“What do you call a sick bird？”
“An illegal.”
上面這個(gè)笑話雖然不太好笑，但這并不是摘自笑話書，而是由一臺(tái)電腦創(chuàng)作的腦筋急轉(zhuǎn)彎。這個(gè)例子也昭示了人工智能水平的進(jìn)步。
既然電腦都可以講笑話了，那么它們還可以模仿人類其它的什么行為？或者擔(dān)任某種工作？在未來(lái)，學(xué)生真的可以從機(jī)器人，而不是老師那兒得到答案嗎？
貝左爾德博士（Dr Tarek Besold）在柏林OEB教育科技年度會(huì)議上演講時(shí)表示，電腦可以講笑話就證明機(jī)器人不僅可以在工廠做重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)，還具備創(chuàng)新的能力。如今在教學(xué)領(lǐng)域，人們已經(jīng)開(kāi)始嘗試使用人工智能。
“自動(dòng)化的教師”
在今年夏天，美國(guó)亞特蘭大州的喬治亞科技大學(xué)就在一門研究生課程中試行了一個(gè)叫“沃森”（Jill Waston）的教學(xué)助理。
在沒(méi)有宣布“沃森”身份的情況下，校方就讓這個(gè)機(jī)器人助教通過(guò)線上平臺(tái)為學(xué)生答疑。學(xué)生們只注意到“沃森”比其他助教回復(fù)更迅速，卻并沒(méi)發(fā)現(xiàn)他的身份。
實(shí)際上，這并非“沃森”的首次亮相。“沃森”的真實(shí)身份是IBM制造的，用自然語(yǔ)言來(lái)回答問(wèn)題的人工智能系統(tǒng)。
按IBM的介紹，它是“一個(gè)集高級(jí)自然語(yǔ)言處理、信息檢索、知識(shí)表示、自動(dòng)推理、機(jī)器學(xué)習(xí)等開(kāi)放式問(wèn)答技術(shù)的應(yīng)用”，并且“基于為假設(shè)認(rèn)知和大規(guī)模的證據(jù)搜集、分析、評(píng)價(jià)而開(kāi)發(fā)的DeepQA技術(shù)。”
在2011年首次發(fā)布后，它便參加了美國(guó)經(jīng)典綜藝智力問(wèn)答節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》，并打敗最高獎(jiǎng)金得主布拉德·路特爾和連勝紀(jì)錄保持者肯·詹寧斯，成為了新一屆的冠軍，一時(shí)間名聲大噪。
2014年，IBM正式將沃森AI推向市場(chǎng)。沃森已經(jīng)由一臺(tái)能以自然語(yǔ)言回答問(wèn)題的機(jī)器，發(fā)展成為有各項(xiàng)技能的人工智能技術(shù)平臺(tái)，在醫(yī)療、影視、零售等領(lǐng)域大展身手。
舉例來(lái)說(shuō)，在醫(yī)療領(lǐng)域，沃森除了要幫助負(fù)責(zé)復(fù)雜病例的護(hù)士完成工作，同時(shí)也要審查醫(yī)療服務(wù)提供者的醫(yī)療請(qǐng)求。
此后IBM通過(guò)和Memorial Sloan Kettering癌癥研究中心的合作，以醫(yī)學(xué)教科書、腫瘤學(xué)研究及獲準(zhǔn)查看的醫(yī)療記錄為基礎(chǔ)，讓沃森與醫(yī)生合作為病人做出針對(duì)性的診斷或治療建議。其后沃森又與病例分享平臺(tái)Point of Care合作，幫助醫(yī)生為病人提供最佳醫(yī)療建議。
在醫(yī)療領(lǐng)域的成功也力助沃森進(jìn)一步轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)、數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。在美國(guó)，沃森目前已經(jīng)為包括通用汽車、葛蘭素史克、史泰博、美國(guó)癌癥協(xié)會(huì)和克利夫蘭診所等不同領(lǐng)域和行業(yè)提供服務(wù)。有人形容說(shuō)“沃森AI已經(jīng)走進(jìn)了普通人的生活。”
“愚蠢”的一面
德國(guó)不萊梅大學(xué)的貝左爾德博士說(shuō)，這類機(jī)器人的教師功能越來(lái)越完善，在很多方面甚至比人類教師還出色。它們總能及時(shí)回復(fù)，并且永遠(yuǎn)不覺(jué)得這個(gè)工作無(wú)聊、或是分心、犯困。
當(dāng)然這類智能電腦也可能有“愚蠢”的一面，因?yàn)樗鼈冎荒軌蜻\(yùn)行已設(shè)置的一系列操作，并不能夠?qū)⒅R(shí)簡(jiǎn)單地應(yīng)用于不同場(chǎng)景。
