此前，中國的人力成本一直低于機器人，不過，隨著用工成本不斷上漲，年輕人逐漸厭惡枯燥的生產(chǎn)線工作，促使許多公司在人工智能方面投入巨資。

 

　　除了富士康這樣的傳統(tǒng)制造業(yè)，在全球化和“人工智能+”越來越普及的今天，傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)也應(yīng)該開始思考自身應(yīng)當做怎樣的改變。

 

　　物業(yè)、建筑工地，都可以成為機器人的舞臺

 

　　隨著中國老齡化社會到來，人口紅利未來將消失殆盡，用工成本不斷攀升。而且正如前文說到的那樣，很多年輕人已不愿從事傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)紛紛開始尋求通過機器人智能化降低人工成本的轉(zhuǎn)型。

 

 

　　富士康此舉并不是國內(nèi)機器換人的先河（事實上它之所以轟動，很大程度上是因為寶山一次性裁員6萬），早在兩年前的2014年，有70余家上市公司并購或者投資了機器人項目，而中國機器人相關(guān)企業(yè)數(shù)量甚至超過了4000家。人類想象所到之處，幾乎遍布機器人身影。

 

　　機器人的崛起，為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了重大機遇，也給房地產(chǎn)行業(yè)的生產(chǎn)運營模式帶來改變。王石曾公開表示：“未來十年，萬科要做到30%的物業(yè)服務(wù)用機器人替代。”也許在未來，你回到小區(qū)，可以讓刷臉機識別機器人識別出你的業(yè)主身份，為你開門。萬一不小心把手機、錢包落在校小區(qū)的長椅上，也有監(jiān)控機器人不分晝夜幫助你查看監(jiān)控。每天夜間，也有機器人保安在巡邏小區(qū)，守衛(wèi)小區(qū)的安全。

 

 

       另外，一些房地產(chǎn)企業(yè)也在嘗試通過多種渠道研究建筑機器人，隨著未來年輕勞動力出現(xiàn)短缺，建筑業(yè)智能化的需求將會更加顯著。不僅如此，由于現(xiàn)實中，機器人已經(jīng)可以替代人工做一些簡單、重復(fù)、危險的工作，所以建筑機器人及智能裝備在房地產(chǎn)建設(shè)中的應(yīng)用，也將成為房企機器人產(chǎn)業(yè)中重要一部分。

 

　　當然，業(yè)機器人和服務(wù)機器人這兩種機器人各自的側(cè)重點不同，工業(yè)機器人對于精密度的要求更高，而服務(wù)機器人則更強調(diào)智能，由于要應(yīng)對各種情況、不確定的場景，需要更高的自動檢測、識別以及理解和構(gòu)造環(huán)境的能力。機器人之所以有個“人”字就是要求它要像人一樣擁有思維能力，這在服務(wù)機器人上要求更高。

 

　　人工智能鎖定精準客戶，節(jié)省渠道、電銷成本

 

　　以前，銷售尋找客戶的方式之一就是不斷的給并不精準的人群打電話，可能對方剛聽到“您好，我是XX樓盤……”時就已經(jīng)掛斷了電話。電銷界有一個流傳很廣的說法，叫做撥打了100通電話，可能只有10個人對產(chǎn)品（樓盤）感興趣，最后只成交了1筆訂單。在房地產(chǎn)界，傳統(tǒng)電銷模式成交的比例甚至可能還不足1%，一些銷售在不斷撥打不感興趣的用戶后，會被多次舉報后被一些手機軟件標記為“騷擾電話”，大大降低銷售成功率。

 

　　不過如今，在大數(shù)據(jù)營銷時代，銷售不需要再撥打一堆無用的號碼，而是由系統(tǒng)自己來分析數(shù)據(jù)運算出精準的潛在客戶，比如今年5月發(fā)布的由同策咨詢參與研發(fā)的人工智能大數(shù)據(jù)產(chǎn)品MASA-慧贏銷，就完美融合了地產(chǎn)行業(yè)的最新數(shù)據(jù)資訊和IT行業(yè)的尖端技術(shù)，為銷售提供精準的精確到個人的客戶畫像。

 

　　不僅如此，慧營銷還擁有基于大數(shù)據(jù)分析和“機器學(xué)習(xí)”技術(shù)，在掌握城市、地產(chǎn)行業(yè)、活躍客戶等數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上運用邏輯運算輸出決策建議或數(shù)據(jù)結(jié)果，可以幫助房地產(chǎn)營銷人員了解客戶的全方位信息以及競爭樓盤的相關(guān)情況，實現(xiàn)最及時最有效的營銷策略調(diào)整。

 

　　在如MASA這樣的人工智能的影響下，樓盤銷售效率被大大的提高了，在同樣的時間里為開發(fā)商帶來了更多的商機。

 

　　看過國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)對人工智能的應(yīng)用，再讓我們來看看機器人制造業(yè)比較發(fā)達的日本。從百貨公司的美女機器人接待員，古怪酒店的恐龍機器人前臺，到制作壽司的機器人，日本機器人的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)從辦公室、工廠延伸至日常生活中。

 

　　除商業(yè)用途外，日本還有陪伴老人的機器寵物貓、分身機器人等各式各樣用途的機器人。比如YUKAI工學(xué)生產(chǎn)的BOCCO機器人，與App關(guān)聯(lián)后，BOCCO能朗讀由智能手機發(fā)送而來的短信，并錄制語音回復(fù)。與家門的開關(guān)傳感器連接后，還能感知人的進出。

 

　　一旦陪伴、看護型機器人大規(guī)模進入中國市場，養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)商們不妨考慮將它們作為戶主的回饋禮品，不僅高端大氣，也是開發(fā)商對戶主人文關(guān)懷的一種體現(xiàn)。