隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，人類(lèi)開(kāi)始不斷探索“如何讓計(jì)算機(jī)具有邏輯思維判斷能力、情緒理解能力”，通過(guò)人機(jī)自然語(yǔ)言對(duì)話，滿(mǎn)足人們更高階、更高頻的情感互動(dòng)需求。富有人性化與人文關(guān)懷的人工智能產(chǎn)品，也隨之成為人工智能領(lǐng)域角逐的熱點(diǎn)。截止目前，情感識(shí)別這條賽道上已經(jīng)涌現(xiàn)出大量的產(chǎn)品與公司，其中實(shí)力最不容小覷的就是前文中提到的竹間智能科技。

 

 

　　坐落于上海的竹間智能科技（Emotibot），是一家人工智能領(lǐng)域的新銳企業(yè)。其以情感計(jì)算研究為核心，深度學(xué)習(xí)等尖端技術(shù)為基礎(chǔ)，主攻多模態(tài)情感識(shí)別及計(jì)算，提升情感計(jì)算的準(zhǔn)確度，希望拓展應(yīng)用范圍及場(chǎng)景，打造中國(guó)市場(chǎng)上首款人工智能伴侶。竹間智能創(chuàng)立時(shí)間雖不長(zhǎng)，卻已然具有令同行望塵莫及的科研實(shí)力和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。據(jù)悉，竹間智能不僅擁有一批曾就職于微軟、百度、騰訊、亞馬遜、IBM、聯(lián)發(fā)科等世界知名企業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)極其豐富的有志之人；更聚集了各類(lèi)領(lǐng)域（人工智能，深度學(xué)習(xí)/機(jī)器學(xué)習(xí)，自然語(yǔ)言理解，數(shù)據(jù)挖掘，圖像識(shí)別，語(yǔ)音情感識(shí)別，及物聯(lián)網(wǎng)）的優(yōu)秀科學(xué)家，他們雖來(lái)自麻省理工學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、臺(tái)灣大學(xué)、新加波南洋理工、交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等海內(nèi)外不同高校，卻共同致力情感機(jī)器人技術(shù)的建設(shè)，希望以極致的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，解決人們情感需求痛點(diǎn)問(wèn)題，助推行業(yè)發(fā)展。

 

　　據(jù)編者了解：通過(guò)積極探索和不斷努力，目前竹間智能（Emotibot）自主研發(fā)的情感機(jī)器人技術(shù)，已初步實(shí)現(xiàn)了讀懂、看懂和聽(tīng)懂的認(rèn)知、理解能力。其既可以通過(guò)文本、圖像、聲音，精準(zhǔn)識(shí)別用戶(hù)情感；也能像人一樣擁有長(zhǎng)期和短期記憶，理解自然對(duì)話的主題和上下文，了解用戶(hù)的真實(shí)意圖和需求；同時(shí)還可以根據(jù)人不同情緒的變化來(lái)調(diào)整回話的策略，實(shí)現(xiàn)雙向?qū)Φ鹊娜藱C(jī)交互，在自然對(duì)話中幫助用戶(hù)處理問(wèn)題、提出建議。此外，由竹間智能推出的第一款面向C端的軟件應(yīng)用小影機(jī)器人，及聯(lián)合卓易科技共同打造的Freeme OS 7.0（國(guó)內(nèi)首個(gè)搭載人工智能的智能操作系統(tǒng)）也已正式上線，通過(guò)真實(shí)可觸的產(chǎn)品體驗(yàn)向我們證明著：機(jī)器可以重新學(xué)習(xí)思考，并擁有情感；人機(jī)的互動(dòng)與交流已不再是冰冷“傻瓜式”、“機(jī)械式”的程序化反饋，而是具有自動(dòng)識(shí)別應(yīng)答機(jī)制，可以根據(jù)外界信息收集作出包括情緒、情感、語(yǔ)氣在內(nèi)的綜合分析，完成具備情感傳遞和人機(jī)高階反饋的互動(dòng)。

 

　　若如互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家凱文？凱利所說(shuō)，人工智能是未來(lái)20年重要的技術(shù)，那么我們大致可以斷定，情感交互正逐漸成為未來(lái)人工智能的核心技術(shù)。如今，較傳統(tǒng)的人機(jī)交互模式，竹間智能科技的情感機(jī)器人技術(shù)顛覆了行業(yè)固有思維，開(kāi)創(chuàng)了以情感分析為要素的人機(jī)互動(dòng)模式，正是為人工智能的發(fā)展指明了新方向。