中國(guó)的商業(yè)零售業(yè)經(jīng)歷多次重新洗牌,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩濃厚的供銷社被百貨商店取代,后者又被各種類型超市和家電大賣場(chǎng)取代?,F(xiàn)在,信息技術(shù)引爆零售業(yè)的又一次變革,網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展迅速,不斷擠壓傳統(tǒng)零售企業(yè)的的市場(chǎng)份額。在經(jīng)濟(jì)增速放緩和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高速增長(zhǎng)的雙重夾擊下,傳統(tǒng)零售業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

迅猛發(fā)展的科學(xué)技術(shù)給傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來壓力的同時(shí)也帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能機(jī)器人逐步實(shí)現(xiàn)從“認(rèn)知物理世界”到“個(gè)性化應(yīng)用場(chǎng)景落地”的跨越,人工智能和機(jī)器人正在逐漸走入我們的生活。在美國(guó)、歐洲、日本出現(xiàn)的導(dǎo)購(gòu)商品管理機(jī)器人、智能穿衣鏡、貨架監(jiān)測(cè)機(jī)器人、送Pizza的無人車等各種智能機(jī)器人為未來中國(guó)的零售行業(yè)帶來了越來越多的想象空間,智能零售時(shí)代即將到來。
抓住智能零售時(shí)代的機(jī)遇,中星寶引入保千里打令智能機(jī)器人,利用智能硬件+物聯(lián)網(wǎng)+新媒體的全新購(gòu)物營(yíng)銷解決方案,幫助商家解決引流,回流,租金,提袋率等難題,通過大數(shù)據(jù)分析幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提供千人千面的個(gè)性化服務(wù),從而達(dá)到客流量和銷售業(yè)績(jī)提升的最終目標(biāo),創(chuàng)造零售行業(yè)新營(yíng)銷模式。
中星寶相關(guān)負(fù)責(zé)人陳立偉表示,GoGo小寶未來計(jì)劃走進(jìn)高端購(gòu)物中心和零售品牌的VIP會(huì)員家中,通過智能機(jī)器人為VIP會(huì)員量身打造高質(zhì)量的個(gè)人專屬圈子,讓VIP會(huì)員盡享尊貴、獨(dú)一無二、從容快樂的品質(zhì)生活。
智能零售時(shí)代到來
人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能設(shè)備逐步實(shí)現(xiàn)從“認(rèn)知物理世界”到“個(gè)性化應(yīng)用場(chǎng)景落地”的跨越,人工智能和機(jī)器人正在逐漸走入我們的生活。
智能時(shí)代,互聯(lián)設(shè)備不僅改變了用戶的生活、工作和娛樂方式,而且由于購(gòu)物渠道多樣化,購(gòu)物場(chǎng)景和購(gòu)物環(huán)境的升級(jí),以及更加便捷的支付手段、體感科技、快遞物流等軟硬件的創(chuàng)新,極大地提升了用戶體驗(yàn),“用戶體驗(yàn)”將成為未來零售的重點(diǎn)?;?dòng)化、場(chǎng)景化、智能化正越來越清晰地勾勒出未來零售業(yè)的樣子。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,如今消費(fèi)者為王的時(shí)代正在倒逼流通零售業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)管理效率,以更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化。同時(shí),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展,以場(chǎng)景化應(yīng)用為標(biāo)志的智能零售時(shí)代即將到來。
國(guó)家政策方面對(duì)于零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)同樣給予重視。
今年6月底剛剛頒布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》就指出,鼓勵(lì)零售企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)實(shí)體店鋪數(shù)字化改造,增強(qiáng)店面場(chǎng)景化、立體化、智能化展示功能,開展全渠道營(yíng)銷。鼓勵(lì)大型零售店不斷豐富消費(fèi)體驗(yàn),向智能化、多樣化商業(yè)服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型,增加餐飲、休閑、娛樂、文化等設(shè)施,由商品銷售為主轉(zhuǎn)向“商品+服務(wù)”并重。
創(chuàng)新零售業(yè)模式
近日,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在云棲大會(huì)上提出了“新零售”的概念,主張運(yùn)用線上線下相結(jié)合的全渠道營(yíng)銷模式,打造圍繞核心消費(fèi)場(chǎng)景的新零售業(yè)態(tài)。

過去商家以品牌為中心、無時(shí)無刻不在宣傳自己的市場(chǎng)策略,現(xiàn)在正在被一切以客戶為中心的潮流所取代。線上線下無縫銜接的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在潛移默化地影響著每個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣,也對(duì)零售業(yè)的游戲規(guī)則產(chǎn)生了翻天覆地的變革?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)買家擁有信息優(yōu)勢(shì)的時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)成為每一個(gè)市場(chǎng)決策的核心。
作為智慧商業(yè)服務(wù)商,中星寶提供的解決方案以打令小寶智能機(jī)器人為載體,把機(jī)器人變成一個(gè)超級(jí)導(dǎo)購(gòu)送到商家會(huì)員的家中,讓銷售變得更有趣更簡(jiǎn)單,最終實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)。
打令小寶智能機(jī)器人是保千里打令智能研發(fā)的新一代交互式機(jī)器人,以視像技術(shù)為核心,搭載智能化應(yīng)用和服務(wù)系統(tǒng),接入互聯(lián)網(wǎng)入口,具備視像數(shù)據(jù)的采集與反饋、人機(jī)交互、人臉識(shí)別、信息發(fā)布和推送、社交等功能,同時(shí)連通線下與云平臺(tái),進(jìn)行大數(shù)據(jù)同步交互與分析。
中星寶以年度領(lǐng)養(yǎng)的方式,將打令小寶智能機(jī)器人送到購(gòu)物中心和消費(fèi)者家中。在購(gòu)物中心,打令小寶智能機(jī)器人成為品牌代言人,通過其豐富的人機(jī)互動(dòng)體驗(yàn)及眾多智能化功能吸引顧客和增加顧客逗留時(shí)間;對(duì)消費(fèi)者來說,打令小寶智能機(jī)器人是家庭的生活管家,把家居變得智能,讓購(gòu)物變得愉悅。
陳立偉表示,中星寶塑造的零售業(yè)新模式以打令小寶智能機(jī)器人為核心,貫穿整個(gè)商業(yè)的生命周期,從引流,提高成交率和銷售額,到粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng),到經(jīng)營(yíng)每一位一線的導(dǎo)購(gòu)員,打通整個(gè)價(jià)值鏈,最后幫助商家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)共贏。