科技創(chuàng)新點燃消費 2017年12大布局風口漸顯

 

　　今年以來，放眼海內外，智能家電、無人機、VR/AR、人工智能等新技術得以長足發(fā)展和廣泛應用，各項新成果、新發(fā)布接踵而至，奪人眼球。

 

　　機器人早已走出實驗室，甚至開始扮演家庭成員的角色，人工智能領域研究的前沿技術腦機接口也在推動康復產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面展現(xiàn)巨大潛力；家電智能化升級成為行業(yè)轉型升級的突破口，新技術的應用將對家電消費市場帶來深遠影響；各種用途、各種類型的消費級無人機“飛入”百姓人家，為人們的消費生活涂上科幻色彩；2016年更被稱為虛擬現(xiàn)實元年，VR/AR技術熱得燙手，其帶來的新奇體驗與產(chǎn)業(yè)結合的前景引人遐想……

 

　　科學技術創(chuàng)新帶來的便利與新奇，已成為刺激消費的新熱點，未來將形成完整的商業(yè)環(huán)境。隨著智慧時代揭開神秘面紗，新的消費領域將應運而生，新的消費價值正逐步體現(xiàn)。

 

　　智能家電成行業(yè)升級突破口

 

　　中國家電業(yè)正在進入“新常態(tài)”。來自國家統(tǒng)計局和工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年前十個月，家電行業(yè)主營業(yè)務收入11809.5億元，累計同比增長2.5%；利潤總額844.2億元，累計同比增長13.8%。與此同時，家電業(yè)產(chǎn)銷率94.9%，較2015年同期下降0.4個百分點。

 

 

　　在經(jīng)歷了行業(yè)整體的高速增長后，中國家電業(yè)近幾年進入了相對平穩(wěn)的增長期，去庫存壓力仍在，整個行業(yè)正在向智能化方向升級。業(yè)界認為，目前行業(yè)低速平穩(wěn)增長的局面將持續(xù)相當長的一段時間，智能家電將成為家電業(yè)快速發(fā)展的新機遇。

 

　　高速增長難以再現(xiàn)

 

　　根據(jù)中國家電協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，“十二五”期間我國家電工業(yè)年均增長率為9.6%，“十一五”期間的增長率更達18.9%。業(yè)界普遍認為，“十三五”期間這種數(shù)字的增長速度將不會再出現(xiàn)。

 

　　奧維云網(wǎng)助理總裁兼空調產(chǎn)業(yè)研究院院長張彥斌表示，目前中國家電業(yè)已度過了高速增長期，平穩(wěn)發(fā)展將是未來一段時間的基本特征。家電產(chǎn)業(yè)的推動力已經(jīng)從普及需求轉變?yōu)楦滦枨?，在此背景下，低技術含量的產(chǎn)品將會被逐步淘汰，高品質的智能化產(chǎn)品將成為發(fā)展的主流。

 

　　帕勒咨詢董事羅清啟認為，低速增長的狀態(tài)實際是未來十年家電產(chǎn)業(yè)的全球特征。“2008年后的金融危機引起了全球經(jīng)濟的衰退至今沒有復蘇跡象，供應與需求的尖銳矛盾導致區(qū)域貿易保護主義抬頭，這種局面加速了需求的下跌。”羅清啟說，“工業(yè)結構的4.0化至少需要十年時間，這將給家電產(chǎn)業(yè)帶來不小的擾動。”

 

　　智能升級尚需時日

 

　　而來自京東平臺的數(shù)字顯示，智能家電的銷售額正逐年攀升。2016年“雙十一”京東智能家電銷售額增長了3.4倍，銷售額增速達到銷售量增速的4倍，產(chǎn)品平均售價也大幅上升，體現(xiàn)了智能產(chǎn)品正成為消費者青睞的對象。

 

　　智能升級將成為未來中國家電市場發(fā)展的重要驅動力。張彥斌認為，目前智能家電的發(fā)展還需市場培育，家電企業(yè)和消費者都需進一步認識智能家電。“智能產(chǎn)品要有好的使用體驗，企業(yè)要以用戶的需求驅動產(chǎn)品研發(fā)，消費者也要經(jīng)歷從認知到喜愛的市場培育，全行業(yè)統(tǒng)一智能平臺和標準，形成整體智能家電的概念。” 張彥斌說。

