當前，服務機器人確實是一片藍海，然而身處產業(yè)化初級階段，其面臨的挑戰(zhàn)或許更多。但這種“成長陣痛”不會持續(xù)太久，隨著資本的大量涌入與國家的積極引導，我國服務機器人產業(yè)必能落地成熟。
現(xiàn)在，國內服務機器人發(fā)展雖處于初級階段，但大家對這個新興行業(yè)的關注度一點都不低。隨著人工智能等核心技術突破，以及零部件成本下降，服務機器人將復制電腦、手機等科技產品的發(fā)展路徑，更偏向消費品，應用領域也更加廣泛。但在市場前景真正落地之前，我國服務機器人廠商須得咬緊牙關，挺過產業(yè)發(fā)展由懵懂到成熟的“成長陣痛”期。
挑戰(zhàn)難以避免
服務機器人確實是一片藍海，聊天機器人、教育機器人、醫(yī)療機器人等為創(chuàng)業(yè)者描繪了一幅美好的藍圖。然而身處產業(yè)化初級階段，其面臨的挑戰(zhàn)或許更多。
首先，當前不少服務機器人功能性依然較弱，體積龐大、動作遲緩、錯誤率較高等問題容易凸顯，更無法實現(xiàn)低成本的解決用戶需求。此外，服務機器人更是面臨著人機協(xié)同、交互的安全性、倫理性問題。
服務機器人產業(yè)要真正進入成熟期，機器人就必須能很好地融入到有人的環(huán)境當中，這要求機器人不能再像過去那樣靠編程來交互，必須嘗試其他交互方式，來解決機器人在復雜的有人場景下的作業(yè)。當前這種情況下。我們只能說服務機器人未來還有很長的路要走。
“同質化”苗頭顯現(xiàn)
當前，市面上流通的服務機器人開始出現(xiàn)“同質化”現(xiàn)象，不同企業(yè)的產品之間，區(qū)別讓人難以分別，機器人的應用場景也相對單一、有待豐富。參照如今已經是一片紅海的安卓手機市場，有著類似內在的服務機器人，是否也會迎來如類似手機行業(yè)的殘酷洗牌，這是機器人從業(yè)者必須要思考的問題。
只有當科研成果與行業(yè)實際應用相結合時，為經濟社會發(fā)展和國計民生作出貢獻時，科技才體現(xiàn)出了它的價值。但其實我國機器人的使用場景仍比較狹窄，主要聚焦于工廠，真正走入家庭，走入辦公區(qū)域的很少。但實際上，對于機器人有潛在需求的場景其實更為廣闊。例如，目前我國洗車業(yè)對機器人技術的需求就很大，但是國內目前能制造洗車機器人的企業(yè)幾乎沒有，市場存在大量空白需求尚待滿足。
終將走出“成長陣痛”
過去6年來，機器人技術在我國迅速蔓延開來。隨著工資上漲和勞動力萎縮，我國制造業(yè)正在向知識密集型轉移。推動更多機器人進入車間，有助于確保中國穩(wěn)固在制成品出口的領先地位。而大面積的“機器換人”有助于提升本土制造能力，這將降低對別國的技術依賴，還可能使中國成為機器人出口的領軍者。從我國之前各項新興領域的發(fā)展經驗看，目前機器人行業(yè)出現(xiàn)的問題不應被視為失敗跡象，而是成長的煩惱，是走向成熟過程中不可避免的陣痛。
但這種“成長陣痛”不會持續(xù)太久，在被稱為“資本寒冬”的當下，機器人產業(yè)成為一片新的投資熱土。而資本的大量涌入，有助于上市公司加速孵化高新技術產業(yè)成長，加大研發(fā)投入，增強產業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新動力。出了資本與企業(yè)的助力外，在國家層面，政府應該引導創(chuàng)新資源有序流動和集聚。只有建立這樣大小不同、錯落有致、互相配合的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，才能實現(xiàn)創(chuàng)新聯(lián)動，共同推動產業(yè)發(fā)展。
