首先，我們得到了互聯(lián)網(wǎng)，之后是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，然后是手機(jī)App，現(xiàn)在機(jī)器人程序（Bot）也屢見不鮮了。App已經(jīng)過(guò)了當(dāng)紅時(shí)代，Bot和AI似乎是下一個(gè)大熱之物。開發(fā)者依賴軟件商店成就夢(mèng)想的時(shí)代已然過(guò)去，機(jī)器人取而代之。為什么？因?yàn)樗?jiǎn)單、成本更低、時(shí)間效率更高。它們是最新科技的象征，只有頑固不化的人才會(huì)無(wú)視這個(gè)掌控未來(lái)的渠道。鋼鐵俠電影中的機(jī)器人管家賈維斯（Jarvis）很快就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)之前我們先需要著眼當(dāng)下，補(bǔ)優(yōu)祛劣把機(jī)器人打造的更加強(qiáng)大。

 

　　無(wú)處不在的Bot ！

 

　　聊天機(jī)器人（messaging bots、chatbot）的興起并不是什么新鮮事。Slack、Facebook Messenger和Telegram先后先后開發(fā)了這個(gè)新玩法。他們的努力的努力會(huì)帶來(lái)回報(bào)。為什么現(xiàn)在人們還需要單獨(dú)打開一個(gè)app來(lái)訂機(jī)票呢？想想都覺(jué)得復(fù)雜：點(diǎn)擊、登陸、輸入目的地、然后查看賬單和付費(fèi)……或者你只需要告訴Bot你的旅程安排，剩下的繁雜事項(xiàng)它會(huì)替你包辦。

 

　　undefined

 

　　在筆者看來(lái)，Engazify Bot在企業(yè)領(lǐng)域會(huì)成就非凡。它們體積輕巧，易于共享數(shù)據(jù)，安裝簡(jiǎn)便，簡(jiǎn)單的身份驗(yàn)證機(jī)制和用戶界面。你甚至不需要變更當(dāng)下使用的通訊平臺(tái)。此外，Bot通訊是雙向的。當(dāng)你需要它時(shí)，機(jī)器人啟動(dòng)動(dòng)作及時(shí)響應(yīng)，任何消息都會(huì)映射到消息框架，就像和人聊天一樣簡(jiǎn)單明了。所以，機(jī)器人的未來(lái)是堅(jiān)實(shí)無(wú)疑的。

 

 

　　Bot的興起會(huì)是App的終結(jié)嗎？

 

　　非也。有些復(fù)雜的App（比如相機(jī)應(yīng)用或一些游戲）過(guò)于復(fù)雜，無(wú)法由Bot取代。不過(guò)App的發(fā)展趨于飽和，不會(huì)再進(jìn)一步增長(zhǎng)。另一方面，App的數(shù)量在不斷增多，意味著如何從良莠不齊中發(fā)現(xiàn)真正優(yōu)秀的App成為令人頭痛的事。通過(guò)提供一個(gè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)良App的途徑，Bot可以于此提供助益。

 

　　Bot or App ？

 

　　在許多方面，Bot和App并不具有可比性。不過(guò)Bot可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)簡(jiǎn)化當(dāng)下過(guò)分擁擠的App市場(chǎng)。Bot易于構(gòu)建，并適用更多使用場(chǎng)景。此外，自然語(yǔ)言的消息式交互更容易被人所接受。

 

　　Bot機(jī)遇為何是當(dāng)下？

 

　　Bot本身并不新，新穎的是隨之應(yīng)用的新科技。消息應(yīng)用的繁榮、AI和NLP的長(zhǎng)足發(fā)展給Bot帶來(lái)了新機(jī)遇。之前浩繁的學(xué)習(xí)成本消失了，現(xiàn)在你只需要下載一個(gè)Bot就可以直接投入使用，

 

 

　　話說(shuō)回來(lái)，Bot并不會(huì)取代App

 

　　簡(jiǎn)便和智能自然會(huì)贏得用戶，不過(guò)Bot不大可能完全取代App，讓后者就此終結(jié)。因?yàn)锳pp自有它無(wú)可取代的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)Bot可以通過(guò)雙向溝通的方式來(lái)簡(jiǎn)化我們?cè)谑褂肁pp當(dāng)中所遇到的冗余過(guò)程。由于在這一方面的巨大潛力，Bot無(wú)疑會(huì)在未來(lái)幾年主導(dǎo)技術(shù)行業(yè)。