 

　　京東商城家電事業(yè)部戰(zhàn)略拓展部總經(jīng)理張焱表示，智能產(chǎn)品的銷售規(guī)模逐漸提升，反映了消費者在傳統(tǒng)家電和智能家電中選擇方面的偏重不斷發(fā)生變化。未來的智能家電，硬件加服務的結合才是消費者真正的需求所在，智能家電的發(fā)展，必須以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過用戶畫像的分析，獲取功能方面的依賴程度。同時，隨著VR技術的發(fā)展及人工智能的推進，智能家電的發(fā)展將會引進更為先進的技術。

 

　　資深產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬表示，目前家電產(chǎn)品的智能升級還處于初級階段，除了智能電視被消費者認為智能程度較高外，其他的產(chǎn)品還不盡如人意。冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品的智能化還處在摸索時期，這也是市場發(fā)展的關鍵期。家電智能升級的關鍵在于，企業(yè)推出的產(chǎn)品是否能抓住消費者的痛點，能不能讓生活更加便利，家電產(chǎn)品讓生活進入懶人模式才是真正的實現(xiàn)了智能化。

 

　　雖然我國家電產(chǎn)業(yè)的智能升級目前還處在探索和啟蒙階段，但智能升級的趨勢已非常明顯，智能技術的應用將對整個行業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。“智能家電一定會迎來爆發(fā)期，因為未來只存在一種家電，也就是智能家電。”羅清啟說。

 

　　無人機“飛入”尋常百姓家

 

　　近幾年，智能產(chǎn)品中的新銳——無人機在各行各業(yè)迅猛應用，除軍工農(nóng)等工業(yè)級領域，消費級無人機市場如今也被點燃，各種用途、各種類型的消費級無人機在大眾視野嶄露頭角。

 

　　網(wǎng)購已成為百姓日常生活的一部分，而無人機正顛覆包裹的投遞方式。“一隊無人機自動起飛，各自到達客戶位置，自動懸停一米高度，將貨物交給偏遠地區(qū)的消費者后迅速飛回集裝箱等待下次指令……”在京東副總裁、京東X事業(yè)部總裁肖軍的設想中，未來京東物流的送貨場景將是這樣一幅充滿科幻色彩的畫面。而實際上，這個時代已向我們走來，京東、亞馬遜、阿里等大電商平臺都在試水“無人機送貨”。

 

　　航拍，在許多人腦海中，堪稱無人機最廣泛的用途。但隨著技術和產(chǎn)品日趨成熟，無人機應用范圍更加廣泛，并逐漸成為體驗科技新生活的智能硬件。

 

　　“無人機不再是僅為‘航拍’服務的產(chǎn)品，轉而全面進入大眾消費領域。”美國斯坦福大學畢業(yè)的王孟秋博士開發(fā)了一款為大眾消費者設計的、便攜智能跟拍無人機——Hover Camera Passport（小黑俠）。這款可以折疊起來放進旅行箱的航拍無人機產(chǎn)品，讓消費者以全新的視角去拍攝旅游、家庭聚會精彩瞬間。王孟秋自信地說，“小黑俠可能是繼手機、相機之外，你的下一款必備智能硬件產(chǎn)品。”

 

　　無人機平民化、智能化趨勢正加速到來。借助于芯片平臺技術的進步，無人機的重量迅速下降，價格也下探至兩三千元。專家稱，未來三五年內，消費無人機將會變成一個千億級市場，逐步呈現(xiàn)業(yè)界所謂的紅海態(tài)勢。

 

　　虛擬現(xiàn)實：新奇體驗刺激消費

 

　　2016年VR/AR技術熱得燙手，PokemonGo風靡全球、Facebook組建VR社交團隊、發(fā)改委提出將建VR/AR國家工程實驗室、兩會報道各大媒體使用VR設備、京東VR/AR戰(zhàn)略加緊布局、阿里發(fā)布Buy+計劃……

