
曾因醫(yī)療廣告深陷輿論漩渦,如今,百度裁撤醫(yī)療事業(yè)部。
2月9日,百度通過(guò)內(nèi)部郵件宣布,百度醫(yī)療相關(guān)團(tuán)隊(duì)將轉(zhuǎn)入AI體系和搜索,受影響的人員將在內(nèi)部提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。從百度的全局戰(zhàn)略來(lái)看,一直堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)下一幕是人工智能的李彥宏正在為人工智能排兵布陣,第一步是請(qǐng)來(lái)硅谷的陸奇,第二步是為人工智能的應(yīng)用找到出口,而醫(yī)療正逢其時(shí)。
“百度想做中國(guó)的IBM Waston”,有分析人士指出。不過(guò)與百度以往奉行的快速迭代不同,這一次深耕人工智能+醫(yī)療,百度需要更多耐心。
百度醫(yī)療團(tuán)隊(duì)被調(diào)整
2017年2月9日,百度通過(guò)內(nèi)部郵件宣布,對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,集中優(yōu)勢(shì)資源,將醫(yī)療業(yè)務(wù)的重點(diǎn)布局在人工智能領(lǐng)域。據(jù)悉,即日起,百度醫(yī)療事業(yè)部智能小e團(tuán)隊(duì)和拇指醫(yī)生團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)入AI體系;醫(yī)療事業(yè)部?jī)?nèi)容建設(shè)團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)入搜索公司。
今年1月,百度請(qǐng)來(lái)微軟環(huán)球執(zhí)行副總裁陸奇加盟,李彥宏夫人馬東敏也回歸百度出任CEO特殊助理。這些舉措都被視為重視人工智能戰(zhàn)略和優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)的決心。
2017年春節(jié)之后,霸占科技媒體頭條的就是百度宣布醫(yī)療事業(yè)部的重大轉(zhuǎn)型。彼時(shí)有人猜測(cè),“陸奇可能不那么喜歡O2O”,而如今百度砍掉醫(yī)療O2O業(yè)務(wù)也印證了這一點(diǎn)。醫(yī)療業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型也被業(yè)內(nèi)人士解讀為陸奇新官上任的第一把火。
不止陸奇,李彥宏在裁撤醫(yī)療事業(yè)部之后,在第17屆中國(guó)企業(yè)家論壇亞布力論壇發(fā)言時(shí)講起他的人工智能+醫(yī)療戰(zhàn)略。李彥宏表示,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展共分為四個(gè)階段,分別是醫(yī)療掛號(hào)預(yù)約服務(wù)、智能診療、基因分析和精準(zhǔn)醫(yī)療、新藥研發(fā)。
在李彥宏看來(lái),第一階段的掛號(hào)等服務(wù)技術(shù)含量并不高,而人工智能時(shí)代的來(lái)臨,將重新定義醫(yī)療行業(yè)。例如,未來(lái)可以通過(guò)智能診療系統(tǒng)幫助醫(yī)生來(lái)診斷、通過(guò)人工智能收集數(shù)據(jù)進(jìn)行基因測(cè)序、用人工智能的方法進(jìn)行新藥研發(fā)和測(cè)試等。“能夠改變醫(yī)療的最最重要的力量就是人工智能。”李彥宏認(rèn)為,隨著人工智能在精準(zhǔn)醫(yī)療等領(lǐng)域不斷產(chǎn)生突破與創(chuàng)新,人類(lèi)最終都會(huì)成為AI的受益者。
“百度想做中國(guó)的Waston,幫醫(yī)生進(jìn)行輔助診斷”,醫(yī)學(xué)博士、杏樹(shù)林CEO張遇升告訴新京報(bào)記者。
Waston是由IBM研發(fā)的機(jī)器人,第一步商業(yè)化運(yùn)作就是在醫(yī)療行業(yè),通過(guò)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,拿到大量病例數(shù)據(jù)之后,為臨床醫(yī)師提供以證據(jù)為基礎(chǔ)的治療方案。
一度在垂直與平臺(tái)間搖擺
有不少人認(rèn)為,百度裁撤醫(yī)療事業(yè)部與一年前百度醫(yī)療廣告事件有關(guān)。據(jù)新京報(bào)記者了解,百度醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)隸屬搜索部門(mén),而百度醫(yī)療事業(yè)部主要從事的是O2O業(yè)務(wù),比如線上掛號(hào)、醫(yī)生APP等。
可以確定的是,如今轉(zhuǎn)型人工智能的百度醫(yī)療,要割舍曾經(jīng)大舉進(jìn)入的O2O領(lǐng)域。
原百度醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理李政曾對(duì)媒體表示,百度在醫(yī)藥O2O領(lǐng)域探索后發(fā)現(xiàn)很難找到差異點(diǎn),商業(yè)模式上數(shù)據(jù)、號(hào)源等優(yōu)勢(shì)不大,所以決定關(guān)停。
百度此前跑馬圈地?cái)傞_(kāi)的醫(yī)療業(yè)務(wù)將全面整合。
百度踏足醫(yī)療行業(yè)最早可追溯到2010年,牽手老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)好大夫在線,邀請(qǐng)上千名三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)療詞條的編撰。彼時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭春雨醫(yī)生、丁香園、微醫(yī)(原掛號(hào)網(wǎng))等剛剛起步。
