互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的動態(tài)一直是科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。早在2011年，Siri被內(nèi)置在iPhone4S中問世，就曾掀起過一波語音技術(shù)的創(chuàng)業(yè)熱潮。時隔5年后，Google AlphaGo人機大戰(zhàn)中，人工智能從實驗室技術(shù)走出來并成為人盡皆知的熱點技術(shù)，人工智能正在成為國內(nèi)外科技巨頭的爭奪焦點。
作為人工智能基礎(chǔ)技術(shù)的語音交互技術(shù)、計算機識別技術(shù)等，如今已被家電企業(yè)所掌握。不久前，四川長虹在北京召開新品發(fā)布會，推出了基于完善的技術(shù)邏輯和大數(shù)據(jù)運營的全球首臺人工智能電視。在這臺充滿“智慧”的“最強大腦”上，電視不再僅僅是一件“工具”，而是具有自適應(yīng)能力、自學(xué)習(xí)能力、自進(jìn)化能力的“活物”。
據(jù)了解，在自然語音交互、深度學(xué)習(xí)和應(yīng)用軟件自動迭代等系統(tǒng)能力整合下，電視正在成為人們生活中必不可少的“伙伴”，具有了懂用戶、會學(xué)習(xí)、能思考、擅交互等優(yōu)勢。
自學(xué)習(xí)、可成長，越來越懂你
信息時代，是“工具進(jìn)化”向“技術(shù)覺醒”的過渡。
在家電領(lǐng)域中，信息時代以前都是對“硬件層面”的工具進(jìn)行改良和迭代。以最具代表性的電視為例，無論是大屏，或者量子點、4K、曲面等顯示技術(shù)，歸根結(jié)底均停留在“工具層面”的硬件創(chuàng)新。
換個角度看，在智能電視發(fā)展初期，在大數(shù)據(jù)、云計算尚未與電視應(yīng)用融合之前，電視生產(chǎn)企業(yè)在思考“如何把一臺電視機做的更好”的問題前，總是慣性思維的在“工具層面”對電視機這個產(chǎn)品進(jìn)行硬件上的升級——其本質(zhì)是，電視機依然需要人的操作，并不理解人的需求。
互聯(lián)網(wǎng)的普及推動了大數(shù)據(jù)和云計算的發(fā)展，從目前來看，絕大多數(shù)安卓智能電視和語音智能電視已經(jīng)實現(xiàn)了人與信息的連接。信息可以傳到云端，從而產(chǎn)生用戶行為數(shù)據(jù)。表面上看，最終賦予“工具”的數(shù)據(jù)具有了可簡單“理解人的行為”，但這種交互仍距離人工智還有一段距離。
一方面，電視機仍未脫離“工具”本質(zhì)，學(xué)習(xí)、記憶、思考、決策、分析，甚至模擬人意識、情感的交互并沒有明顯體現(xiàn)；另一方面，傳統(tǒng)的交互模式仍沒有得到改良，如人機交互需要借助遙控器，再如用戶下達(dá)一些模糊指令后，電視機無法實現(xiàn)精準(zhǔn)搜索和推送等。
在長虹CHiQ電視產(chǎn)品經(jīng)理陳科宇看來，就電視領(lǐng)域而言，只有理解和解放用戶的技術(shù)才算是真正的“技術(shù)覺醒”，基于這個需求電視機表現(xiàn)出的懂用戶、會思考、精準(zhǔn)推送等表現(xiàn)，才是適合于電視領(lǐng)域的人工智能技術(shù)。
長虹人工智能電視的落地很好的解決了上述痛點，隨著用戶看電視時間的增加，電視機可以適應(yīng)于不同家庭成員，自動記憶、分析和推薦主人的喜好節(jié)目。與此同時，對用戶一些模糊指令的下達(dá)，電視機也會依據(jù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行邏輯判斷后，為用戶推送更加精準(zhǔn)的內(nèi)容。值得一提的是，即使老人、小孩和方言味道較濃的用戶，人工智能電視也可以逐步適應(yīng)，通過自學(xué)習(xí)、自升級為用戶提供精準(zhǔn)、貼心的推送服務(wù)。
在業(yè)內(nèi)人士看來，掌握核心技術(shù)是長虹人工智能電視成功推出的關(guān)鍵因素。從最初的智能語音芯片技術(shù)到冰箱的云圖像識別技術(shù)和智能冷量分配技術(shù)，從空調(diào)的人體狀態(tài)感知技術(shù)到智慧空氣管家全天候自控技術(shù)，以及智慧社區(qū)下的智慧家庭、物聯(lián)運營支撐平臺等，長虹正在用技術(shù)推動家電業(yè)智能化發(fā)展。
搶占行業(yè)話語權(quán)
據(jù)長虹首席技術(shù)官楊丹介紹，人工智能是物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的重要應(yīng)用和方向，核心是大數(shù)據(jù)。在用戶看電視同時產(chǎn)生的物聯(lián)數(shù)據(jù)由互聯(lián)網(wǎng)傳輸至云端，再由物聯(lián)數(shù)據(jù)運營平臺能力中心分析、運用這些數(shù)據(jù)。結(jié)合長虹在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)成果，帶給用戶更好的視聽體驗。
資深家電觀察家劉步塵指出，人工智能是科技型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，長虹在家電領(lǐng)域內(nèi)開展人工智能產(chǎn)品研發(fā)擁有多個優(yōu)勢。
第一，擁有雄厚的基礎(chǔ)能力。長虹擁有黑白產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢，在自主研發(fā)技術(shù)上，多年來長虹始終走在行業(yè)前列。作為家電業(yè)首個擁有大數(shù)據(jù)中心的家電企業(yè)， 長虹目前擁有100多名高級大數(shù)據(jù)研發(fā)工程師，技術(shù)端人才陣容龐大。在人工智能領(lǐng)域，長虹站在家電業(yè)前端，目前機器人學(xué)、機器學(xué)習(xí)、人機交互等均有布局。
第二，擁有豐富的產(chǎn)業(yè)布局。長虹目前擁有5000萬臺智能終端線下布局，可確保運轉(zhuǎn)起用戶行為數(shù)據(jù)的采集、分析、運營等工作鏈條。目前長虹在全國多個城市開展起“智慧社區(qū)下的智慧家庭”服務(wù)模式，一系列面向用戶生活的智能服務(wù)已全面展開；今年3月推出的物聯(lián)運營支撐平臺也漸入佳境，開始在白電、黑電領(lǐng)域內(nèi)顯現(xiàn)成果；近幾年來，長虹海外市場日漸雄起，各種跨界人才、合作伙伴遍布全球……
“不難預(yù)測，在人工智能電視落地之后，長虹接下來的經(jīng)營重點將是人工智能冰箱、空調(diào)、手機以及各種生活家電。長虹正在打破家電業(yè)的發(fā)展僵局，人工智能將成為家電業(yè)發(fā)展主方向。”劉步塵表示。
