2016中國國際機(jī)器人高峰論壇服務(wù)機(jī)器人分論壇上,演講嘉賓就當(dāng)前服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展進(jìn)行了深入探討。北京理工大學(xué)智能機(jī)器人研究所博士、游爾(北京)機(jī)器人科技股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO孔博士以《處在風(fēng)口的機(jī)器人,產(chǎn)業(yè)爆發(fā)點(diǎn)從哪開始》為題,對(duì)當(dāng)前智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展做了主旨演講,并介紹了游爾公司在這一領(lǐng)域做出的成果。以下為演講文字整理:








我對(duì)于高科技產(chǎn)業(yè)過熱有自己的想法,我覺得這是一個(gè)正常的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,房地產(chǎn)也有泡沫。有了泡沫以后,資源、人才才會(huì)進(jìn)入,這個(gè)產(chǎn)業(yè)才會(huì)推動(dòng)起來。但是最終沉淀下來的企業(yè)才有未來。因此,這個(gè)產(chǎn)業(yè)未來會(huì)怎么樣,怎么才能存活下來才是需考慮的事。
有一句話這么說:歷史已經(jīng)證明,從短期來說,對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)都是高估的,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)都又是低估的。工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人完全是兩個(gè)不同的產(chǎn)業(yè),工業(yè)機(jī)器人屬于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),目前國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展很成熟了。這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有巨頭壟斷了,比如abb,庫卡,發(fā)那科等四大家族,如何在大樹下生長(zhǎng)起來,必須要有獨(dú)特的切入點(diǎn)。
但是服務(wù)機(jī)器人不一樣,可能技術(shù)方面國外要好一點(diǎn),但是基本上沒有哪一家公司壟斷了這個(gè)產(chǎn)業(yè),最終在一個(gè)細(xì)分行業(yè)里面出現(xiàn)。近海都是紅海,大家思想很激烈。這個(gè)行業(yè)的存在好比有一個(gè)金礦,但是很遠(yuǎn),能給人看到美好的前景和希望,這個(gè)是非常重要的。
大疆能夠做起來有兩個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn),一個(gè)是會(huì)飛的相機(jī),發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)級(jí)無人機(jī)這個(gè)市場(chǎng)。第二:深挖歐美發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)。國外真正的利潤來源是在歐美發(fā)達(dá)國家,這跟一個(gè)國家的GDP有很大關(guān)系,也就是說國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是什么狀態(tài),會(huì)出來什么樣的產(chǎn)業(yè),這是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。
我從2008年開始,做醫(yī)用方面的機(jī)器人,博士期間主要聚焦于醫(yī)用機(jī)器人的穿刺這個(gè)方向。我們覺得達(dá)芬奇的專利壁壘比較高,技術(shù)有一些難的地方。但是穿刺這個(gè)東西,??萍?jí)的醫(yī)用機(jī)器人是我們可以做并且投入產(chǎn)業(yè)化的。
工業(yè)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),如果做投資和想創(chuàng)新,這個(gè)方向想創(chuàng)新有5點(diǎn):第一個(gè),核心技術(shù)和零部件,這個(gè)點(diǎn)利潤非常高。第二,高附加值的創(chuàng)新性工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品,第三,緊貼生產(chǎn)工藝應(yīng)用的細(xì)分領(lǐng)域、第四,工業(yè)機(jī)器人的后服務(wù)市場(chǎng),第五,聯(lián)合國外中小工業(yè)機(jī)器人公司,在國內(nèi)市場(chǎng)上與巨頭公司展開競(jìng)爭(zhēng)。
服務(wù)機(jī)器人有2C和2B,專業(yè)服務(wù)機(jī)器人和個(gè)人服務(wù)機(jī)器人差別是很大,專業(yè)服務(wù)機(jī)器人好比一個(gè)馬拉松,側(cè)重點(diǎn)是你后續(xù)的服務(wù)好不好,需要長(zhǎng)期維護(hù)。像大疆現(xiàn)在那個(gè)時(shí)間窗口已經(jīng)沒有了,現(xiàn)在要?jiǎng)?chuàng)業(yè)無人機(jī)已經(jīng)很難,因?yàn)橐呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了研發(fā)一代、主推一代,降價(jià)一代的戰(zhàn)略布局。同質(zhì)化的產(chǎn)品,他一降價(jià)你就沒有空間了。大疆出了這個(gè)產(chǎn)品以后,做那一塊創(chuàng)新或者變型的公司可能都很難受。