 

　　人工智能：機器人將進入每個家庭

 

　　AlphaGo擊敗李世石，IBM、微軟、Facebook推出人工智能平臺，谷歌機器學習大規(guī)模應用于醫(yī)藥研發(fā)，阿里巴巴研發(fā)阿里云人工智能小AI，百度推出無人駕駛汽車……未來人類能否依靠機器人來照顧寶寶？我們會否將人類的大腦上傳到云端？如何真正實現(xiàn)心電感應、意念控制？

 

　　2016年，人工智能已步入技術加速期。未來，隨著人工智能不可阻擋地走向主流，智慧時代將揭開神秘面紗，人工智能技術的價值將在消費市場結出碩果。

 

　　IDEALENS聯(lián)席CEO劉天成認為，VR/AR目前還處于類似手機行業(yè)早期的大哥大階段，硬件技術要不斷更新，內容需要爆款引領消費。短期看，面臨的最大困難是系統(tǒng)平臺和交互標準的不統(tǒng)一，谷歌、微軟、Oculus、HTC有各自的系統(tǒng)平臺、交互標準。劉天成說：“如果未來各家硬件設備能統(tǒng)一采用谷歌的Daydream系統(tǒng)平臺，對于開發(fā)者而言，在統(tǒng)一的平臺下開發(fā)內容，成本、風險都會降到最低，商業(yè)變現(xiàn)手段也會增多，不再需要冒風險綁定某一家硬件單獨適配、開發(fā)。”

 

　　人工智能正邁向主流

 

　　百度總裁張亞勤認為，“過去這一年最大的進展，就是整個人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，無論是從數(shù)據(jù)、算法還是計算能力，特別是公眾開始意識到人工智能的時代確實是要到來了。”

 

　　互聯(lián)網(wǎng)研究機構艾瑞咨詢預計，2016年，大數(shù)據(jù)、云計算等技術支撐人工智能產(chǎn)業(yè)爆發(fā)，人工智能將成為下一輪技術變革的核心。全球已有數(shù)千億美金投入人工智能相關的研究，未來撬動的市場空間巨大。人工智能市場將保持高速增長，預計到2020年，全球人工智能市場規(guī)模將達1190億元人民幣，中國這一市場的規(guī)模約為91億元人民幣。

 

　　服務機器人處于成長期

 

　　人工智能已走進人們的生活，甚至可以提供“保姆式”服務。智能玩具、智能機器人的整合發(fā)行商洋娃娃科技有限公司副總裁劉曉稱，“我們堅信，未來機器人會進入每個家庭。”在家庭這個終端消費領域，機器人能發(fā)揮諸多作用。比如，智能管家機器人可以控制智能家居和智能電器，執(zhí)行家庭監(jiān)控與警報等安保任務，檢測室內空氣質量并進行空氣凈化和煤氣報警等；家人還能通過它們的投影功能來看電影、玩游戲等；它們還能通過家人的語音指令，來唱歌、跳舞、講故事和講相聲；同時，還可以查詢生活信息，預訂飛機和火車票等。

 

　　“機器人未來真正進入家庭消費市場，應該是人工智能與家電整合而產(chǎn)生的一種智能終端，是連接物理世界和虛擬世界的載體，能融入家庭生活的方方面面，為家庭用戶提供各方面的功能服務，從而提升我們的家居質量，甚至成為家庭中不可缺少的一位成員。”劉曉稱。

 

　　他舉例稱，被稱為“未來家庭新成員”的花生寶機器人，是一款半人形輪式機器人，擁有成人半大身高，在家里移動自如，能聊天、玩體感游戲，并完成各種輔助任務甚至安防工作?，F(xiàn)階段，花生寶機器人具有三大功能消費價值。首先，處于同類產(chǎn)品中等水平的語音交互及指令服務能力，其次是由攝像、紅外、觸控和投影等功能配件支撐的體感游戲，此外，還具有監(jiān)控與報警等家庭安保能力。

 

