導(dǎo)訴精靈”24小時(shí)在線服務(wù)

 

　　 昨日，連城縣法院通過(guò)微信開(kāi)發(fā)，推出了我省首個(gè)能夠智能應(yīng)答的微信導(dǎo)訴機(jī)器人（導(dǎo)訴精靈）。公眾只需在該院官方微信公眾號(hào)（fjlcfy）留言即可享受“導(dǎo)訴精靈”給你帶來(lái)的智能應(yīng)答服務(wù)。

 

　　“導(dǎo)訴精靈”是基于智能機(jī)器人云服務(wù)平臺(tái)建立的，回答準(zhǔn)確率高，支持文字、圖片、視頻、圖文信息等多種形式，可以自定義機(jī)器人知識(shí)，并預(yù)置了200多條常見(jiàn)訴訟問(wèn)題；支持語(yǔ)音接口，具有語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成功能，當(dāng)事人可語(yǔ)音提問(wèn)并獲取語(yǔ)音答復(fù)；能夠智能學(xué)習(xí)，具有知識(shí)的機(jī)器學(xué)習(xí)與交互日志的大數(shù)據(jù)挖掘功能，通過(guò)雙技術(shù)工具平臺(tái)支持，可不斷完善知識(shí)建設(shè)，深度挖掘用戶需求。同時(shí)，“導(dǎo)訴精靈”還提供了文字菜單功能，可便捷的引導(dǎo)群眾咨詢常見(jiàn)訴訟問(wèn)題。

 

　　此外，機(jī)器人還預(yù)置了生活、資訊以及出行等20多項(xiàng)信息，可提供新聞 、天氣預(yù)報(bào)等其他服務(wù)。智能微信導(dǎo)訴機(jī)器人的建立是該院回應(yīng)群眾24小時(shí)訴訟服務(wù)需求，推進(jìn)“智慧法院”的重要舉措，具有法院信息化3.0版移動(dòng)互聯(lián)、便民利民、深度應(yīng)用的特質(zhì)。