機(jī)器人的春天,特別是服務(wù)機(jī)器人是不是真的到來(lái)了?業(yè)內(nèi)人士都有自己的判斷。有個(gè)機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)始人張陽(yáng)新,一個(gè)自詡為“機(jī)器人的狂熱分子”的人,在第六屆中國(guó)國(guó)際機(jī)器人高峰論壇服務(wù)機(jī)器人分論壇上,與觀眾分享了他的看法。

從國(guó)家層面來(lái)看,產(chǎn)業(yè)政策扶持都對(duì)機(jī)器人有很大的力度,在這個(gè)“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代大家又追捧“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”、“大佬經(jīng)濟(jì)”。早期很多知名大佬都在預(yù)測(cè)機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)到來(lái),未來(lái)機(jī)器人會(huì)進(jìn)入到每個(gè)家庭,或者說(shuō)機(jī)器人會(huì)成為每個(gè)人的伙伴。這個(gè)結(jié)果我是相信的,但是會(huì)不會(huì)那么快到來(lái)?或者說(shuō)來(lái)臨的時(shí)候,我們能不能抓?。?/div>



入行十年后,整個(gè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)很火了,特別是一年的時(shí)間調(diào)研了很多企業(yè),發(fā)現(xiàn)有很多機(jī)器人企業(yè)參與,并且在瞬間就爆發(fā)出來(lái)了。在2011年、2012年我所知道的機(jī)器人企業(yè)絕對(duì)不超過(guò)200家,在3年不到的時(shí)間內(nèi),就冒出了4千多家機(jī)器人企業(yè)。甚至還不只這個(gè)數(shù),這是公司注冊(cè)名字里面有“機(jī)器人”這三個(gè)字的企業(yè)有可能超過(guò)5千家。這是不是證明這個(gè)行業(yè)的春天已經(jīng)來(lái)臨了?
機(jī)器人的未來(lái)的確很美好,但是現(xiàn)實(shí)很骨感。先看看服務(wù)機(jī)器人行業(yè)領(lǐng)域,我提的這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域是移動(dòng)式的機(jī)器人,市場(chǎng)上的通過(guò)語(yǔ)音、觸摸、手勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)交互的機(jī)器人。到目前為止我們公司也沒(méi)有說(shuō)打造一個(gè)移動(dòng)性平臺(tái)。你如果想打造一個(gè)平臺(tái),首先你的產(chǎn)品要到市場(chǎng)上被廣泛的認(rèn)可和接受。
還有一些大的財(cái)團(tuán)和企業(yè),通過(guò)整合和買(mǎi)斷一些小型的機(jī)器人企業(yè)。
對(duì)于移動(dòng)機(jī)器人,雖然我做了十幾年,我不說(shuō)我們的技術(shù)很好,或者我們的團(tuán)隊(duì)多少牛。通過(guò)十幾年的積累,專(zhuān)注于機(jī)器人的功能。而不是看到國(guó)外的機(jī)器人很熱銷(xiāo),很吸引眼球,我們就來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品。這當(dāng)中有很多技術(shù)門(mén)檻,看你是否有打通這個(gè)技術(shù)門(mén)檻的決心。
機(jī)器人的元年,爆發(fā)之年,或者是更迭之年有沒(méi)有到來(lái)?這個(gè)判斷我是持懷疑態(tài)度的。2008年公司業(yè)績(jī)?cè)诜鲩L(zhǎng),那個(gè)時(shí)候我們開(kāi)會(huì)也講是不是機(jī)器人的元年,或者是爆發(fā)之年已來(lái)臨了?后來(lái)我在報(bào)告的時(shí)候,因?yàn)檫@是學(xué)校大學(xué)生評(píng)估最后一年,大量的學(xué)校采購(gòu)機(jī)器人,如果你建了機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,你的本科很容易通過(guò),這是業(yè)績(jī)翻番的原因。果然如此,第二年我們的業(yè)績(jī)是折半的。
在家庭服務(wù)機(jī)器人當(dāng)中,我看到一個(gè)報(bào)道,家庭教育、娛樂(lè)機(jī)器人和清潔機(jī)器人已經(jīng)到了爆發(fā)期,看到這個(gè)新聞的時(shí)候我深有感觸,因?yàn)樗_實(shí)已經(jīng)到了爆發(fā)期。這是一個(gè)既定的事實(shí),我就是在教育機(jī)器人這個(gè)領(lǐng)域里面深耕了十幾年。老師和校長(zhǎng)說(shuō),你這機(jī)器人能干什么,能幫我教學(xué)嗎?能幫我改作業(yè)嗎?但它是一個(gè)操作和體驗(yàn)的產(chǎn)品,它不能幫你做什么。又問(wèn):買(mǎi)了你這個(gè)產(chǎn)品,對(duì)我的學(xué)生的身體有沒(méi)有感觸,這個(gè)有沒(méi)有加分?我開(kāi)了這個(gè)課程,有沒(méi)有課時(shí)?這是剛剛拿了這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候。后來(lái)我慢慢體會(huì)到,你的場(chǎng)景選對(duì)了,你要不斷的把你的產(chǎn)品進(jìn)行迭代進(jìn)行更新?
在推廣的過(guò)程中,好多學(xué)校沒(méi)有課時(shí)他也不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品,早期的中小學(xué)課程有一個(gè)信息技術(shù)課,那個(gè)課程是教小學(xué)生計(jì)算機(jī)操作的,把這個(gè)時(shí)間來(lái)做機(jī)器人操作。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,雖然了達(dá)到了這個(gè)效果,很多學(xué)校還是不買(mǎi)賬的。老師說(shuō),學(xué)生沒(méi)有動(dòng)力上這個(gè)課,學(xué)生沒(méi)有興趣來(lái)報(bào)名。同時(shí)又出了機(jī)器人大賽,只要來(lái)參賽的學(xué)生每個(gè)人都一張獎(jiǎng)狀。我們選了一個(gè)場(chǎng)景,認(rèn)為這個(gè)場(chǎng)景未來(lái)很有價(jià)值,把這個(gè)產(chǎn)品放到這個(gè)場(chǎng)景、但是用戶(hù)會(huì)不會(huì)買(mǎi)單?
需求選定以后,我們要考慮從技術(shù)上能不能支撐起來(lái)。特別是這十幾年下來(lái),有很多同事跳出來(lái)自己做公司創(chuàng)業(yè),這十幾年我一直在公司里面打工,因?yàn)槲液芮宄?,那個(gè)時(shí)候我的技術(shù)還不能支撐我的產(chǎn)品。即便你的技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)功能,但是成本下不來(lái),也不能產(chǎn)業(yè)化這個(gè)產(chǎn)品。

