不過(guò)這一“中國(guó)首個(gè)機(jī)器人傷人事件”很快被認(rèn)定為嚴(yán)重失實(shí)。高交會(huì)官方微博辟謠稱，事件因?yàn)樵撜股坦ぷ魅藛T操作不當(dāng)，誤將“前進(jìn)鍵”當(dāng)成“后退鍵”，導(dǎo)致用于輔助展示投影技術(shù)的一臺(tái)機(jī)器人撞向展臺(tái)玻璃，玻璃倒地摔碎并劃傷一名現(xiàn)場(chǎng)觀眾。也就是說(shuō)，機(jī)器人“小胖”并非自主行動(dòng)造成破壞，而是人為事故。

 

　　盡管如此，將人工操作失誤誤解為“機(jī)器人傷人”，反映出公眾對(duì)智能機(jī)器人行業(yè)飛速發(fā)展帶來(lái)的不確定性的擔(dān)憂。“小胖”傷人的謠傳背后，人們普遍關(guān)心的問(wèn)題是：機(jī)器人真的會(huì)傷人嗎？

 

　　剛剛進(jìn)入感知智能階段

 

　　早在70年前，著名科幻作家阿西莫夫就提出著名的“機(jī)器人三定律”：1、機(jī)器人不得傷害人類個(gè)體，或目睹人類個(gè)體將遭受危險(xiǎn)而袖手不管；2、機(jī)器人必須服從人給予它的命令，當(dāng)該命令與第一定律沖突時(shí)例外；3、機(jī)器人在不違反第一、第二定律的情況下要盡可能保護(hù)自己的生存。后來(lái)還加入了“第零定律”：機(jī)器人不得傷害人類整體，不得因不作為使人類整體受到傷害。雖然這個(gè)概念只是個(gè)文學(xué)手法，還是有不少人認(rèn)為它們是現(xiàn)成的方案，能保護(hù)人類免于失控的機(jī)器危機(jī)。

 

　　影視作品里，我們看到機(jī)器人正在不斷“加戲”：上世紀(jì)80年代的美劇《機(jī)器娃娃》中，有著呆萌可愛(ài)小姑娘外形的機(jī)器人薇姬給人們帶來(lái)了無(wú)數(shù)歡樂(lè)。但在施瓦辛格主演的《終結(jié)者》系列影片中，機(jī)器人成為和人類勢(shì)不兩立的終極敵人。由阿西莫夫的同名小說(shuō)改編的科幻電影《我，機(jī)器人》中，機(jī)器人主角已經(jīng)開(kāi)始為是否遵守“機(jī)器人三定律”苦惱糾結(jié)。今年開(kāi)播的HBO重口味神劇《西部世界》中，機(jī)器人和真實(shí)人類幾乎無(wú)法區(qū)分，有了“夢(mèng)境”和“回憶”，而且開(kāi)始有了自我意識(shí)的覺(jué)醒，開(kāi)始與它們的制造者斗智斗勇。而在英劇《真實(shí)的人類》中，人與機(jī)器人的界限變得愈發(fā)模糊，彼此難以區(qū)分。

 

 

　　在天馬行空的科幻想象中，“機(jī)器人三定律”似乎已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了。但問(wèn)題在于，這距離現(xiàn)實(shí)有多遠(yuǎn)？

 

　　就機(jī)器人的發(fā)展階段來(lái)開(kāi)，科學(xué)界普遍將人工智能分為三個(gè)階段：計(jì)算智能、感知智能和認(rèn)知智能。

 

　　如今人工智能研究已經(jīng)從計(jì)算智能邁進(jìn)到感知智能階段。實(shí)現(xiàn)機(jī)器人在制造領(lǐng)域或者外部環(huán)境的適應(yīng)性是當(dāng)下要重點(diǎn)突破的領(lǐng)域。而第三階段，機(jī)器人智能認(rèn)知的發(fā)展，仍是一道世紀(jì)難題。想要?jiǎng)?chuàng)造出科幻電影中的機(jī)器人還需要實(shí)現(xiàn)高度自我學(xué)習(xí)能力、推理能力和聯(lián)想能力等，要求機(jī)器人不僅能感知，還具備高級(jí)的認(rèn)知智能，可以溝通、表達(dá)、情感宣泄等。而即便是因戰(zhàn)勝韓國(guó)棋手李世石而聲名大噪的谷歌人工智能程序“阿爾法圍棋”，它雖然在計(jì)算速度上碾壓人類，但在感覺(jué)、情感等方面，依然無(wú)法和人類相媲美。

 

　　以訛傳訛的“機(jī)器人傷人事件”

 

