日前,順德區(qū)國稅局“聘任”了一位特殊的工作人員——佛山首個智能導(dǎo)稅機器人“稅小能”,它可以通過語音識別、觸摸交互為納稅人提供智能化、人性化的辦稅服務(wù)。
趙先生是一間服務(wù)類公司的財務(wù)人員,今日一早他來到順德區(qū)國稅局,在智能導(dǎo)稅機器人“稅小能”的指引幫助下,不到5分鐘就開具了納稅證明。 服務(wù)公司財務(wù) 趙先生
我覺得很順利,因為平時我開一個納稅證明要去門前排隊,現(xiàn)在開這個證明我?guī)追昼娋湍芙鉀Q,還不用跑來跑去,真的方便很多?!?img src="http://www.baoxianwx.cn/skin/default/image/lazy.gif" class="lazy" original="http://img.mp.itc.cn/upload/20170503/cdd3471dded14bdf8248c4d3c4fb712a_th.jpeg" style="border: 0px; margin: 10px auto 0px; padding: 0px; display: block; max-width: 100%; height: auto;" alt="" />
“稅小能”身高1米6,擁有一個22英寸的觸摸屏,可辦理咨詢的涉稅業(yè)務(wù)包括:智能導(dǎo)稅、外出經(jīng)營報驗登記、納稅信用等級證書打印等六大服務(wù)類別。以開具納稅證明為例,原來要加蓋國稅行政公章,出具納稅證明的辦理時限為4個工作日,現(xiàn)在納稅人通過“稅小能”當(dāng)場即可辦理,減少了辦證的復(fù)雜流程。
市民 梁女士
覺得很人性化,很方便,變得我們的操作簡單了,又明了,不用像以前那樣經(jīng)常去咨詢,它當(dāng)時就能告訴你聽。
順德區(qū)國家稅務(wù)局
辦稅服務(wù)廳 何鵬飛
下階段計劃對納稅人在這個使用過程當(dāng)中,若有一些新增的需求,就會對這臺機器進(jìn)行優(yōu)化升級,也會在其它辦稅廳進(jìn)行推廣。