“小憶，打個電話給哥哥。”
電話接通，視頻啟動，小憶的表情切換成顯示屏，對面的“哥哥”笑著向我問好，而在一言一語間，小憶已經(jīng)偷偷為我抓拍了幾個“精彩瞬間”，并迅速上傳至App，這些瞬間捕捉的照片會被自動制作成相冊，供你觀賞與回憶--讓無法一直陪伴在孩子身邊的父母，不至錯過小孩的成長。
如你所見，小憶是個小胖子，通體雪白，腦袋渾圓，愛好賣萌，服務(wù)于3-8歲的小朋友，它既能當(dāng)老師，也能當(dāng)玩伴，它能告訴小孩“恐龍是什么”，也能為他們跳上一曲《小蘋果》。
小憶可以是個嚴(yán)厲的老師，它會按時按點地督促你完成功課；但它也有“內(nèi)心脆弱”的一面，假如你在家中長時間不陪它“玩”，它就會心懷不滿地地告訴你：“你再不跟我講話，我就要去睡覺了。”
“機(jī)器人不應(yīng)該是冷冰冰的，現(xiàn)在這個階段，說有情感或許太早，但最起碼，我要打造一款有溫度的產(chǎn)品。”方飛海說。
2012年，方飛海辭去盈方微電子股份有限公司COO職務(wù)，離開沉浸11年的傳統(tǒng)硬件行業(yè)，投身創(chuàng)業(yè)浪潮，在成立金剛蟻公司與打造小憶機(jī)器人之前，他曾兩次創(chuàng)業(yè)，均以失敗告終。
2014年初，一次朋友聚會啟發(fā)了方飛海的靈感--他要開始第三次創(chuàng)業(yè)，打造一款家庭產(chǎn)品，讓小孩和大人都能得到陪伴。
于是，他以十分之一的價格賤賣掉自己的高爾夫俱樂部，召集了一個8人的團(tuán)隊，在機(jī)器人行業(yè)開始起步之際，去研發(fā)一款家庭陪伴機(jī)器人，它有了一個名字，就叫小憶。
事實上，這是一個有技術(shù)基礎(chǔ)、但卻缺乏機(jī)器人行業(yè)經(jīng)驗的團(tuán)隊，“一路以來，所有的研發(fā)工作全靠試錯和苦干。”
研發(fā)周期不短，從團(tuán)隊成立到Demo完成，耗時近一年半，而從Demo到現(xiàn)在我們所能看到的量產(chǎn)版本，又花費了大半年時間。
小憶的首次亮相是在15年12月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，但產(chǎn)品發(fā)布卻推遲至16年5月27日。為此，方飛海打了一個比方：“就是一直在打磨產(chǎn)品，這是一個造雪球的過程，雪球沒造結(jié)實，當(dāng)然沒法拿出來’滾’了。”
對于小憶目前所收獲的關(guān)注和取得的成績，方飛海覺得“還不錯”--2016年3月，小憶機(jī)器人上線京東眾籌，28小時完成100萬元目標(biāo)；而從啟動眾籌到正式發(fā)布的三個月間，小憶機(jī)器人已被預(yù)訂了2000臺，首批的1000臺機(jī)器亦已通過眾籌與線下渠道全部售出。
與此同時，團(tuán)隊在2015年11月便已獲得由奇虎360領(lǐng)投、凌越資本跟投的3000萬元Pre-A輪融資，并借此成為360智能家居生態(tài)鏈中的一員。
按照方飛海的說法，小憶有五大“能耐”：說、看、記、動、學(xué)。這是指，基于自然語音識別系統(tǒng)、四軸萬向運動結(jié)構(gòu)以及配套硬件，它能說話，可視頻、可監(jiān)控，還會主動抓拍，且能歌善舞，樂于以游戲育人。
“一個有溫度的機(jī)器人”是方飛海對小憶的最終定位，也是他所理解的“差異性”--不僅僅是一個功能性產(chǎn)品，它應(yīng)該讓服務(wù)對象感受到溫度，或說溫暖。