　　換言之，真實(shí)世界的機(jī)器人和與理想的人工智能狀態(tài)相差甚遠(yuǎn)，還達(dá)不到“自主”行動(dòng)的能力，更談不上有傷人的“意愿”。而所發(fā)生的“機(jī)器人傷人/殺人事件”大都是人為原因。

 

　　例如2015年7月，大眾汽車德國(guó)工廠一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人導(dǎo)致一名技師喪生的事件，在社交媒體上掀起了一場(chǎng)風(fēng)暴。但最終調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這起“機(jī)器人殺人事件”原因是安裝機(jī)器人和機(jī)器臂的專業(yè)人士，在工作期間違反了安全規(guī)定。

 

　　人工智能和自動(dòng)化專家表示，這起事件應(yīng)被理解為一起罕見(jiàn)的工業(yè)事故，而不是關(guān)于人類未來(lái)會(huì)面臨哪些威脅的一次警告。

 

　　英格蘭布里斯托機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室的艾倫·溫菲爾德教授認(rèn)為：“人們對(duì)機(jī)器人的期望和恐懼都過(guò)了頭。他們被科幻電影和媒體報(bào)道弄得過(guò)于敏感。”

 

　　的確，如果我們?cè)诰W(wǎng)上搜索“機(jī)器人傷人事件盤點(diǎn)”，會(huì)看到媒體羅列出的一長(zhǎng)串清單。其中的大多數(shù)都是自上世紀(jì)70年代起工業(yè)機(jī)器人批量投入使用后，在流水線上因故障引發(fā)的傷人事件。其中也夾雜著不少無(wú)法證實(shí)，甚至邏輯荒謬的以訛傳訛。

 

　　例如最著名的“前蘇聯(lián)國(guó)際冠軍被機(jī)器人電死”事件。早在上世紀(jì)90年代就被國(guó)內(nèi)的報(bào)紙雜志廣為轉(zhuǎn)載：“那是1989年世界犯罪史里記載的一件真實(shí)案件。前蘇聯(lián)著名國(guó)際象棋冠軍尼古拉·古德科夫于莫斯科挑戰(zhàn)一臺(tái)巨型電腦，比賽在一副漂亮的金屬棋盤上進(jìn)行。”

 

　　報(bào)道中甚至還有特別畫面感的細(xì)節(jié)描寫：“古德柯夫連勝3局，他春風(fēng)得意，頻頻揮手向觀眾致意。電腦的指示燈不停閃動(dòng)，似乎十分惱怒。悲劇突然發(fā)生了！惱羞成怒的機(jī)器人向金屬棋盤釋放了高強(qiáng)度電流，恰巧古德柯夫的手正怡然自得地放在棋盤上，在眾目睽睽之下，一代國(guó)際象棋大師死于非命。”

 

　　直到今年谷歌“阿爾法圍棋”對(duì)戰(zhàn)韓國(guó)棋手李世石，還不斷有媒體在轉(zhuǎn)載這個(gè)駭人聽(tīng)聞的電腦殺人事件。卻鮮有媒體去核實(shí)其真實(shí)性。事實(shí)上，即便是現(xiàn)今最頂級(jí)圍棋機(jī)器人，也不可能聰明到能“惱羞成怒”，放電殺人的程度。而那個(gè)不幸的“一代國(guó)際象棋大師”尼古拉·古德科也是“查無(wú)此人”。

 

　　如果追根溯源，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)謠言最早出自1989年一份靠編纂奇聞逸事的美國(guó)超市小報(bào)《每周世界新聞》。稍有科普常識(shí)或了解圍棋的人都能輕易看出故事的破綻，為何卻能長(zhǎng)達(dá)20多年反復(fù)被媒體當(dāng)做真事轉(zhuǎn)載？除了新聞嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜笔?，背后深層次的原因或許還因?yàn)椋藗冊(cè)敢庀嘈艡C(jī)器人真的能殺人。

 

　　家庭機(jī)器人智能化尚不足

 

　　相比起因?yàn)槎抛?ldquo;機(jī)器人傷人”謠言而恐懼，或?yàn)槌暗?ldquo;機(jī)器人三定律”而困惑，我們最迫切需要的討論是明確現(xiàn)實(shí)中真實(shí)機(jī)器人的安全隱患。

 

