“旅游產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，要隨著信息技術(shù)的發(fā)展與時俱進。”23日，原杭州市委書記王國平在杭州舉行的“2016國際旅游互聯(lián)網(wǎng)大會”上表示，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓旅游產(chǎn)業(yè)的未來充滿了挑戰(zhàn)與機遇，導(dǎo)游等依賴大數(shù)據(jù)的職業(yè)完全可能被人工智能機器人取代。
伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)早已深入各行各業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)也不外如是。王國平表示，即時通訊、電子商務(wù)、搜索引擎，互聯(lián)網(wǎng)這三大門類的發(fā)展，旅游業(yè)功不可沒。
王國平指出，就在運用這三大互聯(lián)網(wǎng)門類，培育這三大業(yè)態(tài)時候，新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會對旅游產(chǎn)業(yè)造成很大沖擊。
近年來，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的興起，人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)正從改變?nèi)祟惿罘绞降南M互聯(lián)網(wǎng)向改變產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造方式的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級。
在此背景下，全產(chǎn)業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)成為趨勢。已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)接軌的產(chǎn)業(yè)如何通過互聯(lián)網(wǎng)新一代技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)再升級也成為各行業(yè)關(guān)注焦點。作為與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新較早的行業(yè)之一的旅游產(chǎn)業(yè)也面臨全新節(jié)點。
“物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實，這三大技術(shù)在未來會很快形成產(chǎn)業(yè)，并波及到旅游產(chǎn)業(yè)。”王國平認(rèn)為，這幾大新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對旅游產(chǎn)業(yè)來說將是一把機遇與挑戰(zhàn)并存的雙刃劍。做得好就是機遇，做得不好對旅游業(yè)來說可能就是滅頂之災(zāi)，尤其是傳統(tǒng)的旅游業(yè)。
“未來人工智能發(fā)展，機器人導(dǎo)游完全可以取代現(xiàn)在的導(dǎo)游”，王國平覺得這絕非天方夜譚，包括醫(yī)生畫家作家等依靠大數(shù)據(jù)為生的職業(yè)在人工智能時代，都有可能被取代。
在任何一個領(lǐng)域，抓住趨勢并投入到趨勢中是成功的重要條件之一。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為趨勢，融合互聯(lián)網(wǎng)的旅游產(chǎn)業(yè)獲得了高速發(fā)展。當(dāng)新一波互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)到來，如何通過新技術(shù)，實現(xiàn)新轉(zhuǎn)型，再造新發(fā)展將是未來旅游產(chǎn)業(yè)不可避免的問題。
據(jù)了解，本次大會由浙江省旅游局、浙江大學(xué)、香港理工大學(xué)、中國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會、浙江省旅游集團、浙報傳媒主辦，聯(lián)合國世界旅游組織、亞太旅游組織協(xié)辦。
