據(jù)外媒報(bào)道，微軟CEO薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）周一表示，聊天機(jī)器人“將從根本上變革所有人體驗(yàn)計(jì)算的方式”。納德拉認(rèn)為，聊天機(jī)器人目前只是給應(yīng)用帶來(lái)了改善，但未來(lái)將可以學(xué)習(xí)人類語(yǔ)言，并成為“全新的界面”。
他表示：“當(dāng)前所有的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，無(wú)論是開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用、桌面應(yīng)用，還是網(wǎng)站，都會(huì)嘗試聊天機(jī)器人并將其作為新的界面。你將獲得以人類語(yǔ)言為基礎(chǔ)的界面，而不是以往的菜單界面。”
納德拉在多倫多微軟的全球合作伙伴大會(huì)上發(fā)表了這一講話。
今年4月，他也曾發(fā)表類似觀點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，微軟在Build開(kāi)發(fā)者大會(huì)上推出了Bot Framework開(kāi)發(fā)框架。上周，微軟發(fā)布了新的Skype聊天機(jī)器人框架。在推出首月，已有約2萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者注冊(cè)使用微軟的Bot Framework，而隨后還有超過(guò)3萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者注冊(cè)。
納德拉表示：“關(guān)鍵在于利用人類語(yǔ)言的力量，將其更多地應(yīng)用于我們的各種計(jì)算。我們需要將這種機(jī)制注入計(jì)算機(jī)，以及關(guān)于我們和環(huán)境的計(jì)算智能。”他認(rèn)為，聊天機(jī)器人帶來(lái)的影響可能堪比網(wǎng)頁(yè)、觸摸屏手機(jī)，以及移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展。
今年春季，微軟宣布將把Cortana和基于文本的聊天機(jī)器人集成至Office 365、電子郵件、Skype，以及多個(gè)其他應(yīng)用。
微軟在人工智能領(lǐng)域有著很深的積累，資源豐富，而微軟的平臺(tái)也非常普及。這將成為微軟開(kāi)發(fā)聊天機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)。目前看來(lái)，在與Facebook、谷歌和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，聊天機(jī)器人很可能成為微軟戰(zhàn)略的中心。
