2015年9月10日,一條標(biāo)題為《8月CPI漲2%創(chuàng)12個(gè)月新高》的新聞在騰訊財(cái)經(jīng)上發(fā)布??瓷先?,這條新聞的內(nèi)容和媒體記者日常的消息稿無異,引用了統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),還加入了國家統(tǒng)計(jì)局城市司高級(jí)統(tǒng)計(jì)師余秋梅以及銀河證券等分析師對(duì)數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)。但它背后的作者,其實(shí)是騰訊財(cái)經(jīng)開發(fā)的寫稿機(jī)器人DreamWriter。
“機(jī)器人來搶記者飯碗了!”“記者們已哭暈”……寫稿機(jī)器人一時(shí)間引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。
距離寫稿機(jī)器人DreamWriter發(fā)出的第一篇新聞已有一年半的時(shí)間,媒體中陸續(xù)已有如第一財(cái)經(jīng)“DT稿王”、新華社“快筆小新”等機(jī)器人開始參與寫稿工作。
DreamWriter項(xiàng)目副總監(jiān)劉康對(duì)包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體透露,目前財(cái)經(jīng)+科技應(yīng)用的發(fā)稿量超過2000篇/天,體育稿量500篇/天,包括每天行情報(bào)盤、上市公司公告精要報(bào)道,以及體育賽事每輪每場(chǎng)的消息。
不僅如此,據(jù)第一財(cái)經(jīng)記者了解,基于寫稿機(jī)器人,騰訊內(nèi)部一款集合了新聞資訊類AI和超級(jí)資訊服務(wù)秘書類的應(yīng)用正在研發(fā)當(dāng)中。
機(jī)器人這樣“寫稿”
之所以開發(fā)一款寫稿機(jī)器人,源自騰訊自己的“痛點(diǎn)”。
劉康對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者回憶,當(dāng)時(shí)他所在的騰訊財(cái)經(jīng)頻道招了一批新人和實(shí)習(xí)生,大量的基礎(chǔ)工作、快速的稿件、財(cái)報(bào)、宏觀數(shù)據(jù)變動(dòng)、板塊變動(dòng)都需要快稿,這對(duì)新人來說既枯燥也辛苦。“所以大家都在問能不能讓機(jī)器來做,這樣的話,我們富有創(chuàng)造力的新人可以把自己的精力留下來,做更有創(chuàng)造力的事情,這是我們做這件事情的起點(diǎn)。”
于是,從2014年12月開始籌劃并建立數(shù)據(jù)庫,到2015年3月正式啟動(dòng)機(jī)器人寫作項(xiàng)目,經(jīng)過開發(fā)和測(cè)試約半年后,騰訊寫稿機(jī)器人DreamWriter于2015年9月正式上線。
劉康告訴第一財(cái)經(jīng)記者,事實(shí)上DreamWriter的團(tuán)隊(duì)僅有五個(gè)人,不過多個(gè)騰訊部門均被卷入DreamWriter工作中,參與搭建和底層支持。
在過去一年半的時(shí)間里,這支團(tuán)隊(duì)一直在低調(diào)運(yùn)作。劉康告訴記者,DreamWriter一直在持續(xù)工作,尤其在奧運(yùn)會(huì)期間,DreamWriter產(chǎn)出內(nèi)容達(dá)3600余篇,其中第一塊金牌的新聞就是機(jī)器人寫的。
寫稿機(jī)器人DreamWriter,究竟是如何寫出一篇新聞稿件的?
劉康表示,從文本的角度,機(jī)器寫作實(shí)現(xiàn)從0到1,是相對(duì)簡(jiǎn)單的,例如,用技術(shù)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單做一個(gè)財(cái)報(bào)系統(tǒng),或是給體育賽事做一個(gè)基本的描述這類模塊化的寫作,但是如何從1到3,讓機(jī)器人的稿子寫得有“人情味兒”、對(duì)細(xì)節(jié)描述更加到位和精彩,花費(fèi)了相當(dāng)多的精力。
以寫跳水新聞為例,這是一個(gè)評(píng)分制的比賽,評(píng)委對(duì)于走板、空中姿態(tài)、落水姿態(tài)、水花等每個(gè)動(dòng)作的打分,都有翔實(shí)的數(shù)據(jù)被記錄在數(shù)據(jù)庫里。接下來,這些數(shù)據(jù)會(huì)被騰訊通過一定的算法和機(jī)器自己的識(shí)別——先讓機(jī)器跑幾十萬篇的數(shù)據(jù),跑一個(gè)規(guī)則出來,它會(huì)自己把這些數(shù)據(jù)重新還原。因?yàn)槊恳粋€(gè)分?jǐn)?shù)都可以還原成一個(gè)動(dòng)作,這樣通過一定的算法把它還原成原先的場(chǎng)面就變得可行。
劉康提到,其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有很聰明的寫稿機(jī)器人,不過對(duì)方的做法是抓直播間的描述,通過一定的算法和邏輯拼接成一篇文章,而騰訊寫稿機(jī)器人DreamWriter不一樣,是基于特別細(xì)顆?;臄?shù)據(jù)進(jìn)行還原。
