當(dāng)你在百度搜索這個(gè)問題時(shí)，如今的搜索引擎已經(jīng)可以智能地判斷安吉麗娜·朱莉的老公叫布拉德·皮特，并直接告知你他是射手座的。省去了一整個(gè)搜索頁面的信息篩選，也不必將這個(gè)問題拆分詢問，搜索引擎儼然能像人一樣思考，對(duì)問題解析、處理和組織，響應(yīng)用戶的搜索請(qǐng)求并找到對(duì)應(yīng)結(jié)果返回。而這其中每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開人工智能領(lǐng)域最核心的技術(shù)——自然語言處理技術(shù)（NLP）。

 

　　用戶在百度上搜索的內(nèi)容千奇百怪，關(guān)鍵詞組合的提問方式越來越少，直接用自然語言搜索已成為不少人的習(xí)慣，那么百度搜索必須聽懂“人話”，理解用戶意圖才可以幫助其找到準(zhǔn)確答案。而NLP技術(shù)的日臻成熟，使得搜索引擎能夠充分理解用戶的口語化表述，甚至可以聯(lián)系上下文和場(chǎng)景，與用戶進(jìn)行多輪交互溝通。比如，當(dāng)你搜索“林心如的老公是誰”后，直接詢問“妹妹呢”，百度搜索便可以聯(lián)系上下文，理解用戶的問題為“林心如的妹妹是誰”，繼而給出準(zhǔn)確搜索結(jié)果。

 

　　除了自然語言處理，另一涉及人工智能的知識(shí)圖譜技術(shù)也不斷更新著用戶的搜索體驗(yàn)。譬如，當(dāng)你在百度搜索“關(guān)羽”時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)下面出現(xiàn)了很多與關(guān)羽有關(guān)的三國(guó)人物，并且有灰色字樣的注釋，來闡釋他們與關(guān)羽的關(guān)系。讓人感到驚訝又有趣的是，關(guān)羽與貂蟬的關(guān)系竟然是“同鄉(xiāng)”。

 

　　相關(guān)資料顯示，當(dāng)搜索引擎“學(xué)習(xí)”了海量的知識(shí)后，便可以構(gòu)建起一個(gè)非常龐大的知識(shí)圖譜。這樣一個(gè)知識(shí)圖譜里有上億級(jí)別的實(shí)體（比如桌子、椅子、關(guān)羽），每一個(gè)實(shí)體有很多的屬性（白色、木質(zhì)、三國(guó)等）。一個(gè)實(shí)體可以跟很多實(shí)體有不同的關(guān)系，例如一個(gè)人可能跟很多不同的人有關(guān)系，同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系等等，那么這時(shí)候搜索引擎便會(huì)構(gòu)建起更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)知識(shí)圖譜的描述能力也將不斷升級(jí)。目前，百度知識(shí)圖譜里已挖掘了千億級(jí)別的關(guān)系。

 

　　在知識(shí)圖譜技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過知識(shí)挖掘，百度搜索便可以發(fā)現(xiàn)“關(guān)羽和貂蟬是同鄉(xiāng)”這樣不為人熟知的聯(lián)系。當(dāng)這個(gè)龐大的知識(shí)圖譜經(jīng)過擴(kuò)充聯(lián)想不斷豐富后，其擁有的能力也將越來越強(qiáng)大。比如，“謝霆鋒兒子的母親的前夫的父親”，這句話雖然聽起來拗口，但是搜索引擎卻可以把這一個(gè)一個(gè)的關(guān)系分析出來，得出搜索結(jié)果“謝賢”。

 

　　此外，借助用戶建模以及數(shù)據(jù)挖掘等人工智能技術(shù)，百度搜索還能夠“理解”人的情感，根據(jù)用戶喜好進(jìn)行個(gè)性化推薦。比如兩個(gè)用戶分別對(duì)動(dòng)漫和快遞感興趣，那么當(dāng)他們搜SF這兩個(gè)字母的時(shí)候，他們想要找的東西是不一樣的，百度搜索將根據(jù)個(gè)人的興趣，推薦不同的內(nèi)容。

 

　　在2016百度世界大會(huì)和G20峰會(huì)后，人工智能已然成為百度的最新標(biāo)簽。這家以搜索立身的科技公司不斷在“人工智能+”領(lǐng)域帶來驚喜，而用戶最為熟悉的百度搜索，也憑借機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、自然語言處理、語音、圖像及用戶建模等技術(shù)日漸智能化。如今的百度搜索，不僅能針對(duì)移動(dòng)場(chǎng)景將搜索結(jié)果有機(jī)聚合，繼而結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)精準(zhǔn)的信息內(nèi)容，提升人們的信息獲取效率，而且可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)描繪人的個(gè)體特征，在準(zhǔn)確判斷用戶需求的基礎(chǔ)上提供個(gè)性化信息服務(wù)?？梢灶A(yù)想，當(dāng)人工智能與搜索引擎的結(jié)合更為緊密時(shí)，“百度一下”將不僅是一次搜索過程，更像是一場(chǎng)與“人類”的溝通。