如今，衣食住行等諸多應用都開始漸漸植入語音技術，例如智能電視、智能手表、智能汽車等等，這些智能化的設備為我們帶來了快捷的服務與舒適的體驗，尤其是在智能家居領域，語音識別技術被十分看好。
智能家居“叫好不叫座” 語音交互打破市場僵局
據(jù)中投顧問發(fā)布的《2016-2020年中國智能家居市場投資分析及前景預測報告》顯示，2010年智能家居生態(tài)產(chǎn)值為50億元，到2014年飆升至1600億元，而在2015年產(chǎn)值則達到約2300億元，預計2020年整個智能家居產(chǎn)值將破萬億元，市場前景巨大。
盡管近幾年來智能家居備受寵愛，但從真實用戶數(shù)量及市值而言，中國只有30萬戶智能家居使用者，2015年智能家居市值中國僅為21億元。相較于中國如此龐大的人口基數(shù)來說，智能家居使用率和普及度極低。
而從各大科技巨頭的發(fā)展情況來看，自從2014年谷歌32億美金收購Nest，蘋果發(fā)布了Homekit，智能家居開始一步步被推向熱潮。但是就今年來說，無論是京東還是阿里，智能家居設備銷售量都表現(xiàn)慘淡，顯然，消費者并沒有為這些智能家居設備買單。
被炒得如此火熱的智能家居即將“失寵”了嗎？是否還存在挽回的余地？智能家居的下一個突破口將會在哪？這一系列問題困擾著整個行業(yè)。對此，狗尾巴草科技CEO邱楠表示，智能家居與其說是連接的革命，不如說是交互的革命，語音交互才是智能家居的關鍵。
此外，互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克在2016年的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中也指出，目前語音已經(jīng)是最有效的輸入計算方式，美國使用過語音助手的用戶2015年已經(jīng)達到了65%，而其中43%是在家中使用的。由此可以看出，語音交互在智能家居中具有重要意義。
為什么語音交互被如此看好？首先，語音交互是一種自然的交互方式，可以被人們所接受；其次，當前的人工智能技術已經(jīng)將語音交互提高到了可用的水平。而且隨著語音在手機上廣泛普及，比如淘寶微信等APP的語音輸入支持，消費者正在逐步熟悉并適應語音的交互方式。
事實上，早在幾年前，各大科技巨頭紛紛布局智能家居領域的同時，就已經(jīng)將語音交互技術作為搶占商機的籌碼。2011年，蘋果公司在iPhone4S上首次內(nèi)置了Siri，此后幾乎所有的手機都開始了內(nèi)置語音助手類的應用。此外，還有谷歌發(fā)布的Google Now、微軟小娜，亞馬遜推出的Echo智能音箱，F(xiàn)acebook在4月推出的智能聊天機器人Messenger Platform，緊接著在5月的I/O大會上又發(fā)布了Google Home智能音箱……語音交互應用可謂層出不窮。
而在國內(nèi)，技術較為成熟的科大訊飛、百度以及搜狐等公司也都相繼推出了語音助手類應用。但目前大多數(shù)的智能家居，還處于一個用手機控制、感應式控制、多種控制方式結合等瓶頸階段，技術層面上的突破尚未達成，而語音交互的出現(xiàn)可以說是給智能家居帶來了一線新生機。
那么，該如何做好語音交互？搜狗語音交互技術中心負責人王硯峰提出了兩個標準：產(chǎn)品和豐富的內(nèi)容。他表示比如亞馬遜Echo就是好產(chǎn)品，首先它本身是一個好的音箱，并且適應美國家庭用戶的消費文化和習慣，那在美國就屬于好的產(chǎn)品。而語音要在好產(chǎn)品上產(chǎn)生價值，就需要豐富的消費內(nèi)容資源。要達到這兩點標準并不容易，需要制造商長時間的創(chuàng)新實踐，并不斷地進行經(jīng)驗的積累，這將會是一個相當漫長的過程。