　　據(jù)劉曉介紹，服務機器人體現(xiàn)了人工智能最新技術的應用，包括機器視覺、指紋識別、人臉識別、視網(wǎng)膜識別、虹膜識別、掌紋識別、專家系統(tǒng)、自動規(guī)劃、智能搜索、定理證明、博弈、自動程序設計、智能控制、機器人學、語言和圖像理解、遺傳編程等。

 

　　劉曉認為，目前服務機器人仍處于成長階段，至少還需三五年的發(fā)展期。未來，服務機器人不僅需要消費電子及家電領域的更多成熟企業(yè)、甚至行業(yè)龍頭的介入，用其標準生產(chǎn)流程和工藝管控能力來提升機器人的產(chǎn)品質量；還需要更多電商巨頭、成熟的IT與互聯(lián)網(wǎng)公司加入，用其運營理念和市場渠道等來助力服務機器人的推廣銷售。

 

　　“服務機器人要真正成為一個行業(yè)，全面進入家庭、商業(yè)和特殊應用環(huán)境，就必須讓消費者享受到科技革命給自己帶來的巨變，這樣才能形成長期穩(wěn)定的消費價值。”劉曉稱。

 

　　腦機交互推動人機共融

 

　　在人工智能研究的國際前沿領域，腦機接口技術同樣具有助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)人機交互，激發(fā)新消費的巨大潛力。

 

　　腦機接口，是在人腦與計算機或其他電子設備間建立的直接的交流和控制通道，腦機接口并不依賴于常規(guī)的脊髓、周邊神經(jīng)和肌肉組織，為殘障人士重建運動功能提供了一種新方法，是當前國際科學前沿。

 

　　脊髓損傷的康復是醫(yī)學臨床的一大難題，腦機接口技術為解決嚴重癱瘓的病人恢復移動能力提供了新的輔助策略。

 

　　2016年10月27日，國務院發(fā)布的《關于加快發(fā)展康復輔助器具產(chǎn)業(yè)的若干意見》提出，發(fā)展康復輔助器具產(chǎn)業(yè)有利于引導激發(fā)新消費、培育壯大新動能、加快發(fā)展新經(jīng)濟，推動經(jīng)濟轉型升級?！兑庖姟诽貏e指出，推動康復輔助器具產(chǎn)品創(chuàng)新和配置服務深度融合，支持人工智能、腦機接口等新技術在康復輔助器具產(chǎn)品中的集成應用。

 

　　與此同時，腦機接口技術的研究對理解大腦認知過程、智能信息處理有重要價值。2016年10月19日，神舟十一號飛船兩名航天員進駐天宮二號開展空間科學實驗。其中一項實驗頗具科幻色彩——“腦機交互技術在軌適用性驗證實驗”。實驗通過安裝在頭皮上的物理檢測裝置，檢測到人類神經(jīng)元活動，對所獲信號進行解碼，解讀出人體運動意圖信息。隨后將信息再編碼，控制相應的設備或人類肢體。

 

　　中國航天員科研訓練中心人因工程重點實驗室主任王春慧介紹，“未來，也許不再需要人去操作鍵盤，而是通過腦控等技術，人類將與機器人協(xié)同探索外太空。”

 

　　虛擬現(xiàn)實面臨困難

 

　　很多VR創(chuàng)業(yè)公司認為，VR現(xiàn)處在初創(chuàng)期，距離走進普通消費者，依舊天高路遠。

 

　　IDEALENS聯(lián)席CEO劉天成認為，VR/AR目前還處于類似手機行業(yè)早期的大哥大階段，硬件技術要不斷更新，內容需要爆款引領消費。短期看，面臨的最大困難是系統(tǒng)平臺和交互標準的不統(tǒng)一，谷歌、微軟、Oculus、HTC有各自的系統(tǒng)平臺、交互標準。劉天成說：“如果未來各家硬件設備能統(tǒng)一采用谷歌的Daydream系統(tǒng)平臺，對于開發(fā)者而言，在統(tǒng)一的平臺下開發(fā)內容，成本、風險都會降到最低，商業(yè)變現(xiàn)手段也會增多，不再需要冒風險綁定某一家硬件單獨適配、開發(fā)。”

 