“今天數(shù)據(jù)量非常細(xì),細(xì)到可以描述到每一個(gè)數(shù)據(jù)的顆粒還原。”劉康說,“比如足球的動(dòng)作怎么記進(jìn)數(shù)據(jù)庫里面,射門包括射偏、打中立柱、高出立柱……這些都可以用數(shù)據(jù)還原。”
而在寫稿機(jī)器人背后的核心技術(shù),主要涉及的有包括智能撰文技術(shù)、內(nèi)容抽取技術(shù)、要聞?shì)腿〖夹g(shù)這三項(xiàng)。目前騰訊已經(jīng)獲得相關(guān)專利。
以內(nèi)容抽取的技術(shù)為例,DreamWriter可以把一篇千字文章概括為數(shù)百字,其中涉及到統(tǒng)計(jì)學(xué)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)。在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域,寫稿機(jī)器人更依賴統(tǒng)計(jì)學(xué),但在其他內(nèi)容領(lǐng)域,騰訊可能需要單獨(dú)研發(fā)一款算法產(chǎn)品模型。
此外,針對(duì)寫稿機(jī)器人所寫的稿件,騰訊成立了一個(gè)專門的安全管理平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管控:第一輪,機(jī)器寫作時(shí)會(huì)單獨(dú)做一個(gè)算法和規(guī)則判斷機(jī)器寫得有沒有問題;第二輪是經(jīng)過安全審核;第三輪才能正式推出來。這中間銜接時(shí)間越少,意味著出來的作品既準(zhǔn)確又迅速。
做一款和頭條相反的產(chǎn)品
劉康對(duì)記者透露,目前DreamWriter在財(cái)經(jīng)、科技、體育等領(lǐng)域的常規(guī)撰文、批量撰文已經(jīng)開發(fā)完成,這款寫稿機(jī)器人未來一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間的工作重點(diǎn),主要在于持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化文本,并且將內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域從目前的科技、財(cái)經(jīng)和體育擴(kuò)充到全品類。
例如,在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域新聞的寫作上,目前寫稿機(jī)器人本身具備強(qiáng)算法規(guī)則和模型,但難度也不小,特別是對(duì)數(shù)據(jù)的解讀和認(rèn)知,甚至將來的預(yù)測(cè)。劉康坦言,如果希望DreamWriter寫得更有深度,甚至將來要寫行業(yè)研報(bào)、寫一些垂直類深入的研究,目前仍需要再花時(shí)間深耕。
在劉康看來,寫稿機(jī)器人不會(huì)搶走記者的飯碗,而是希望DreamWriter能夠解放記者,讓記者從事更具挑戰(zhàn)和智慧的工作。“遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上取代(記者),我希望它始終是個(gè)助手,幫我整理資料,然后我來賦予它生命。”
接下來,DreamWriter團(tuán)隊(duì)希望推出一款集合新聞資訊類AI和超級(jí)資訊服務(wù)秘書類的App。
從第一財(cái)經(jīng)記者的體驗(yàn)來看,這款代號(hào)為“DreamRead”的App聽讀兼?zhèn)?,集成了語音交互和文字閱讀的功能,所有內(nèi)容來自DreamWriter撰寫實(shí)時(shí)要聞簡(jiǎn)報(bào)和要聞精華。
和今日頭條、天天快報(bào)等正在“殺死”用戶越來越多時(shí)間的新聞?lì)怉pp不同,劉康稱希望給這款A(yù)pp“做減法”,充當(dāng)“助手”的角色,給用戶提供重要且簡(jiǎn)潔的新聞,讓用戶“用完即走”。
他提到一款關(guān)于實(shí)時(shí)快消息的國外App,“我?guī)缀鯖]有打開過它,只是它會(huì)推送到通知中心,我掃一眼就大概知道了,從DAU來講它沒有多少,因?yàn)槲覜]有打開過它,時(shí)長(zhǎng)更沒有了,但是它對(duì)我是有用的,對(duì)我有幫助。我們也一樣,希望不用這些標(biāo)準(zhǔn),只要它能幫助到你,我們認(rèn)為它就是一個(gè)好產(chǎn)品。”
除了提供個(gè)性化的資訊,騰訊還希望DreamRead延伸成為一個(gè)集合了天氣、汽車、娛樂、科技、重大政策、資產(chǎn)管理等眾多場(chǎng)景在內(nèi)的服務(wù)平臺(tái)。“比如說可以推送一下最近我買的股票怎么樣、投資基金虧了多少錢;再如最新的房地產(chǎn)政策,比如我買了一套學(xué)區(qū)房,它會(huì)提醒你,最近房地產(chǎn)政策頻出,你要關(guān)注一下你的資產(chǎn)安全。”
不過眼下,這款圍繞個(gè)性化資訊生產(chǎn)和服務(wù)的App還需時(shí)間打磨,劉康稱,目前還沒有確定上線時(shí)間表,也不排除會(huì)對(duì)產(chǎn)品架構(gòu)進(jìn)行大幅修改。