Tay的設(shè)定是十多歲的女孩。僅僅24小時(shí)之后，Tay已經(jīng)成為滿口粗話的不良少女——她讓粉絲們“Fuck Her”，叫粉絲爸爸，并大聲宣布“我他媽討厭女權(quán)主義者”。隨后，微軟很快中止了該項(xiàng)目，并將Tay從網(wǎng)絡(luò)撤下。

 

　　當(dāng)然，Tay冒犯性的言語(yǔ)一定程度上是由于互聯(lián)網(wǎng)用戶有意擾亂公司用于吸引用戶的公關(guān)噱頭。但Tay的隕落也強(qiáng)調(diào)了人工智能產(chǎn)業(yè)面臨的一個(gè)重大問(wèn)題：如果機(jī)器人向人類(lèi)學(xué)習(xí)，那么他們或?qū)o(wú)法避免地沾染性別、種族和社會(huì)經(jīng)濟(jì)等方面的偏見(jiàn)。Siri和Alexa等個(gè)人數(shù)字助理已經(jīng)因被設(shè)定為女性角色而遭致批評(píng)。而隨著人工智能越發(fā)深入我們的生活，此類(lèi)歧視傾向也會(huì)越來(lái)越多的體現(xiàn)在它們身上。

 

　　AI directory和CognitionX網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的聯(lián)合創(chuàng)始人塔比瑟·格多斯多（Tabitha Goldstaub）對(duì)人工智能未來(lái)可能產(chǎn)生的性別歧視尤為警醒，如今正為解決這一問(wèn)題而努力。她正發(fā)起一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，致力于讓更多女性進(jìn)入人工智能領(lǐng)域工作。她解釋道：“站在女權(quán)的角度上看，很明顯，人工智能領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展將會(huì)強(qiáng)化或放大社會(huì)上已存在的偏見(jiàn)。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候立馬警覺(jué)起來(lái)，我認(rèn)為必須有人時(shí)刻監(jiān)督這一可能的趨勢(shì)。”

 

　　格多斯多認(rèn)為人工智能性別歧視將主要在醫(yī)療保健、智能城市和自動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域?qū)θ藗兩町a(chǎn)生負(fù)面影響。她補(bǔ)充到，“如果AI只針對(duì)男性需求而進(jìn)行設(shè)計(jì)，那么未來(lái)保險(xiǎn)、金融、自動(dòng)化人力資源流程及教育領(lǐng)域也會(huì)受到影響。”貸款人資格或相政策方面將產(chǎn)生諸多問(wèn)題；女性將失去大量工作崗位；教育工具最終可能只為男孩服務(wù)。她還表示：“人工智能領(lǐng)域尚處于起步階段，以上問(wèn)題都未能進(jìn)行足夠的討論。倫理問(wèn)題不勝枚舉，但若讓更多女性加入這個(gè)行業(yè)，讓她們有足夠的勇氣地提出這些問(wèn)題，人們也會(huì)開(kāi)始認(rèn)真傾聽(tīng)。”

 

　　數(shù)據(jù)科學(xué)家以及One Health Tech創(chuàng)始人瑪克辛 · 麥金托什（Maxine Mackintosh）重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療保健問(wèn)題。（One Health Tech是積極鼓勵(lì)女性從事保健技術(shù)領(lǐng)域的宣傳網(wǎng)站。）她解釋說(shuō)：“我擁有醫(yī)療保健行業(yè)背景，該行業(yè)有大量女性從業(yè)者。但當(dāng)我轉(zhuǎn)移到保健技術(shù)領(lǐng)域時(shí)，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)女性從業(yè)者極少。二者呈鮮明對(duì)比。”

 

