看過好萊塢科幻愛情片《Her》的觀眾,一定會被片中的“美女”人工智能“薩曼莎”所觸動。在男主人公失戀后,她用善解人意、幽默風(fēng)趣的對話,把男主人公迅速帶出失戀的泥潭,并重新在工作、生活中擁有了自信和樂觀。
如果說電影只是描述了一種人們對人工智能的憧憬和描繪,那么,從阿爾法和李世石大戰(zhàn)以來,人工智能的現(xiàn)實(shí)意義,就更加高頻的進(jìn)入到人們的談?wù)摲懂犞衼怼T絹碓蕉嗟氖聦?shí)和征兆都在指向一點(diǎn),在未來,人工智能將成為企業(yè)融入用戶產(chǎn)品使用場景的犀利助手。人工智能的應(yīng)用程度,將極大程度上決定了企業(yè)業(yè)務(wù)變現(xiàn)能力。
這種情況下,人工智能類產(chǎn)品的布局,成為許多科技公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重頭戲。不過,早就有有識之士指出 ,隨著人工智能類產(chǎn)品的數(shù)字化程度越來越高,產(chǎn)品本身日趨于扁平化、非物質(zhì)化。因此,如何使這些帶有計算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)品更易用、更可用、更加令人愉悅,應(yīng)該成為設(shè)計的新焦點(diǎn)。簡單概括,智能人機(jī)交互技術(shù)的探索,應(yīng)被放在更加重要的位置。

無疑,智能人機(jī)交互技術(shù)是一個新興的、重要的研究和應(yīng)用領(lǐng)域,國家已將“中文信息處理和智能人機(jī)交互技術(shù)”納入《信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃和2020年中長期規(guī)劃綱要》,將智能人機(jī)交互技術(shù)作為國家戰(zhàn)略性推動的重點(diǎn)技術(shù)。
盡管我國智能人機(jī)交互技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用市場起步時間較晚,可依然涌現(xiàn)出了不少讓人眼前一亮的成果。記者在深圳市城市漫步科技有限公司了解到,該公司所生產(chǎn)的人機(jī)交互行智能機(jī)器人——城市漫步小E,在推出市場后,迅速得到了市場的良好回饋,不少用戶都表示,該產(chǎn)品使其獲得了人工智能的超凡體驗。
智能機(jī)器人的應(yīng)用程度將影響企業(yè)變現(xiàn)能力
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人親自為我們演示了城市漫步小E的魅力。記者看到,城市漫步小E可以做出打招呼、俯臥撐、跳舞,甚至是金雞獨(dú)立、大鵬展翅這種高難度“武術(shù)”動作。不過,與這些相比,它的智能人機(jī)交互能力更加引人注目。它不僅可以快速、“得體”的和人對話,還能控制屋內(nèi)的燈、窗簾、電視等,既趣味十足,又非常實(shí)用。

據(jù)該負(fù)責(zé)人講到,當(dāng)前市面上很多所謂人工智能產(chǎn)品,單純強(qiáng)調(diào)計算能力和計算速度,卻忽視了智能硬件應(yīng)該更全面、更細(xì)致地去感知人、空間、行為事件,進(jìn)而更多面、更完整地去服務(wù)于細(xì)分用戶場景這一點(diǎn)。城市漫步小E則不然,它擁有有兩個系統(tǒng),一個是安卓系統(tǒng),可以把手機(jī)的應(yīng)用軟件集成到機(jī)器人身上,讓人們可以通過它來完成微信聊天、音樂播放,甚至是上網(wǎng)訂餐這些使用場景。另一個則是FREERTOS系統(tǒng),通過它可以控制機(jī)器人的動作,讓它完成跳舞、唱歌、百科問答,甚至是幫助主人亮燈、控制智能家居、房屋警戒、和孩子進(jìn)行交互等行為。真正通過強(qiáng)大的人機(jī)交互能力,進(jìn)入到人們娛樂、工作、生活、教育等各種細(xì)分場景,滿足用戶的多元化需求。
隨著智能人機(jī)交互技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能型產(chǎn)品,早已不再是單純?yōu)榱颂嵘ぷ餍誓敲春唵?。城市漫步小E這樣優(yōu)秀的人機(jī)交互型產(chǎn)品,已經(jīng)深入到人們生活的多個角落,“有血有肉”、神通廣大的它們,正把人們的生活引向更加絢麗多彩的世界。未來幾年,人機(jī)交互未來會不會有一個嶄新的局面?人機(jī)交互的雙向互動技術(shù)會不會取得大的突破?對于這些,我們有理由保持自信的樂觀。