場(chǎng)景需求分類(lèi),原有需求做升級(jí),如果你的技術(shù)能夠滿(mǎn)足這個(gè)產(chǎn)品,那別人也肯定能夠滿(mǎn)足。但是真正的有可能更出現(xiàn)顛覆性的需求,如果你堅(jiān)持了,未來(lái)市場(chǎng)就是你的。達(dá)芬奇就是一個(gè)很直觀例子。

關(guān)于應(yīng)用場(chǎng)景產(chǎn)業(yè)化本身也是當(dāng)前的一個(gè)狀態(tài),他也是動(dòng)態(tài)的不斷調(diào)整的過(guò)程,現(xiàn)在感覺(jué)好象家用機(jī)器人和教育娛樂(lè)機(jī)器人已經(jīng)到了爆發(fā)期,我個(gè)人觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下,未來(lái)這兩個(gè)產(chǎn)品都肯定不是市場(chǎng)的主流。

這個(gè)圖想和大家分享一下,做機(jī)器人不能懷揣著想賺錢(qián),這是十幾年來(lái)我們團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)做的一些產(chǎn)品,做過(guò)很多東西。做了十幾年,我們真正積累下來(lái)不是技術(shù)。真正積累的是對(duì)機(jī)器人的理解,這個(gè)理解的核心是場(chǎng)景。你的場(chǎng)景一旦確定了以后,一定要不斷的優(yōu)化,不停的和用戶(hù)交流。這個(gè)交流不單純是跑一兩次,我們現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)是24小時(shí)的坐在用戶(hù)面前不斷的交流。
機(jī)器人的未來(lái)是一個(gè)很有前景的未來(lái),我希望更多的產(chǎn)業(yè)圈和資本圈的大佬能有機(jī)會(huì)進(jìn)入,一同支持這個(gè)產(chǎn)業(yè)。
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