移動終端變遷的見證者
2002年，方飛海來到深圳，初初登上這片商業(yè)和科技熱土，學(xué)電子信息工程出身的他選擇了一條相對便捷的入門道路：從事技術(shù)崗位，一年多之后，他轉(zhuǎn)型去做營銷，同樣是在硬件行業(yè)--之后的十年時間里，他一直沒有離開過。
十年時間里，他做過汽車音響，也銷售過小家電控制板的綜合解決方案，后來正式進(jìn)入移動終端行業(yè)，從最早的MP3、MP4、MP5，及至汽車導(dǎo)航、電子書與平板，他都曾混跡其行業(yè)內(nèi)部，經(jīng)歷過產(chǎn)品的興起與衰落。
“我敢說，深圳的硬件行業(yè)，這十幾年來的變化比過去三十年都大，我算是見證了移動終端的整體變遷。”
在方飛?？磥?，深圳是中國的研發(fā)制造中心，所有移動終端的變革首先從這里發(fā)生，而他自己作為整個大行業(yè)中的一份子，既參與了歷史，也見證了歷史。
這十年來，移動終端最大的變革無疑是智能手機(jī)的橫空出世，它既革新了整個行業(yè)，也革掉了許多移動終端的“命”，比如MP3和汽車導(dǎo)航，它們幾乎被手機(jī)所替代。
但是，問題恰恰出在這里--手機(jī)市場日趨同質(zhì)化，想象力越來越貧乏，下一代移動終端必須出現(xiàn)，而方飛海認(rèn)為，它很難出現(xiàn)在傳統(tǒng)制造業(yè)的結(jié)構(gòu)里。
更為嚴(yán)重的是，智能手機(jī)的興起帶來移動互聯(lián)網(wǎng)的全面沖擊，在沖擊之下，傳統(tǒng)硬件行業(yè)的銷售變得越來越困難，方飛海告訴獵云網(wǎng)：“現(xiàn)在傳統(tǒng)制造商的普遍困境是，成本下降了，但產(chǎn)品卻賣不動，因為中國人的消費習(xí)慣和理念都改變了，這些企業(yè)卻跟不上。”
在方飛海眼中，傳統(tǒng)制造業(yè)有幾個問題：慢、保守、教條化、套路太多，以致陷入困境，他總結(jié)了一下背后的核心原因：“還是思維轉(zhuǎn)變不過來。”
“我覺得這個行業(yè)已經(jīng)沒什么新玩法了。”于是他選擇離開盈方微，放棄穩(wěn)定的高管職位，出來創(chuàng)業(yè)，投入新興的浪潮中，去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
不過，他還是補(bǔ)充了一個前提：“做智能硬件，不是拋棄傳統(tǒng)，一味互聯(lián)網(wǎng)、一味賣概念，而是要結(jié)合兩者，一個務(wù)實，一個務(wù)虛，相互碰撞才有火花。”
從零開始
創(chuàng)業(yè)、擁抱互聯(lián)網(wǎng)，是方飛海立定決心要做的事情，但轉(zhuǎn)型，卻并沒有想象中那么容易。
“一切等于從零開始，之前所積累下來的知識和技能，基本用不上。即使是我擅長的營銷，在互聯(lián)網(wǎng)世界，它的玩法也完全不一樣。”
于是，他收獲了一個新稱謂：連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。
2013年，方飛海開始創(chuàng)業(yè)，揣著自己工作多年積攢下來的辛苦錢，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)界，創(chuàng)立了一個O2O進(jìn)口水果電商平臺，但卻無疾而終。
