前一秒還在拉斯維加斯的消費電子展上 （ 下稱 CES 2017 ） 帶領(lǐng)百度發(fā)布了最新產(chǎn)品 -- 人工智能機(jī)器助手小魚，后一秒又飛回國內(nèi)，和百度人工智能團(tuán)隊在江蘇衛(wèi)視的【最強(qiáng)大腦】節(jié)目中 pk 世界記憶大師王峰，并以 3：2 的比分，在人臉識別跨年齡識別任務(wù)中取得勝利。

 

　　The Ringerd 的記者 Victor Luckerson 在本次 CES 2017 展會上采訪了吳恩達(dá)，聊了聊中國和美國之間智能助手的差異（小魚目前只說中文），當(dāng)然，也聊了聊最近大熱的 " 殺手機(jī)器人 "、以及人工智能替代人類工作的趨勢。

 

 

　　橫掃棋壇的 Master 會不會像打敗圍棋大師一樣在未來摧毀人類？我們應(yīng)該擔(dān)心 " 最強(qiáng)大腦 " 替代大量工作嗎？對于多數(shù)人的擔(dān)心，吳恩達(dá)在采訪中對于人工智能未來的發(fā)展頗樂觀：谷歌 Home 和亞馬遜的 Echo 名聲只是個開始，但我們并不需要太擔(dān)心人工智能代替人類，以大規(guī)模的在線開放課程（MOOCs，massive open online courses）為基礎(chǔ)建立起的終身學(xué)習(xí)的教育系統(tǒng)能夠幫助我們完成相關(guān)迭代。他還認(rèn)為私人聊天機(jī)器人在中國會比在美國發(fā)展要快得多。

 

　　本文還將聊到中美在對待智能助手的期待上有何差異、新的創(chuàng)業(yè)公司如何與谷歌、BAT 等大公司競爭等問題。

 

　　谷歌大腦之父吳恩達(dá)

 

　　這個世界上，第一個能夠讓機(jī)器識別 " 貓 " 的人，叫吳恩達(dá)。

 

　　提到 AndrewNg 吳恩達(dá)，相信是很多人心中神一樣的人物：機(jī)器學(xué)習(xí)的大師級人物 Michael I. Jorda 的弟子，前斯坦福大學(xué)的人工智能實驗室負(fù)責(zé)人，幫助千萬人在家里就可以聽名校教授上課的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)在線課程網(wǎng)站 Coursera 的創(chuàng)始人，以及最著名的谷歌大腦之父。

 

　　網(wǎng)上廣為流暢的一張圖，原注釋是 " 天梯 3000 分局 "

 

　　從學(xué)歷來看，吳恩達(dá)也是自帶閃光：1976 年出生于倫敦，父親是一位香港醫(yī)生，年輕時在香港和新加坡度過。1992 年吳恩達(dá)就讀新加坡萊佛士書院，并于 1997 年獲得了卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的計算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位。1998 年獲得了麻省理工學(xué)院的碩士學(xué)位。

 

　　吳恩達(dá)隨后與谷歌頂級工程師合作建立全球最大的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) --" 谷歌大腦 "。這個野心勃勃的計劃推動了整個硅谷對深度學(xué)習(xí)的理解。深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)用大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練以區(qū)分不同的模式，而不是針對特定的行為編寫規(guī)則，如此在一定程度上模擬了人腦吸收信息的過程。吳恩達(dá)在谷歌時創(chuàng)造的系統(tǒng)在看過數(shù)百萬張圖片后能正確地識別出貓的圖片來，也因此名聲大噪。

 

　　除了相關(guān)研究，吳恩達(dá)還專注應(yīng)對人工智能下，人類該如何不斷提升自己。他認(rèn)為，終身學(xué)習(xí)的教育系統(tǒng)能夠幫助我們應(yīng)對 AI 帶來的社會挑戰(zhàn)。吳恩達(dá)于 2008 年發(fā)起了 Stan-fordEngineeringEverywhere"（SEE）項目，這個項目把斯坦福的許多課程放到網(wǎng)上供大家免費學(xué)習(xí)。吳恩達(dá)的理想是讓世界上每個人能夠接受高質(zhì)量的、免費的教育。

 

　　2014 年，吳恩達(dá)離開谷歌加入百度，出任百度首席科學(xué)家，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)運(yùn)營百度在美國硅谷和中國北京的人工智能研究室，不折不扣成為了華人圈首屈一指的人工智能領(lǐng)軍人物。加入百度后，吳恩達(dá)花時間最多的人工智能的兩個方向是，自動駕駛和語音識別。而在 2017 年，這兩個領(lǐng)域都很有可能出現(xiàn)突破性進(jìn)展。

 