專業(yè)服務(wù)機(jī)器人這些公司找到細(xì)分領(lǐng)域,比如醫(yī)療、或者是安防服務(wù)都可以。未來最大的空間是機(jī)器人要進(jìn)入家庭,整體的市場(chǎng)化程度不詳細(xì)講了,其實(shí)還很弱,基本市場(chǎng)前期,國內(nèi)和國外都沒有起量,稍微起一點(diǎn)量像掃地機(jī)器人也還很小,科沃斯是國內(nèi)做的最好的,加上他的吸塵器每年也就十幾億。
整體而言,未來市場(chǎng)比較廣闊,因?yàn)槿丝诘睦淆g化,勞動(dòng)力成本的提升,這就是趨勢(shì)。一方面是需求牽引,另一方面技術(shù)在驅(qū)動(dòng),人工智能技術(shù)、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈在走。迎著兩個(gè)趨勢(shì)走,未來前景很廣闊。
成功不僅僅是技術(shù)的成功,也有商業(yè)上成功的原因。以達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人的公司直覺外科為例,歐洲有一個(gè)公司的產(chǎn)品,宙斯系統(tǒng)技術(shù)比他先進(jìn)。但是直覺外科把這家公司收購以后,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品賣了幾十臺(tái)后,再也沒有在市場(chǎng)上出現(xiàn)過。商業(yè)上,如果單純的賣一個(gè)產(chǎn)品,他的商業(yè)價(jià)值就弱很多。他的靈巧手用20次就不能用了,強(qiáng)制性要辦耗材,一臺(tái)每月要情況20多萬的耗材。這個(gè)是商業(yè)上持續(xù)盈利的能力。我認(rèn)真研究了他十多年的發(fā)展,因?yàn)橐a(chǎn)業(yè)化,必須要借鑒人家的經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)器人這個(gè)產(chǎn)業(yè)起來有兩個(gè)比較重要的點(diǎn):第一、谷歌(Google)收購了這家公司,從此全球關(guān)注機(jī)器人這個(gè)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)是孫正義收購了法國阿爾德巴蘭公司,做了Pepper這個(gè)機(jī)器人。日本研究機(jī)器人非常早,他的人口老齡化比中國早很多。
美國更注重的是人工智能,他覺得未來的機(jī)器人主要是在軟件,但是人工智能和機(jī)器人是什么關(guān)系?就好像一個(gè)硬幣的正反面:人工智能相當(dāng)于血液,機(jī)器人相當(dāng)于骨骼。如果把機(jī)器人的概念放大,人工智能是機(jī)器人里面的非常關(guān)鍵的核心技術(shù)之一。
創(chuàng)業(yè)潮流在哪里。專注于人工智能的技術(shù):云計(jì)算、視覺、語音識(shí)別,后端的語音合成我覺得沒有什么空間可以做了,但是中間智能理解這一塊做的比較多。中國這么大的市場(chǎng),如果谷歌進(jìn)入中國,都面臨一個(gè)中文語義理解這個(gè)問題。如果你是英語的,進(jìn)入中國也沒戲,因?yàn)橹形氖且粋€(gè)難點(diǎn)。
小i機(jī)器人在做這個(gè)事,他是在銀行的場(chǎng)景下做客戶問答,也是新三板的一個(gè)公司。大疆是做無人機(jī)的獨(dú)角獸公司。就像掃地機(jī)器人就叫存量市場(chǎng),不管形狀怎么樣,只要你是這樣定位的,都是這個(gè)方向。所謂增量市場(chǎng)就是你要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)?,F(xiàn)在有人,或者有大公司定義一個(gè)市場(chǎng),就像喬布斯定義手機(jī)一樣定義一個(gè)機(jī)器人,這個(gè)機(jī)器人有什么功能,什么軟件、什么硬件等等才是服務(wù)機(jī)器人,他腦子是好萊塢里面的大白或者是鋼鐵俠,這個(gè)是機(jī)器人,你的是什么機(jī)器人?如果誰能把機(jī)器人定義,那誰就拿到這個(gè)市場(chǎng)。

