阿芬被辭退了。
一個(gè)月前她才離開老家，跑到這個(gè)四線城市加工廠做流水線女工。包工頭告訴她，工廠要響應(yīng)國(guó)家號(hào)召引入一批新型機(jī)器人，它們一天可以完成 50 個(gè)工人的工作量，而且在政策扶持下，價(jià)格只是 5 個(gè)普通工人的月薪。
機(jī)器人作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的主力軍，進(jìn)入工廠，大批人類勞動(dòng)者失業(yè)，就業(yè)壓力劇增。
阿芬，20 歲，初中畢業(yè)。她天生面容姣好，身材凹凸有致，假若在 30 年前，阿芬可以靠這份姿色混成小模特或小網(wǎng)紅，但是現(xiàn)在，在大街上的每個(gè)女孩都面容精致。整容已經(jīng)成為日常護(hù)膚手段，最新開發(fā)的縮臉工具只要在家就可以使用，幫他們塑造小臉。
“接下來該做什么工作？”阿芳發(fā)出疑問。但迷茫的不止阿芬一個(gè)人，無論是剛畢業(yè)的大學(xué)生，還是到中年的公司員工，他們都不知道什么樣的工作才是最適合的工作。
為了解決這個(gè)問題，人工智能 PW 公司推出了一款新型就業(yè)咨詢機(jī)器人 ATLBS。ATLBS 能根據(jù)用戶的檔案，推薦工作、公司和崗位，規(guī)劃職業(yè)生涯，甚至評(píng)估用戶心儀職業(yè)的可能性。這個(gè)機(jī)器人性別設(shè)定為女，因?yàn)闇厝岬呐员徽J(rèn)為是可以減輕人類的焦慮狀態(tài)。
用機(jī)器人來解決由機(jī)器人引發(fā)的恐慌，這被時(shí)評(píng)家認(rèn)為是神來之舉。
開發(fā)者向 ATLBS 輸入一切可獲取的數(shù)據(jù)與信息，從人口增長(zhǎng)速度、各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、房?jī)r(jià)、企業(yè)家成功故事、到每月每城市垃圾數(shù)量，一切可用的數(shù)字都會(huì)成為 ATLBS 的成長(zhǎng)養(yǎng)分。為了讓她更懂人類，開發(fā)者在百度貼吧、微博、今日頭條、天涯等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)抓取的語言文本。擁有這些數(shù)據(jù)的 ATLBS 連說話都更像人類。
阿芬走投無路，只好預(yù)約了一次就業(yè)咨詢。ATLBS 的就業(yè)咨詢?cè)谑謾C(jī)上就可以完成，它使用 FR（虛擬技術(shù)，通過手機(jī)傳輸出全景虛擬場(chǎng)景）讓用戶有身歷其境的體驗(yàn)。坐在宿舍里的阿芬，眼前卻現(xiàn)了 CBD 辦公室才能看到的景色，川流不息的車隊(duì)。
ATLBS 收集了阿芬的信息，像是年紀(jì)、學(xué)歷、出生地、人生經(jīng)驗(yàn)，甚至喜歡的書籍，音樂等，并在她的社交網(wǎng)絡(luò)上抓取了大量的生活片段。不需要阿芬開口，ATLBS 就已經(jīng)做好分析。開發(fā)者認(rèn)為，抓取用戶無意識(shí)的行為記錄，比當(dāng)咨詢過程中聽他口述過去有效多了，因?yàn)檎Z言能騙人。
“根據(jù)你的學(xué)歷年齡以及出身，目前家庭主婦是最好的選擇。”ATLBS 用她溫柔的聲線，說，“以你現(xiàn)在的條件還是比較辛苦的，花的時(shí)間會(huì)比較久。”
“做其他工作機(jī)會(huì)沒有嗎？”
“女孩子在外面拼搏太辛苦了，” ATLBS 的這句話讓阿芬想起來老家的母親，如果不是家里窮，母親也不會(huì)愿意讓自己離家吧，“其實(shí)我這里也有幾份關(guān)于行政的工作挺適合你的，不過你知道的，現(xiàn)在很多工作都被機(jī)器人代替了，現(xiàn)在的行政工作都是提供可褻玩的觀賞價(jià)值。”
“……”
結(jié)束了就業(yè)咨詢，阿芬走到路邊麻辣燙小吃攤檔呆坐。
過了一會(huì)兒，她打開手機(jī)，把自己的檔案發(fā)送給相親公司。
不到十分鐘，相親公司就回復(fù)了一個(gè)適合對(duì)象，這也是數(shù)據(jù)分析后推薦的?？粗鴮?duì)方的資料，阿芬想起同為女工的小粒說過，“就我們這種條件能夠嫁到這樣的人，已經(jīng)不錯(cuò)。”
世界一片光明，人工智能越來越懂人類。
上面那個(gè)故事只是個(gè)虛擬世界，但“越來越懂人類”的人工智能并非永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)。
計(jì)算機(jī)理應(yīng)是中性客觀的，但創(chuàng)造它的人類不是。所有技術(shù)都會(huì)反映造物者的價(jià)值觀，假若我們沒有謹(jǐn)慎對(duì)待機(jī)器學(xué)習(xí)，那么我們創(chuàng)造出來的人工智能就會(huì)變成社會(huì)的縮影，一個(gè)被隱藏?zé)o數(shù)偏見卻不自知的社會(huì)縮影。