　　從廣義范圍上。所有類似人類特質(zhì)的機(jī)械裝置都被稱為機(jī)器人。根據(jù)其用途，機(jī)器人通常被分為工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人和特種機(jī)器人。工業(yè)機(jī)器人包括焊接、噴涂、碼垛、搬運(yùn)、裝配等工業(yè)生產(chǎn)中使用的機(jī)器人，目前多為機(jī)械手臂。服務(wù)機(jī)器人包括家庭作業(yè)、教育娛樂(lè)、殘障輔助、住宅監(jiān)控機(jī)器人等，此次發(fā)生故事的“小胖”機(jī)器人就屬于此類。特種機(jī)器人則包括水下、排爆、救災(zāi)機(jī)器人等。

 

　　在工業(yè)機(jī)器人占領(lǐng)了工業(yè)流水線之后，家庭機(jī)器人的時(shí)代似乎正在到來(lái)。如果說(shuō)童年的我們對(duì)生活中機(jī)器人的印象還停留在裝電池會(huì)發(fā)光的塑料玩具，那么如今真正意義上的服務(wù)性機(jī)器人已經(jīng)開(kāi)始走進(jìn)日常生活。各種品牌的機(jī)器人掃地機(jī)在網(wǎng)上熱賣，具備更復(fù)雜功能的家庭陪護(hù)機(jī)器人也正在從概念變成現(xiàn)實(shí)。比爾·蓋茨對(duì)機(jī)器人市場(chǎng)的前景如此預(yù)測(cè)：“機(jī)器人即將重復(fù)個(gè)人電腦崛起的道路，未來(lái)家家都有機(jī)器人。這場(chǎng)革命必將與個(gè)人電腦一樣，徹底改變這個(gè)時(shí)代的生活方式。”

 

　　就現(xiàn)有市場(chǎng)上能實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)的家用機(jī)器人而言，由于交互技術(shù)非常不成熟，導(dǎo)致其功能較為生硬或是死板。我國(guó)的服務(wù)機(jī)器人尚處于起步階段，類似“玩具的智能化”，如娛樂(lè)對(duì)話機(jī)器人、掃地機(jī)器人，都是進(jìn)行一定范圍的單一作業(yè)。以兒童陪伴機(jī)器人為例，目前的語(yǔ)音技術(shù)方案并不能在特定的對(duì)話場(chǎng)景中深入交談。而且機(jī)器人的智能化程度不足，尚不具備深度自學(xué)能力，從而導(dǎo)致了機(jī)器人無(wú)法通過(guò)自我學(xué)習(xí)與人進(jìn)行自然交流。

 

　　機(jī)器人安全標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范

 

　　此次“小胖事件”，盡管并非機(jī)器人自主行為，卻充分暴露了服務(wù)機(jī)器人行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的問(wèn)題。我國(guó)機(jī)器人行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目前處于探索狀態(tài)，沒(méi)有可比性和參照性，亟待規(guī)范。

 

　　業(yè)內(nèi)人士指出：服務(wù)機(jī)器人的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛開(kāi)始。原有的工業(yè)機(jī)器人認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)機(jī)器人是不夠的，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差別很大，需要更多檢測(cè)移動(dòng)性、交互能力、對(duì)不同環(huán)境的適應(yīng)性等。在國(guó)際范圍，標(biāo)準(zhǔn)的制定還在探索階段。如英特爾也在聯(lián)合一些專家設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)一套對(duì)移動(dòng)機(jī)器人的安全監(jiān)測(cè)機(jī)制，希望通過(guò)虛擬環(huán)境與真實(shí)環(huán)境結(jié)合的方式進(jìn)行測(cè)試，改變目前機(jī)器人領(lǐng)域有管理的想法、無(wú)檢測(cè)的辦法、無(wú)實(shí)用的安全方案的現(xiàn)狀。

 

　　有專家指出，未來(lái)我國(guó)需加快制定服務(wù)機(jī)器人的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與安全標(biāo)準(zhǔn)。目前中國(guó)雖然第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立，但機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)認(rèn)證等體系、認(rèn)證手段和技術(shù)支撐等都需要進(jìn)一步完善。尤其是在服務(wù)機(jī)器人的檢測(cè)上，現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)還比較寬泛。

 

　　中國(guó)已先后建立了國(guó)家機(jī)器人檢測(cè)與評(píng)定中心、國(guó)家機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化總體組和機(jī)器人檢測(cè)認(rèn)證聯(lián)盟。在11月2日，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家質(zhì)檢總局、工信部、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委向社會(huì)發(fā)布“中國(guó)機(jī)器人認(rèn)證（CR）”標(biāo)志，同時(shí)頒發(fā)了首批中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，這標(biāo)志著我國(guó)正式建立并開(kāi)始實(shí)施機(jī)器人檢測(cè)認(rèn)證制度。今年9月，工信部就《工業(yè)機(jī)器人行業(yè)規(guī)范條件（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征集意見(jiàn)。