未來的危與機(jī)在哪里。未來服務(wù)機(jī)器人的爆發(fā)肯定是從中國開始,假如在美國有很好的創(chuàng)意、樣機(jī)、技術(shù)。要想做到全球化的爆發(fā),必須嫁接中國的產(chǎn)業(yè)鏈,如果只在實(shí)驗(yàn)室玩一玩,這個(gè)市場(chǎng)影響很小。

首先說說產(chǎn)業(yè)鏈,其次是國內(nèi)和國外同一個(gè)起跑線。如果是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),大家都在試探,但是資源更豐富的地方,更容易誕生一家正確的公司。因?yàn)槎荚谠囂侥膫€(gè)場(chǎng)景是爆發(fā)的。
舉個(gè)例子,保安機(jī)器人,保安這個(gè)行業(yè)流動(dòng)性也很大,它有這個(gè)強(qiáng)烈的需求,當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)場(chǎng)景下先一旦做起來以后,就可能把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶起來。做技術(shù)和產(chǎn)品不一樣,技術(shù)要對(duì)接到產(chǎn)品里面基本上是2B的,也就是對(duì)接到產(chǎn)品里面去。但是做產(chǎn)品是要接觸消費(fèi)者的,這個(gè)產(chǎn)品是什么概念呢?

蘋果公司是一個(gè)真正做產(chǎn)品的公司,我沒有什么技術(shù)可以買,可以嫁接,可以合作。但是做技術(shù)是什么樣?就在一個(gè)點(diǎn)死磕一個(gè)點(diǎn),做好了我找你合作。一起在推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈往上走,如果說有一個(gè)產(chǎn)品突然爆發(fā)的話,他整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都會(huì)受益,很快都會(huì)快速的發(fā)展。
家用機(jī)器人的理解,國內(nèi)有一些理解的偏差,比如說高校的老師出來創(chuàng)業(yè),其實(shí)這是跨行了,在美國是很成熟的,科學(xué)家做科學(xué)家的事,科學(xué)家和企業(yè)家一起來合作。

但是如果要做產(chǎn)品,產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)是企業(yè)要做的事,把這個(gè)其他包到這個(gè)產(chǎn)品里面去,這個(gè)產(chǎn)品還要對(duì)人家有價(jià)格。產(chǎn)品研發(fā)以后,硬件產(chǎn)品還要面臨一個(gè)排量生產(chǎn),如果4千家有產(chǎn)品的公司,有樣機(jī)的可能是1/3,如果能批量化的可能是1/100,如果能市場(chǎng)起來的可能就那么幾家,最后市場(chǎng)營銷可能又是一個(gè)檻。要結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),每一步都很重要。
游爾機(jī)器人的產(chǎn)品YOBY智能機(jī)器人有情緒表達(dá),36種表情,有豐富的肢體語言,他里面有比較兩項(xiàng)重要的技術(shù),第一項(xiàng)是基于雙目例題視覺的時(shí)尚定制,你去客廳它就去客廳,我們現(xiàn)在有這樣的功能。其次還有一個(gè)獨(dú)特的功能,一個(gè)語音操作,這個(gè)產(chǎn)品是完完全全通過語音來操控它。你讓他做各種動(dòng)作和各種應(yīng)用都能通過語音來操作。這個(gè)是我們獨(dú)特的地方。

未來有什么變化?在有限的場(chǎng)景下是有它的優(yōu)勢(shì)的,比如說它的交互性更好,比如說真正的形成一種人的概念,這是下一個(gè)需要去專注的點(diǎn)。