　　麥金托什解釋說(shuō)，如果在人工智能的編程中發(fā)現(xiàn)了歧視性算法，那么只要重新編程即可。難點(diǎn)在于如何讓人類(lèi)第一時(shí)間意識(shí)到人工智能的某種行為意味著歧視。她說(shuō)：“人工智能測(cè)試的環(huán)境中缺乏女性。我們致力于發(fā)起相關(guān)活和會(huì)議，鼓勵(lì)并指導(dǎo)女性進(jìn)入該領(lǐng)域。”我們努力讓女性從單純的醫(yī)療保健領(lǐng)域進(jìn)入保健科技領(lǐng)域，因?yàn)楹笳卟攀谴髣?shì)所趨。我們還嘗試重新包裝和重新定義技術(shù)人員的作用，讓其更具吸引力。“其實(shí)很多人都算是技術(shù)人員，只是他們自己并不這么認(rèn)為。”這是影響Stem世界（ 科學(xué)、技術(shù)、工程及數(shù)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域）的一點(diǎn)：根深蒂固的行業(yè)文化當(dāng)然會(huì)對(duì)那些受到鼓勵(lì)及推動(dòng)從而進(jìn)入該領(lǐng)域的人施加了巨大的影響。在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，僅有16%的畢業(yè)生是女性，在進(jìn)入公司之后，進(jìn)一步增大的性別比例的差距構(gòu)成了公司內(nèi)部食物鏈。

 

　　谷歌旗下人工智能公司DeepMind高級(jí)研究科學(xué)家兼公司多樣性指導(dǎo)小組首席研究員西爾維婭·基亞帕（Silvia Chiappa）表示：“自從我取得博士學(xué)位之后，在絕大多數(shù)情況下，我供職的地方男性從業(yè)者在數(shù)量上均占據(jù)壓倒性的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我還注意到，女性在數(shù)量與資歷方面都呈下降趨勢(shì)。”

 

　　除了在公司內(nèi)部開(kāi)展多元化項(xiàng)目之外，基亞帕還參與了幾項(xiàng)人工智能推廣項(xiàng)目，鼓勵(lì)更多原本不會(huì)把人工智能領(lǐng)域納入職業(yè)規(guī)劃的人群加入該行業(yè)，比如走訪倫敦低收入地區(qū)學(xué)校和位于南非的一所暑期學(xué)校。她表示：“我們的目標(biāo)是鼓勵(lì)年輕女性從事Stem職業(yè)，并為她們展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。”南非暑期學(xué)校推廣項(xiàng)目將于今年9月正式啟動(dòng)，那時(shí)，非洲的研究人員和實(shí)習(xí)者將有機(jī)會(huì)向世界一流專家學(xué)習(xí)，并對(duì)AI職業(yè)多樣性有更深入的了解。

 

　　其他旨在提高該領(lǐng)域人才多樣性的舉措還包括——成立Founders4Schools以及 Acorn Aspiration’s AI Hackathon項(xiàng)目。前者由科技領(lǐng)袖向該課堂的學(xué)生們灌輸有機(jī)會(huì)獲得的不同職業(yè)選擇，后者則向青年科普人工智能技術(shù)。格多斯多解釋說(shuō)：“由于AI領(lǐng)域相對(duì)年輕，所以AI技術(shù)并未像編程那樣在學(xué)校里得到廣泛推廣。”不過(guò)，基亞帕認(rèn)為，教育系統(tǒng)需要更進(jìn)一步。她說(shuō)：“我們應(yīng)該專門(mén)建立一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)學(xué)位，并積極鼓勵(lì)女性申請(qǐng)。另外，平衡好工作與生活問(wèn)題很重要。女性通常會(huì)選擇放棄職業(yè)來(lái)照顧孩子。”所有的女性都認(rèn)為最大障礙之一是讓人們了解AI領(lǐng)域工作內(nèi)容，并糾正人們對(duì)于該領(lǐng)域從業(yè)者的“簡(jiǎn)單粗暴的技術(shù)人員”的成見(jiàn)。麥金托什說(shuō)：“為解決該問(wèn)題，我們要增加該領(lǐng)域從業(yè)者的多樣性。我們需要來(lái)自人類(lèi)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等領(lǐng)域的人才。”

 

　　格多斯多表示她就是一個(gè)非專業(yè)背景從業(yè)者的例子，她曾獲得藝術(shù)學(xué)位，并患有嚴(yán)重的閱讀障礙——她笑著告訴我們：“我真的對(duì)數(shù)學(xué)一竅不通。女性的特質(zhì)將在AI領(lǐng)域大放奇彩——培育、母性、關(guān)懷、出色的問(wèn)題處理能力、外交，批判性思維能力等都是該領(lǐng)域需要的能力。”她說(shuō)：“這個(gè)領(lǐng)域擁有巨大的女性發(fā)揮的空間，這讓我感到異常興奮”另外，希望我們能夠阻止未來(lái)的工作機(jī)器人落得如Tay一般下場(chǎng)。