春晚上的優(yōu)必選，的的確確讓機(jī)器人火了。書中、電影中那些機(jī)器人走到了人們的生活中，阿西莫夫的機(jī)器人三定律恐怕要從科幻世界中走到現(xiàn)實(shí)社會中。近兩年國內(nèi)消費(fèi)級機(jī)器人也逐漸走到人們的視線中，尤其是兒童陪護(hù)型機(jī)器人（以下簡稱兒童機(jī)器人），似乎終于把我國兒童玩具提升了一個檔次。HCR慧辰資訊TMT研究部根據(jù)公開資料整理了近兩年網(wǎng)絡(luò)曝光率較高的兒童機(jī)器人。自2015年開始，就陸續(xù)有兒童機(jī)器人在市場中出現(xiàn)，并且在2015年8月后，兒童機(jī)器人產(chǎn)品出現(xiàn)的頻率逐漸加快，既有長期根植于兒童機(jī)器人領(lǐng)域的公司，也有安保領(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè)大華股份及互聯(lián)網(wǎng)公司360公司也加入了兒童機(jī)器人產(chǎn)品的開發(fā)中。定價方面，功能簡單的兒童機(jī)器人最低也要200多元，而高價者可以達(dá)到5000元以上，可以說兒童機(jī)器人是早教產(chǎn)品的“貴族”。
這樣一個貴族，貴的是不有道理呢？
隨著越來越多的企業(yè)公司進(jìn)入兒童機(jī)器人領(lǐng)域，兩年中兒童機(jī)器人產(chǎn)品功能推陳出新，十分豐富。HCR慧辰資訊TMT研究部整理了一款兒童機(jī)器人的功能特點(diǎn)，如下圖所示：目前兒童機(jī)器人依賴消費(fèi)級人工智能技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以語音互動、人臉識別、App互聯(lián)及為主的功能特點(diǎn)，這些是以往兒童產(chǎn)品不具有的。所以，敢“先貴一程”。
不過，雖然有這么多企業(yè)，生產(chǎn)了這么多產(chǎn)品進(jìn)入市場當(dāng)中，產(chǎn)品有這么多功能，還沒有某一款機(jī)器人成為廣大人民群眾的新寵，主要有兩個原因：
1、兒童機(jī)器人各個產(chǎn)品之間差異性小。
首先是產(chǎn)品功能差異小，如上文圖中所示，目前兒童機(jī)器人市場中產(chǎn)品功能雖然豐富，但是每一款機(jī)器人都是這些“標(biāo)配”功能，沒有某款機(jī)器人有自己特點(diǎn)，或者在某項(xiàng)功能上有所突破。其次是兒童技術(shù)智能技術(shù)、早教內(nèi)容差異小。消費(fèi)級人工智能技術(shù)如人臉識別、語音互動等技術(shù)已經(jīng)呈現(xiàn)模塊化，在目前技術(shù)手段水平下已經(jīng)趨向成熟，但作為制作應(yīng)用方向的產(chǎn)品企業(yè)，技術(shù)差距也不過是五十步笑百步的狀態(tài)；最后，談?wù)勍庥^形象，上圖中的形象是HCR慧辰資訊TMT研究部根據(jù)公開資料整理的部分國內(nèi)兒童機(jī)器人的外形，看上去真是傻傻分不清楚。統(tǒng)一的白色機(jī)殼，腦袋長得圓滾滾，原來兒童機(jī)器人也有校服。
2、內(nèi)容上，兒童機(jī)器人與其他早教產(chǎn)品差異小，甚至不足 。
雖然大多數(shù)兒童機(jī)器人以早教內(nèi)容作為賣點(diǎn)，但是早教內(nèi)容是與一些早教內(nèi)容生產(chǎn)方合作，鮮有自己的特色和權(quán)威性，包括幼兒歌曲、童謠、動畫片、早教軟件，還有孩子和父母互動的一些內(nèi)容，主打的就是寓教于樂，讓兒童機(jī)器人參與孩子的成長環(huán)節(jié)，更重要的是讓疲憊不堪的家長可以歇一會兒，讓孩子可以跟兒童機(jī)器人多玩一會兒。但是筆者在閱過眾機(jī)器人的早教內(nèi)容后不禁想問個問題，兒童機(jī)器人的內(nèi)容和iPad上的游戲教育軟件有什么區(qū)別？如果看動畫片，有iPad和電視，屏幕大且分辨率高；如果玩游戲，有iPad，內(nèi)容的豐富性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于兒童機(jī)器人中 的軟件；如果要學(xué)點(diǎn) 什么，巧虎等資深早教內(nèi)容產(chǎn)品商早就深入家長人心。在屏幕水平上、內(nèi)容豐富性與權(quán)威性上、甚至互動性，兒童機(jī)器人目前專業(yè)早教產(chǎn)品都分別有一定差距，家長還會為此買單嗎？