一次失敗之后，方飛海并不服輸，他決定從自己的愛好出發(fā)，所以，他擁有了一個高爾夫球俱樂部，“我非常喜歡打高爾夫，那就干脆自己做一個唄。”
可惜，光有熱愛，遠(yuǎn)不能讓事業(yè)成功。很快，不走融資路線的方飛海發(fā)現(xiàn)，錢花光了。
“其實一開始我出來創(chuàng)業(yè)，身邊資源挺多的，人脈、資金都不缺，但我這個人有點倔，喜歡嘗試一下沒試過的領(lǐng)域，你看這幾次創(chuàng)業(yè)跨界都挺大的，而我自己又太自大、太想當(dāng)然，所以就摔下來了。”方飛海反思道。
在連續(xù)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，方飛海體味到了轉(zhuǎn)型過程的苦楚，他承認(rèn)，在這個過程中，自己丟掉了許多東西。
“幸虧我平時喜歡交朋友。”交友廣泛的方飛海，受惠于互聯(lián)網(wǎng)圈子中人的幫助，所以，在第三次創(chuàng)業(yè)啟動時，才不至于“又輸一次”。
“過去兩三年，我學(xué)到的東西比以往四五年都多，有什么辦法，不懂就得拼命學(xué)啊。”
兒子與父親
在14年初的一次聚會上，方飛海和朋友們聊到小孩子的娛樂生活，在他們看來，現(xiàn)在小孩子的娛樂方式太單一，且缺乏陪伴，“不像我們那個時候，經(jīng)常一大幫人聚在一起，可以玩的東西有很多。”
從這個話題延伸出去，聚會上有人提到一款美國智能玩具，名叫Furby，智能程度不高，但討人喜歡，有養(yǎng)成屬性，于是迅速流行，位列全球銷售排行榜第六名。
“朋友們建議我也去做一個，可以用來陪陪小孩。”
于是方飛?；?520港幣，在香港買了兩個Furby，帶回來讓兒子玩，果不其然，小孩很喜歡。
由于工作和創(chuàng)業(yè)太忙，方飛海一直沒有時間陪伴兒子，他覺得，這也是他們這個年齡段之人的共同難處，那么，借鑒于Furby的成功經(jīng)驗，去打造一款家庭陪伴產(chǎn)品，就變得既可行，又有意義。
不過，方飛海不愿意說，這是為了小孩的健康成長，而做出的一種決定，他更樂于承認(rèn)自己的“戀家情結(jié)”。
“看不到小孩的時候，我會非常想念他，不僅是小孩子需要陪伴，大人也是一樣，所以，我想要做一個東西來解決這個問題，為小孩和大人的情感需求搭建一座橋梁。”
因此，小憶不僅能陪伴小孩成長，也可以讓大人看到小孩的成長過程，主動抓拍與相冊生成即是為此設(shè)計，小憶會主動記錄下小孩成長的瞬間，這些瞬間，對于家長而言，彌足珍貴。
“在App上看到那些照片和小視頻，我會很快樂。”
“出奇糟糕”的Demo
小憶的Demo版本完成于2015年6月份。
第一眼看到小憶的Demo時，方飛海的心情跌到了谷底，“只能說非常糟糕，出奇糟糕，心想完了。”
當(dāng)他把老婆和兒子帶到辦公室、面對“糟糕”的小憶時，他禁不住向他們吐苦水：“這東西還怎么賣??？”
但是，項目既已啟動，整個團(tuán)隊都在指望著他，只能“硬著頭皮”干下去，于是，從Demo到量產(chǎn)，小憶總共經(jīng)歷了7個版本，直到16年2月，才算完全敲定。
方飛海對小憶Demo的描述是“傻傻的”，“你問它十句話，它回答不了一句。”
一個聽不懂人話的智能家庭陪伴機(jī)器人，自然是無法想象的，所以，團(tuán)隊開始修正整套自然語音識別系統(tǒng)，在融合多家技術(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行二次深度開發(fā)。
