“讓機器像人一樣工作，絕不讓人像機器一樣工作。”阿里巴巴近日推出人工智能服務(wù)機器人——店小蜜。一鍵授權(quán)后，千萬淘系商家就可以用上人工智能當客服。店小蜜1.0版可完成商品咨詢、基于用戶參數(shù)進行個性化推薦、店鋪活動咨詢解答、修改訂單、退換貨咨詢等多種服務(wù)。店小蜜還獨有一套行業(yè)特色知識庫，如根據(jù)用戶數(shù)據(jù)進行鞋服尺碼推薦，回答手機網(wǎng)絡(luò)類型內(nèi)存問題等。
日期：2017-04-06
來源：網(wǎng)易 作者：lx
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