據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，全球最大的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)——瑞士銀行（UBS）正尋求利用人工智能技術(shù)，通過觀察客戶的面部表情來幫助他們進(jìn)行投資。
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瑞士銀行首席投資官馬克·哈菲爾（Mark Haefele）表示，該公司開展了多個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，以了解如何最大限度地利用人工智能技術(shù)。哈菲爾旗下管理著大約2萬億美元的資產(chǎn)。其中一款工具可以解讀客戶在觀看理財(cái)計(jì)劃視頻時(shí)表露出的細(xì)微面部表情，然后幫助他們進(jìn)行投資決策。
哈菲爾在接受媒體采訪時(shí)表示：“這有助于發(fā)現(xiàn)一些投資意向偏差。你可能會(huì)說，‘瞧瞧，你說你最大的興趣是進(jìn)行長(zhǎng)線投資，但這項(xiàng)人工智能技術(shù)卻向我們表明，你其實(shí)對(duì)短線交易更感興趣。’”
這個(gè)項(xiàng)目目前仍在測(cè)試之中，瑞士銀行正考慮是否在全公司進(jìn)行推廣。哈菲爾認(rèn)為，這種技術(shù)可以加快發(fā)現(xiàn)百萬富翁甚至億萬富翁們想要的投資結(jié)果的過程。“每個(gè)人都沒有太多的時(shí)間，所以我們的一個(gè)目標(biāo)就是幫助客戶提出更好的問題，然后幫助他們找到合適的投資機(jī)遇，”他說。
瑞士銀行還考慮利用這種軟件來評(píng)判客戶在某些方面的特征，比如團(tuán)隊(duì)合作、好奇心和意志品質(zhì)。目前，財(cái)富管理機(jī)構(gòu)都尋求利用各種各樣的自動(dòng)化技術(shù)贏得企業(yè)的青睞，為客戶提出更好的投資建議。
投資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Investopedia周二公布的一項(xiàng)調(diào)查，美國(guó)的財(cái)務(wù)顧問正越來越多將所謂的“機(jī)器人咨詢”服務(wù)融入他們的實(shí)務(wù)操作中。所謂的“機(jī)器人咨詢”服務(wù)，是指基于算法和自動(dòng)化的財(cái)富管理服務(wù)。