2013年的百度醫(yī)療路徑可以概括為可穿戴設(shè)備+問(wèn)診。2013年,百度先后推出Dulife智能健康設(shè)備品牌;此外,百度還推出“醫(yī)前智能問(wèn)診平臺(tái)”、“百度健康”,為患者提供一整套尋醫(yī)問(wèn)藥解決方案。
2015年,隨著O2O的火熱,百度正式成立醫(yī)療事業(yè)部。這一年百度先后上線移動(dòng)版百度醫(yī)生;百度知道“問(wèn)醫(yī)生”更名為“拇指醫(yī)生”;發(fā)布針對(duì)藥品O2O的產(chǎn)品“藥直達(dá)”。
2015年,百度圍繞著掛號(hào)展開(kāi)收購(gòu)。2月,百度斥資6000萬(wàn)美元獲得以預(yù)約掛號(hào)為切入點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司“健康之路”(原名醫(yī)護(hù)網(wǎng))13%的股權(quán)。到了9月,百度再次領(lǐng)投互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)趣醫(yī)網(wǎng),投資規(guī)模為4000萬(wàn)美元,而這家公司目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一也是掛號(hào)。
正如百度醫(yī)療的離職高管向媒體透露,百度醫(yī)療事業(yè)部中間換過(guò)幾次業(yè)務(wù)方向,起初做健康大數(shù)據(jù)平臺(tái),沒(méi)做起來(lái),后來(lái)要做智慧醫(yī)療,也做得不深入。2年過(guò)去了,垂直不像垂直,平臺(tái)不像平臺(tái),這兩者的服務(wù)模式、服務(wù)對(duì)象本身就很不一樣。
有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),百度醫(yī)療事業(yè)部投入不少,但業(yè)績(jī)一直低迷。
轉(zhuǎn)型人工智能距盈利尚早
百度做人工智能方向的醫(yī)療具體路徑如何?李政稱(chēng)未來(lái)將負(fù)責(zé)兩塊業(yè)務(wù),一個(gè)是醫(yī)療人工智能的探索和落地,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造醫(yī)療人工智能;第二個(gè)就是百度醫(yī)療云的業(yè)務(wù),通過(guò)百度醫(yī)療云降低用戶的存儲(chǔ)成本等。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,快速迭代是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品顛撲不滅的法則,在醫(yī)療領(lǐng)域則完全不同。一位從事醫(yī)療機(jī)器人研發(fā)的業(yè)內(nèi)人士告訴新京報(bào)記者,做醫(yī)療產(chǎn)品要耐得住寂寞,這點(diǎn)跟互聯(lián)網(wǎng)思維背道而馳,任何一項(xiàng)醫(yī)療上的應(yīng)用,哪怕是軟件、算法,其可靠性、有效性的認(rèn)定都要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的臨床試驗(yàn),并且獲得注冊(cè)證許可。新技術(shù)在醫(yī)療層面應(yīng)用都是謹(jǐn)慎的。
如今IBM、谷歌都在重金布局人工智能+醫(yī)療,不過(guò),百度此番轉(zhuǎn)型,屬于放長(zhǎng)線,距離盈利尚早。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療起初的盈利模式都是2B的,因?yàn)?C(面對(duì)消費(fèi)者)的收費(fèi)要有完整解決方案,要能夠從線上連接線下醫(yī)院,否則百姓不支持”,張遇升認(rèn)為。而目前受到公立醫(yī)院醫(yī)生數(shù)量、號(hào)源等限制,顯然面對(duì)患者打造醫(yī)療閉環(huán)的體驗(yàn)無(wú)法做到盡善盡美。
“人工智能可能帶來(lái)的盈利方式和以往的競(jìng)價(jià)排名會(huì)不同,人工智能要解決B端(包括藥企、保險(xiǎn)公司等)數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量提升的需求。”醫(yī)學(xué)博士、杏樹(shù)林CEO張遇升認(rèn)為。
也就是說(shuō),百度意圖借助人工智能,在醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)造出新的運(yùn)營(yíng)方式和盈利方式。 新京報(bào)記者 劉素宏
■ 科技i說(shuō)
靠AI賺錢(qián),百度需要耐心
醫(yī)療廣告事件過(guò)后,李彥宏在采訪中公開(kāi)表示,因?yàn)獒t(yī)療事件,百度一個(gè)季度砍掉了20個(gè)億的收入。有業(yè)內(nèi)人稱(chēng)大多為原醫(yī)療廣告收入。百度去年二季度總營(yíng)收182.64億元,據(jù)此推算,醫(yī)療廣告在百度總營(yíng)收中占比至少有10%。如今,一方面人工智能+醫(yī)療研發(fā)面臨巨大投入和漫長(zhǎng)深耕,一方面百度將來(lái)在醫(yī)療廣告方面將持續(xù)處于一個(gè)慎之又慎的狀態(tài),對(duì)營(yíng)收的影響仍將持續(xù)。
問(wèn)題是,崇尚狼性文化的百度,等得起人工智能逐漸成形嗎?在人工智能真正帶來(lái)盈利之前,百度的業(yè)績(jī)?nèi)绾卧鲩L(zhǎng)?
在百度的成長(zhǎng)史中,李彥宏曾堅(jiān)持選擇競(jìng)價(jià)排名作為盈利模式,并力排眾議推行下去。如今,李彥宏在2017年以來(lái)的一系列公開(kāi)場(chǎng)合的發(fā)言中,可以看出他對(duì)人工智能的看重與堅(jiān)持。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,醫(yī)療領(lǐng)域的人工智能精確度要追求99.9%之后的無(wú)限個(gè)9,而越是向后增加精確度,付出的時(shí)間、成本、攻堅(jiān)難度也會(huì)越來(lái)越大。這和互聯(lián)網(wǎng)快速迭代思維相悖,顯然百度作為入局者需要更多耐心。