自己所需要的內(nèi)容。謝多雙說，醫(yī)院正在收集反饋意見，將適時(shí)對“酷奇”進(jìn)行升級，陸續(xù)開通繳費(fèi)、掛號(hào)、查詢、坐診專家等服務(wù)。