　　谷歌 Home 和亞馬遜的 Echo 已然名聲在外，但其實一大群類似的裝置正準(zhǔn)備涌入市場。吳恩達(dá)把這些裝置稱為 " 會交談的電腦 "，正是有了他和他的 " 最強(qiáng)大腦 "，這些裝置才能開始學(xué)著如何交談。

 

　　百度和其它眾多的科技公司在今年拉斯維加斯的消費電子展上 （ CES 2017 ） 展示了人工智能機(jī)器助手。該公司的新裝置，一個看起來像人類的小設(shè)備，取名叫小魚，可以像市場上其它同類設(shè)備一樣放音樂，讀新聞，回答智力題。但它還帶有一個小的觸摸屏。吳恩達(dá)說，這塊小屏幕可以讓小魚比不帶屏幕的同類產(chǎn)品更快地傳遞某些信息，比如飯店菜單。

 

　　百度在 CES 2017 上發(fā)布了人工智能機(jī)器助手小魚

 

　　以下為 The Ringerd 記者在 CES2017 展會上對吳恩達(dá)的采訪，大數(shù)據(jù)文摘在保持采訪原意的前提下對采訪內(nèi)容有刪改。

 

　　TheRingerd：很多其它的家庭智能助手并沒有屏幕。為什么小魚要有一塊屏幕？

 

　　吳恩達(dá)：電腦向人傳遞信息最快的方式是通過視覺。很多場景下，視覺展示效率更高。如果我問你，錘頭鯊是什么，你怎么用語言描述這個東西？用一張圖就很直觀了。

 

　　如果你很餓，想要叫外賣，你可以讓機(jī)器讀出最近的 10 家餐館的名稱，然后說，" 第 3 號餐館 "，然后讓機(jī)器讀出菜單上的 50 樣菜名，然后說，" 我要 47 號 "。你可以這樣做，但是這樣相對效率低下。一塊屏幕可以讓你很快瀏覽很多餐館，翻閱很多菜單，看圖片選擇。

 

　　TheRingerd：人們跟手機(jī)交流，與在家里跟機(jī)器人交流有什么不同？

 

　　吳恩達(dá)：當(dāng)你家里有機(jī)器人時，你可以有一種放松的體驗。想象你在家里，靠在沙發(fā)上，只需喊一聲，比如 " 小魚，我想要瓶水。" 水就到手上了，是不是感覺很好？實際上，這個比找到你的手機(jī)，輸入密碼解鎖，找到合適的 App 要更快，更自然，更高效。我想 2017 年是 " 能交談的電腦 "" 之年。

 

　　TheRingerd：我知道谷歌把它的人工智能助手做得很中規(guī)中矩，而蘋果的 Siri 雖然鬧過一些因為腳本造成的笑話，但而對大眾來說至少顯得更人性化一些。百度采用哪種方式？

 

　　吳恩達(dá)：目前我們兩種都有。很多功能集中于幫人們做有用的事情，比如 " 給我看那張圖片 "，或者 " 告訴我天氣狀況 "，或者 " 找個理發(fā)師到家里來給我理個發(fā) "。這些事在中國是正在實際發(fā)生著。但是我們也有一些其他服務(wù)，比如你可以告訴它 " 我就想聊聊天 "。我們會讓用戶問數(shù)字助手：" 你是男生還是女生？"，" 你有女朋友么？"，" 你想不想做我的女朋友？" 友誼是我們所支持的用戶場景之一，在用戶中非常受歡迎。

 

　　TheRingerd：你能和我們聊聊你感覺中國和美國的用戶對智能助手的期待上有什么差異？

 

　　吳恩達(dá)：由于不同的市場壓力和機(jī)會，中美市場已經(jīng)顯示出不同的發(fā)展。日本人和中國人更歡迎人性化的電腦。日本文化對機(jī)器人非常友好，中國也相似。這是為什么我認(rèn)為私人聊天機(jī)器人在中國會比在美國發(fā)展要快得多的原因。我不知道你是否聽說過微軟的小冰聊天機(jī)器人——比起它在美國名為 Tay 和 Zo 的同胞，小冰在中國的發(fā)展要快得多。

 

　　我想由于巨大的人口密度，按需服務(wù)的發(fā)展在中國也會快得多。在這里，像上門洗車，上門做飯，上門理發(fā)這類的服務(wù)都不貴，因為人口密度大的緣故，提供這類服務(wù)成本較低。

 

　　TheRingerd：大眾現(xiàn)在對于人工智能取代人類工作憂心忡忡，有什么方法可以避免這樣的結(jié)果？我們怎么面對這樣的挑戰(zhàn)？

 

　　吳恩達(dá)：我很高興你提到了這個問題。因為我想這是一個事實，而不是邪惡的人工智能殺手機(jī)器人或者終結(jié)者之類。工作是個實際問題。我不認(rèn)為我們有辦法，或者我們想要阻止人工智能發(fā)展得更好。我想長遠(yuǎn)來看，人工智能可以將人類從重復(fù)性的工作中解放出來，從而可以把時間用在更高水平的事上。正如工業(yè)革命把人類從很多重復(fù)性的體力勞動中解放出來，我想人工智能也會把人類從很多腦力上的重復(fù)勞動中解放出來。比如，在堵車的時候開車——沒人喜歡干這個活，希望人工智能可以幫你來干。

