導(dǎo)讀： 今年8月，優(yōu)步宣布在美國匹茲堡開始嘗試使用無人駕駛汽車接送乘客。這一消息的發(fā)布對擔(dān)心失業(yè)的人群造成了不小的恐慌。畢竟，像優(yōu)步這類利用共享經(jīng)濟模式的公司，應(yīng)該是經(jīng)濟中就業(yè)增長的主要來源之一。如果連優(yōu)步都在搞自動化駕駛，那是不是意味著工人注定沒戲了呢？
幸好，優(yōu)步CEO卡蘭尼克在接受商業(yè)內(nèi)幕網(wǎng)的采訪時表示，優(yōu)步的司機們不必?fù)?dān)心，他還打算長期為司機們提供工作呢。
如果自動駕駛汽車可以降低乘坐出租車的費用，人們可能會更多地選擇乘坐出租車出行。即使出租車司機的人數(shù)下降了，也不影響創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。從長遠(yuǎn)來看，以后將沒有司機一職，但會出現(xiàn)其他很多與汽車配套服務(wù)相關(guān)的工作，比如維護、修理和清潔車輛，處理客服電話，及時更新地圖等。
機器人取代一些工作的同時也會創(chuàng)造大量新的就業(yè)機會，對就業(yè)市場的凈影響并不明顯。
但如果這樣你就毫無危機感了，那我只能說你太傻太天真！
專家警告稱，由于人工智能的興起，技術(shù)類的工作將很快開始消失。
無論是從體力還是從計算方面來看，機器人對這類需要重復(fù)和掌握的任務(wù)完成得非常好。一旦它們學(xué)會了這些技能，就永遠(yuǎn)都不會忘記。更重要的是，它們從來不“生病”，不需要休息也不會罷工。機器人甚至能實現(xiàn)“黑暗工廠”，工廠連燈都不用開（又節(jié)約了一大筆錢和能源），因為它們壓根也用不著。
機器人處理信息的能力非常好，英國稅務(wù)及海關(guān)總署曾經(jīng)雇傭了上千人來編錄納稅申報單，現(xiàn)在大部分工作已經(jīng)實現(xiàn)自動化了。
機器人還進入了新聞傳播領(lǐng)域，完成如財務(wù)報告，地震警報這類簡單、公式化的消息不在話下，由計算機生產(chǎn)出來的足球比賽賽后總結(jié)新聞稿也越來越多。
下面我們來舉些例子。行政人員、體力勞動者和數(shù)據(jù)處理行業(yè)的從業(yè)者們被機器人取代的風(fēng)險是很高的。導(dǎo)游、面包師、藥房技術(shù)員、保險銷售代理、零售銷售員、推銷員以及會計等職位被取代的風(fēng)險甚至高達(dá)90%及以上。
感覺生無可戀，毫無希望了嗎？少年，你又天真了。
機器人雖然厲害，但它也也有短板的。
一旦工作變得復(fù)雜，需要創(chuàng)造性，或者涉及與人打交道而不是與程序打交道，需要領(lǐng)會意圖和情感而不是數(shù)據(jù)和信息時，機器人就沒啥大作用了。舉個例子，機器人可以在呼叫中心按照腳本來與你溝通，但它們不能走到你的病床邊，遞給你一杯水，說一些經(jīng)過仔細(xì)斟酌的話來安慰你。
機器人沒有進行像談判或說服這類復(fù)雜任務(wù)的能力，機器人擅長解決問題，對產(chǎn)生新的想法卻不那么在行。這意味著需要同情心、直覺、情商和大量社會互動的工作是最不可能受到技術(shù)威脅的。所以，像醫(yī)生、心理學(xué)家、神職人員、精神護理工作者、社會工作者、警察和偵探、教師和藝術(shù)家，不用擔(dān)心被機器人取代的問題。
我們都知道一項技術(shù)起作用時有多么棒，而它不起作用時是多么令人沮喪。即使是先進的科技公司也沒有剔除其人力客戶支持團隊，因為出現(xiàn)問題的時候，往往還是要由人來解決。
機器人和人工智能已經(jīng)滲透到了每一個工業(yè)部門，成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/div>
美銀美林集團的分析師利用最新研究成果概述了“機器人革命”所帶來的影響。分析師稱，“機器人革命”將改變未來20年的全球經(jīng)濟，削減商業(yè)往來的成本，但當(dāng)機器接管一切——從關(guān)愛老人到做漢堡時，它也加劇了社會的不平等。
機器人和人工智能的興起帶來的一個主要風(fēng)險是勞動力可能愈發(fā)呈現(xiàn)兩極化，特別是對服務(wù)類的低收入工作以及空洞化的中等收入體力勞動工作而言。
據(jù)估計，2020年機器人和人工智能的全球市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到1527億美元，運用這些技術(shù)可以提高某些行業(yè)30%的生產(chǎn)力。
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