“你叫什么名字？ ”“你好，我是導(dǎo)診機(jī)器人曉曼。 ”“你是男生還是女生？ ”“我當(dāng)然是女孩子啦，但是我可沒有公主病哦。 ”
“我有點(diǎn)咳嗽還發(fā)燒，怎么辦？”“您可以去呼吸內(nèi)科。”“呼吸內(nèi)科怎么走？”“請?jiān)谖易笫诌厴翘菘谏先龢牵剖以谌龢堑奈恢?，請看下面地圖。”3月8日上午，合肥市第一人民醫(yī)院的門診大廳里，“美女導(dǎo)診”曉曼剛一上崗，就吸引了眾多患者的目光。
曉曼是我省首臺(tái)智能語音導(dǎo)診機(jī)器人，在醫(yī)院就診高峰期人滿為患的情況下，她可以指導(dǎo)患者就醫(yī)、引導(dǎo)分診，同時(shí)向患者介紹醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、門診就診流程和醫(yī)療保健知識(shí)等。曉曼作為智能語音技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的應(yīng)用，是醫(yī)院智慧醫(yī)療的重要組成部分，“未來還將為曉曼增加手勢和動(dòng)作，讓曉曼動(dòng)起來、走起來，提高與患者的互動(dòng)性。”該院負(fù)責(zé)人介紹說。
她能干哪些事情
曉曼擁有超級智能的頭腦，對于醫(yī)院所有科室的位置、門診大樓地圖、219個(gè)常見病和癥狀對應(yīng)的科室信息、51個(gè)常見問詢知識(shí)，曉曼都能對答如流，及時(shí)為患者給予解答。
患者方言重咋辦
曉曼遇到方言比較重的患者，她也常?？?。合肥市一院大外科護(hù)士長何蕾介紹，“曉曼是一個(gè)學(xué)習(xí)型機(jī)器人，可以通過自我學(xué)習(xí)改善服務(wù)能力。通過一段時(shí)間的運(yùn)行，會(huì)將學(xué)習(xí)到的方言上傳數(shù)據(jù)庫，并將這些學(xué)習(xí)到的語言應(yīng)用到日后的導(dǎo)診中，提高對方言的識(shí)別能力。 ”