新貴，看起來很像，還沒什么內(nèi)涵的兒童機(jī)器人，要如何奮發(fā)圖強(qiáng)，長成家長和孩子喜歡的產(chǎn)品呢？在此提出兩個方向：
1、早教內(nèi)容和技術(shù)融合，產(chǎn)品特點(diǎn)和功能才有差異性。
兒童機(jī)器人具有iPad和電視都不具備的功能，就是會動。兒童對于大肢體的活動往往覺得更有趣，并且家長也更希望孩子可以動起來，而不是一味地對著一個屏幕。兒童機(jī)器人只有目前的教育內(nèi)容在與孩子互動的時候不僅僅是簡單的聲音、圖像刺激，而需要更多的借助兒童機(jī)器人的硬件動作，與孩子有更多的互動。目前兒童機(jī)器人的教育內(nèi)容和機(jī)器人本身是割裂的，孩子在與教育內(nèi)容互動時，機(jī)器人不會有什么反應(yīng)。簡單來說，例如孩子答對了題目，或者游戲中取得了勝利，兒童機(jī)器人可以在肢體動作有歡呼、慶祝、鼓勵、表揚(yáng)的互動，這樣才是一個兒童機(jī)器人作為機(jī)器人應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出來的反應(yīng)，而早教內(nèi)容單一的互動形式也會被機(jī)器人的肢體動作所改善。這樣就算是同樣的功能和早教內(nèi)容，會呈現(xiàn)完全不一樣的效果，讓產(chǎn)品呈現(xiàn)差異性。
2、萌即正義，成熟的IP形象幫助兒童機(jī)器人改變形象辨識度。
前文提過，兒童機(jī)器人外觀辨識度差，讓用戶記不住，也不能作為賣點(diǎn)。與技術(shù)、內(nèi)容本質(zhì)性升級相比，改變硬件外觀增加自己差異性會是兒童機(jī)器人企業(yè)的一個更為容易的選擇。兒童機(jī)器人廠商會在之后會采用自主設(shè)計還是通過“拿來主義”借助目前已有的IP形象呢？我們認(rèn)為直接借助已有的動畫/游戲/圖書IP形象可能性較高。
原因有二：
一是利用機(jī)器人去試水原創(chuàng)IP形象，成本過高，會加重硬件的研發(fā)成本，在國內(nèi)兒童機(jī)器人產(chǎn)品越來越多，競爭越來越多的情況下，這樣的策略過于冒險。
二是國內(nèi)的圖書、動漫已經(jīng)積攢了可以使用的IP形象，無論我們喜不喜歡，喜羊羊與灰太狼，熊大熊二確實(shí)會更有辨識度，更吸引孩子的目光 。而且多個經(jīng)典形象并沒有得到很好地開發(fā)，著名童話大王鄭淵潔先生手下的皮皮魯與魯西西，舒克與貝塔，神話故事中齊天大圣孫悟空等等多個國產(chǎn)形象的IP并沒有得到很好地開發(fā)。所以，合適的IP形象很可能幫助某款兒童機(jī)器人變成爆款。今年1月份，奧飛動漫向圖靈機(jī)器人投資5000萬元，獲得相應(yīng)5%的股權(quán)，兩者也在近日高調(diào)宣布進(jìn)入兒童機(jī)器人行業(yè)了，并且會對目前的一些動畫形象進(jìn)行開發(fā)。可以預(yù)見未來會有更多兒童機(jī)器人企業(yè)考慮和IP形象擁有公司共同開發(fā)產(chǎn)品，或者采取付費(fèi)的方式購買成熟IP形象制作產(chǎn)品。
［作者介紹］HCR慧辰資訊ＴＭＴ研究部是資深市場研究團(tuán)隊，長期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及“智能+”領(lǐng)域。有興趣可關(guān)注其微信公號：智能研究所。
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