目前,家用服務(wù)機器人已成為資本布局“風(fēng)口”,但對其市場前景的討論卻呈現(xiàn)兩極化。在大多數(shù)人高唱市場贊歌的同時,也有一部分人認為家用服務(wù)機器人只是偽需求,并不具備成為市場藍海的潛質(zhì)。

真金礦還是偽需求 家用服務(wù)機器人前景一片迷霧
近年來,國家相關(guān)部門不斷加大對機器人產(chǎn)業(yè)的扶持力度?!秶抑虚L期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》中,明確將服務(wù)機器人技術(shù)作為重要發(fā)展方向之一。在政策利好的環(huán)境下,隨著人們的生活質(zhì)量的提高,我國機器人家用服務(wù)機器人將成為工業(yè)智造產(chǎn)業(yè)的下一片藍海。但并不是所有人都看好這一市場前景,在大多數(shù)人高唱市場贊歌的同時,也有一部分人認為家用服務(wù)機器人只是偽需求,并不具備成為市場藍海的潛質(zhì)。
高唱贊歌:家用服務(wù)機器人千億市場涌入
家用服務(wù)機器人分為家務(wù)機器人,娛樂休閑機器人,家庭安監(jiān)機器人和助老助殘機器人。隨著科技發(fā)展和機器人研發(fā)技術(shù)的提高,為滿足家庭對各類型機器人的需求,家用服務(wù)機器人將有由單功能性向多功能綜合性機器人方向發(fā)展的趨勢。而智能家居概念的流行則讓人們開始強調(diào)家居服務(wù)的個性化、智能化、舒適化和便捷化,再加上人口老齡化等因素驅(qū)動,我國的家庭服務(wù)機器人迎來發(fā)展高峰期。

隨著智能家居概念的進一步滲透以及機器人價格的逐年下降,預(yù)計未來5年全球家庭服務(wù)機器人市場規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長。據(jù)統(tǒng)計,2012年全球個人/家用服務(wù)機器人銷量約為300萬臺,較2011年增長20%,銷售額為12.21億美元;2014年全球個人/家用服務(wù)機器人銷量約為470萬臺,較2013年增長17.50%,銷售額約為22.5億美元。2016年,中國智能家用服務(wù)機器人市場預(yù)計達29億美元。至2020年,中國智能家用服務(wù)機器人市場規(guī)模年均增速37.2%,高于全球同期增速9.1個百分點。
家用服務(wù)機器人由于需求場景明確,是整個機器人市場率先放量的產(chǎn)品領(lǐng)域,特別是掃地機器人已具有一定市場普及率。目前,家用服務(wù)機器人已成為資本布局“風(fēng)口”,數(shù)億計風(fēng)險資本大量涌入,產(chǎn)品創(chuàng)新活躍度和市場關(guān)注度較為突出。然而,技術(shù)同質(zhì)化導(dǎo)致智能家用服務(wù)機器人企業(yè)產(chǎn)品功能相似,深度挖掘應(yīng)用場景、解決用戶需求“痛點”的產(chǎn)品相對稀缺。我國家用服務(wù)機器人市場增速高于全球增速,具備十分強勁的市場發(fā)展?jié)摿Α?/div>
不同聲音:家用服務(wù)機器人只是偽需求
當(dāng)前,我國智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈還不健全,智能家居生態(tài)系統(tǒng)仍未完善,也影響了部分功能的實現(xiàn)。家用機器人市場也處于剛剛起步的階段,市場上的產(chǎn)品跟大家的期待是不對等的。盡管市場上涌現(xiàn)了一大批大大小小的公司、資本也已入局機器人市場,但現(xiàn)在的機器人產(chǎn)品呈現(xiàn)出來的更多的是機器功能,跟人工智能相去甚遠。想要讓機器人走入人們的家庭,還需要5~10年的發(fā)展。
目前市面上推出的兒童陪伴機器人的定位是幫助10歲以下兒童學(xué)習(xí)和成長,但從目前發(fā)布的這些功能來看,更像是一款升級版的點讀機,這顯然是不能滿足消費者的期待和需求的。雖然各機器人公司想做的都是取代手機或者連接手機后而不用再頻繁打開手機的產(chǎn)品。
按照機器人的交互方式,基本可以分為問答式機器人和對話式機器人。目前市場上的機器人產(chǎn)品盡管都想走情感交互路線,但受限于技術(shù)原因,只是做到了基本的問答式。而且目前市場上問答式的機器人基本都是復(fù)制了像點讀機、音響、手機等硬件產(chǎn)品的功能,能接入的應(yīng)用程序也很少,用戶體驗非常初級。
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