至于最重要的數(shù)據(jù)/問題采集部分，方飛海直言道：“哪有什么聰明的做法，全靠土方子啊。”
“蹲點”成了團(tuán)隊的日常事務(wù)，在少年宮、幼兒園、游樂場門口守候，等待家長攜帶小孩出現(xiàn)，一旦目標(biāo)出現(xiàn)，就上去提問、收集答案，“數(shù)據(jù)就是這樣一步一步積累起來的。”
不過，語音識別仍不是最大的難題，最大的困難在“傳動件”部分--或者說，在于方飛海引以為豪的“四軸萬向運動結(jié)構(gòu)”。
為了讓小憶的身段更柔軟、抓拍更靈動，方飛海決定采用四軸結(jié)構(gòu)，而通常的家庭機(jī)器人僅靠“一軸”支撐，“大半年時間里，我們團(tuán)隊基本都在忙這件事情。”
團(tuán)隊中沒有人曾從事機(jī)器人行業(yè)，而“傳動件”又是機(jī)器人業(yè)的獨特組成，可對一個初創(chuàng)企業(yè)而言，去聘請一個機(jī)器人專家又顯得不合實際，所以只能“硬干”。
最終，團(tuán)隊為這個四軸結(jié)構(gòu)申請了專利，在此過程中，他們吃足了苦頭，對于成果，方飛海感嘆道--完全是拜“韌性”所賜。
“所以，在打造產(chǎn)品的過程中，我并沒有什么極其激動的時刻，應(yīng)該說，整個過程都是痛并快樂著。”
雖“痛并快樂著”，但當(dāng)他把小憶的最終版本放到兒子面前，告訴他，這是爸爸做的、爸爸送給你的時候，心里亦免不了生起一絲自豪。
機(jī)緣巧合下與360相識
可以說，接受360的投資并成為其智能家居生態(tài)鏈中的一員，已成為小憶機(jī)器人的“最大標(biāo)簽”。
而對于本次融資，方飛海表示，其實全靠“機(jī)緣巧合”。
2015年中旬，方飛海開始尋找Pre-A輪融資，因為一位高爾夫球友給的數(shù)百萬天使投資已近花完。
實際上，在接觸360之前，他已經(jīng)有了一個投資意向方，但就在接下來不久的一次飯局上，小憶引起了360的注意。
那次方飛海去北京參加路演，路演結(jié)束后與朋友聚會，聚會上他展示了自己的小憶機(jī)器人，朋友們覺得有趣，還有人拿手機(jī)錄下小視頻，發(fā)到了朋友圈，而此人恰恰與一名360高管相識，高管通過這條朋友圈得知了小憶，于是，聯(lián)系就開始了。
“在那之前，我完全不認(rèn)識360的人。”
360近年來在智能家居方面積極布局，機(jī)器人是其中最重要的一環(huán)，方飛海告訴獵云網(wǎng)，360總共考察了幾十種家庭機(jī)器人，最終才選中了小憶。
在歷時2-3個月的洽談后，15年11月份，協(xié)議終于正式簽訂，金額3000萬元人民幣，領(lǐng)投方奇虎360，凌越資本跟投。
獲得360投資的好處很明顯，除了資金幫助，360所帶來的巨大流量和宣傳效應(yīng)，都對小憶的發(fā)展有莫大(博客,微博)助益，“我們從360身上學(xué)到不少東西，而且引入360的投資，也讓我們的互聯(lián)網(wǎng)屬性更強(qiáng)了。”
此前創(chuàng)業(yè)，方飛海“只花自己錢”，而走資本路線之后，他的觀點仍未有大變：“真正有創(chuàng)業(yè)決心的人，花自己的錢，跟花投資人的錢，效果應(yīng)該是一樣的。”
情感計算革命
一旦人們開始談?wù)撔洠兔獠涣藢⑺c美國的明星機(jī)器人產(chǎn)品Jibo放在一塊對比，總有人評價二者比較像，乃至前者“抄襲”后者，方飛海對這些比較已習(xí)以為常。