舉個(gè)例子，貝左爾德博士說(shuō)一個(gè)善于國(guó)際象棋的人基本也會(huì)玩國(guó)際跳棋，但是一個(gè)只有國(guó)際象棋設(shè)置的電腦卻只能在經(jīng)過(guò)額外設(shè)置后，才能進(jìn)行國(guó)際跳棋比賽。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，其實(shí)還有很多其他有關(guān)機(jī)器人的微妙問(wèn)題。例如分別面對(duì)人類和機(jī)器的表?yè)P(yáng)，你會(huì)有同樣的感受嗎？
另外機(jī)器人如何保證教學(xué)的人文性？一個(gè)機(jī)器人能否表現(xiàn)同情和提供對(duì)事情的見(jiàn)解？——學(xué)術(shù)教學(xué)不僅僅是關(guān)于問(wèn)題的對(duì)錯(cuò)，更重要的是去教學(xué)生如何思考。
對(duì)教學(xué)崗位工種的沖擊
機(jī)器人和教師的關(guān)系也并不是一個(gè)新鮮話題。英國(guó)德比大學(xué)教授和教育科技創(chuàng)業(yè)者克萊克（Donald Clark）表示，教育不可能避免受到自動(dòng)化的沖擊。“當(dāng)我們宣稱機(jī)器人可以擔(dān)任會(huì)計(jì)、律師和經(jīng)理，那為什么機(jī)器人不能擔(dān)任教師呢？”克萊克在會(huì)議上質(zhì)疑道。
他還認(rèn)為人工智能將會(huì)像改變產(chǎn)品生產(chǎn)鏈一樣改變辦公室工種，“人工智能將會(huì)使一些工作機(jī)會(huì)消失，那為什么我們不把它用于對(duì)社會(huì)有意的事情上呢，比如學(xué)習(xí)？”
大數(shù)據(jù)和更強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)意味著更多復(fù)雜的任務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，克萊克教授說(shuō)道，人工智能早就已經(jīng)進(jìn)入教學(xué)領(lǐng)域了。
實(shí)際上，“沃森教師”背后的人工智能問(wèn)答系統(tǒng)也在被教育巨頭培生公司用于另一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
培生正在測(cè)試一個(gè)結(jié)合課本、在線課程和自動(dòng)化家教的可交互、數(shù)字化教育項(xiàng)目，用戶使用起來(lái)就像真的在和人隔著電腦聊天一樣。
雖然這個(gè)項(xiàng)目仍處于實(shí)驗(yàn)室階段，但是培生和IBM簽約后已經(jīng)計(jì)劃在明年夏天將其推廣。
盡管這類產(chǎn)品并不會(huì)取代傳統(tǒng)教師，但是這顯示了在線課程、復(fù)習(xí)課程、測(cè)驗(yàn)和反饋充分結(jié)合的可能性。
另一波過(guò)度吹噓的技術(shù)？
然而有懷疑者認(rèn)為這是另一波過(guò)度吹噓的技術(shù)。“我們之前已經(jīng)經(jīng)歷了廣播、電視、電腦，還有互聯(lián)網(wǎng)，”在卡塔爾基金會(huì)所創(chuàng)辦的世界教育創(chuàng)新峰會(huì)（WISE）中擔(dān)任首席執(zhí)行官的伊安諾卡（Stavros Yiannouka）說(shuō)道。
“科技本身并不會(huì)顛覆任何東西。”伊安諾卡說(shuō)道，他認(rèn)為教育改革只會(huì)由公共政策決定所引導(dǎo)，而不是電腦軟件。
還有一個(gè)廣泛被討論的問(wèn)題是：自動(dòng)化是否會(huì)為負(fù)擔(dān)不起傳統(tǒng)教育的人們提供一個(gè)基礎(chǔ)性的、便宜、半自動(dòng)化的課程？從而引起社會(huì)階級(jí)的分層變化？
創(chuàng)業(yè)家沃森（Nell Waston）在OEB會(huì)議上表示，即使她自己也從事人工智能推廣，但她仍堅(jiān)信人類教師不可能被機(jī)器人所代替。“培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀人才不可能通過(guò)算法單獨(dú)完成。”
她還質(zhì)疑一臺(tái)電腦是否真的能夠欣賞學(xué)生那不同尋常、充滿想象力的作業(yè)？
但是自動(dòng)化的進(jìn)程一直沒(méi)有停滯。英格蘭銀行行長(zhǎng)卡尼（Mark Carney）此前表示英國(guó)境內(nèi)將有150萬(wàn)的崗位被自動(dòng)化，其中還包括很多中產(chǎn)階級(jí)的職業(yè)崗位。他表示，科技變化將會(huì)“無(wú)情地”摧毀工作機(jī)會(huì)。
或許和芯片老師打招呼的時(shí)代就要到來(lái)了。