 

　　我個人并不擔(dān)心我們會失去工作。每一波的科技大潮都會帶來了很多新的工作。我擔(dān)心的是工作不匹配。我想我們需要新的方法來教育人們獲得這些新工作所需的技能。大規(guī)模的在線開放課程（MOOCs，massiveopen online courses）將會是一種解決方案，但是我們還需要更多的方法。比如，我支持 " 基礎(chǔ)收入 "（給人們發(fā)放可以保證生活的基本工資），但是即使是 " 基礎(chǔ)收入 " 也不是不勞而獲。我們付你錢，是希望你能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)，增加你進(jìn)入勞動力市場的機(jī)會，從而貢獻(xiàn)稅收，也就讓 " 基礎(chǔ)收入 " 有了來源。我想仍然需要找出一個更新的辦法，就像我們?yōu)槟壳暗慕?jīng)濟(jì)形態(tài)打造了當(dāng)前的教育系統(tǒng)，我們也需要一個新的、更有助于終身學(xué)習(xí)的教育系統(tǒng)……這樣才能使人們對新型經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造的不斷變化的（并且真正需要人類去做的）工作感到振奮。

 

　　TheRingerd：你是否認(rèn)為，政客們，或者普羅大眾，會對人工智能持有敵意，將其視為生活的威脅？如何避免這種情形？

 

　　吳恩達(dá)：我擔(dān)心的一件事是，人工智能的研究者們粉飾事實。我認(rèn)為，假裝事實是邪惡的人工智能殺手機(jī)器人，這樣做似乎很有吸引力，但是這是把公眾的注意力從真正事實，即工作替代轉(zhuǎn)移開來。研究人員們有責(zé)任談?wù)撜嬲膯栴}，開誠布公，透明地談?wù)搶⒁l(fā)生的事，并思考對策– 比如給社會提供教育和支持，這樣所有人都有平等的機(jī)會做平等的工作。

 

　　TheRingerd：我從《哈佛商業(yè)評論》上讀到你去年寫的一篇文章，論及為何在人工智能發(fā)展中數(shù)據(jù)是稀缺資源。是不是意味著，新的創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)或者甚至學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)無法與擁有大量數(shù)據(jù)的大公司如百度、谷歌競爭？

 

　　吳恩達(dá)：今天我們用五年的數(shù)據(jù)訓(xùn)練我們的系統(tǒng)，這個數(shù)據(jù)量很大。但是還有其他的垂直行業(yè)，比如醫(yī)療圖像，全世界都沒有那么多的圖片，對這些垂直行業(yè)而言，即使一個中等量的數(shù)據(jù)集也可以產(chǎn)生很大的進(jìn)步了。但是對那些大公司的核心業(yè)務(wù)的領(lǐng)域而言，沒有大的數(shù)據(jù)集，的確挑戰(zhàn)很大。

 

　　TheRingerd：在歐洲，現(xiàn)在似乎政府對科技巨頭滿懷敵意，而美國的新總統(tǒng)似乎也將美國帶入同等地步。你如何看待中國政府對科技公司的態(tài)度？是鼓勵創(chuàng)新，還是認(rèn)為科技太強(qiáng)大而對科技懷有敵意？

 

　　吳恩達(dá)：我不確定。我想說，很多深度學(xué)習(xí)的研究是美國國防部高級研究計劃局（DARPA）資助的。我在斯坦福大學(xué)的研究就是 DARPA 和國家科學(xué)基金資助的。這樣我們得以做很多深度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)研究，使得我們可以開發(fā)出基礎(chǔ)的技術(shù)。我當(dāng)然希望全世界的政府——美國的，歐洲的，中國的——會繼續(xù)支持這個領(lǐng)域的研究。

 

　　我一直用這個比喻，人工智能是新的電力。大約 100 年前，電力改變了農(nóng)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、制造業(yè)。一個又一個的行業(yè)被電力改變了。我想人工智能現(xiàn)在對各行各業(yè)的改變?nèi)缤?dāng)年電力一樣。它已經(jīng)改變的 IT 業(yè)——網(wǎng)絡(luò)搜索，廣告，語言翻譯，語音識別。事實上，百度就是深深地被人工智能驅(qū)動。我們在消費電子展上推出的交談式電腦，將轉(zhuǎn)化很多家用電器內(nèi)的電腦。展望未來，人工智能轉(zhuǎn)化醫(yī)療健康業(yè)，物流業(yè)。毫無疑問，很多行業(yè)將被人工智能轉(zhuǎn)化。