　　劉天成認為，交互手段標準也是如此。中國VR/AR企業(yè)在制訂行業(yè)標準方面缺乏話語權，即便是有足夠好的技術、平臺和系統(tǒng)，但沒有如谷歌、微軟、蘋果等巨頭科技企業(yè)擁有的全球開發(fā)者生態(tài)資源，也難以成為引領全球的行業(yè)標準，只能期待巨頭科技企業(yè)來規(guī)范平臺及交互手段的標準。

 

　　北京焰火工坊科技有限公司CEO婁池認為，目前最大的困難還是用戶數(shù)量少，很難形成完整的商業(yè)模式，同時很多設備的價格也導致用戶門檻高。

 

　　樂視虛擬現(xiàn)實科技（北京）有限公司負責人李岱認為，當前人們對VR/AR行業(yè)有不切實際的預期，導致行業(yè)發(fā)展被虛高的預期揠苗助長，使很多本應靜下心來細細打磨產(chǎn)品的團隊被資本趕著跑。

 

　　尋找VR＋傳統(tǒng)行業(yè)結合點

 

　　劉天成稱，“VR本身還行不成一個產(chǎn)業(yè)，更像是一種新的體驗，因此我更推崇+VR的概念。”讓消費者、受眾通過VR手段去獲得更加真實的體驗，通過新奇的體驗刺激消費者，進而創(chuàng)造更多的商業(yè)價值和傳播價值，這才是目前階段+VR應擁有的屬性和價值。

 

　　李岱認為，VR與傳統(tǒng)行業(yè)的結合有兩種：一是行業(yè)+VR，就是基于某個環(huán)節(jié)，VR作為全新工具加入，提高該環(huán)節(jié)的效率，實現(xiàn)工具優(yōu)化的效果。例如在一些培訓中，通過VR實現(xiàn)學員不必親自前往就可以身臨其境的操作，實現(xiàn)學員學習周期大幅較少、消減成本。他介紹，目前樂視VR就可以通過VR的重建、實拍方式實現(xiàn)用戶在虛擬環(huán)境里面模擬真實的操作，達到學習目的。

 

　　另一個是VR+行業(yè)，即VR可以在某些行業(yè)滿足新需求、創(chuàng)造新需求。比如樂視VR制作的清明上河圖VR版，讓用戶能夠親身感受到當時都城汴京的風貌。

 

　　市場有望進入穩(wěn)定增長期

 

　　展望2017年，李岱認為，市場會淘汰一批徒有其表、打VR概念牌的公司，而那些真正沉下心來做產(chǎn)品、技術的公司會留存下來。2017年VR行業(yè)會形成一個小而精、茁壯成長的細分市場，VR未來大有可為。

 

　　“2017年在C端依舊不會有大規(guī)模的爆發(fā)，游戲、視頻的體驗場景還不足以成為引爆C端的剛性需求，能引爆消費領域的場景是VR社交，VR社交還需要多方面的沉淀與發(fā)展，可能需要3-5年才能成形。”劉天成稱。

 

　　劉天成預計，明年VR在B端行業(yè)可能會迎來爆發(fā)，畢竟B端大多是定制化生產(chǎn)開發(fā)，無需滿足大多數(shù)消費端的各類苛刻要求。此外經(jīng)歷一年多的推廣和宣傳，行業(yè)對于VR的認可程度較高，都希望借助+VR手段帶動傳統(tǒng)行業(yè)的體驗升級、消費升級。

 

　　結語

 

　　更聰明的機器人、更精準的人機互動、更便利的智能家居、更靈活迅速的無人機交通、更新奇的VR/AR體驗，必將催化全新的消費市場，隨之引發(fā)更激烈的行業(yè)競爭……

 

　　科學技術的發(fā)展，將孕育新一輪的商業(yè)模式創(chuàng)新。從互聯(lián)網(wǎng)時代，到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，再到智能硬件時代，科技的發(fā)展和商業(yè)模式的創(chuàng)新一直處于相輔相成的狀態(tài)中?？萍紕?chuàng)新的爆發(fā)，也將引領人們進入智慧時代的消費生活。