對于“抄襲”之類的指責(zé)，方大海只能無奈地調(diào)侃：“在一開始設(shè)計小憶的外形時，我們確實參考過Jibo的視頻，對，是視頻，因為我們從來沒看過實物。如果隔著一個視頻我們就能抄襲一款這么牛逼的產(chǎn)品，那我們也是很牛逼了。況且你會發(fā)現(xiàn)，除了頭一樣是圓的，小憶的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和Jibo是完全不同的。”
雖疲于應(yīng)對外界對小憶和Jibo的比較，但方飛海卻十分贊賞Jibo的理念--Jibo創(chuàng)始人Cynthia Breazeal曾言：“我們已經(jīng)實現(xiàn)了計算機(jī)和社交媒體革命，下一步，將迎來情感計算的革命。”
在Breazeal看來，此一“革命”需要依靠具備情感交互功能的人工智能機(jī)器人來完成。對于方飛海而言，則有一個更簡單的說法：“我相信親人的情感，可以寄托在機(jī)器人身上。”
做好這“冰山一角”
那么，人工智能，它很可能是“下一個時代”的關(guān)鍵。
方飛海認(rèn)為，今天我們所謂的人工智能，皆是弱人工智能，包括引發(fā)熱議的AlphaGo，也只是一個深度學(xué)習(xí)機(jī)器，而真正的強(qiáng)人工智能應(yīng)該會在20-30年之后到來。
他引用凱文·凱利的一個觀點：未來的產(chǎn)品形態(tài)都會是“AI+”，也就是與人工智能相融合，家庭機(jī)器人或無人駕駛汽車無不如此。
方飛海坦言，小憶機(jī)器人所專注的3-8歲兒童市場，是一個無法再細(xì)分的領(lǐng)域，所以，小憶只能是弱人工智能時代里微小的組成部分，是“冰山的一角”。
即使是“冰山的一角”，份額也足夠大，現(xiàn)如今整個家庭陪伴機(jī)器人行業(yè)的參賽選手并不少，競爭遠(yuǎn)稱不上平淡，可見，小憶甫一進(jìn)入市場，就必須面對眾多挑戰(zhàn)者緊盯的目光。
目前國內(nèi)較知名的家庭機(jī)器人如小魚在家，其在去年已完成B輪融資，并估值過億美元，但另一方面，縱觀國內(nèi)外，整個家庭陪伴機(jī)器人行業(yè)都處于初級階段，無論小魚抑或Jibo，均屬市場中的“優(yōu)秀選手”，而非“領(lǐng)跑者”。
所以，對于各類競品，方飛海表示“歡迎”，他以當(dāng)年的智能手機(jī)市場作為類比，指出這是一個全新的領(lǐng)域--一個新市場理應(yīng)容納各式各樣的選手。
在這個全新的市場里，方飛海發(fā)現(xiàn)確立差異性并不困難，“還是像當(dāng)年的手機(jī)，你只要做得稍有特色，就會有人歡迎你。”
而他堅信，小憶憑借其四軸結(jié)構(gòu)、擬人化設(shè)計、情感交互邏輯，無疑能在市場上找到立足之地，“如果能把這冰山一角做好，就足夠棒了。”
小憶的下一步
接下來，金剛蟻團(tuán)隊會把工作重心放在交互型教育上，用方飛海的話說，即是“追求寓教于樂”。
目前團(tuán)隊已經(jīng)與一些大型教育平臺達(dá)成合作，正在研發(fā)基于AR技術(shù)的交互游戲，讓小孩能在游戲的過程中學(xué)到知識。
而第二代的小憶機(jī)器人亦已在開發(fā)中，預(yù)計年底上市。關(guān)于新品，方飛海透露其實路線有兩條：簡單和和復(fù)雜的。
前者是正常的升級迭代，而后者則意味著一個可以走動的小憶機(jī)器人，這在空間定位方面是個考驗，“目前還在探索中。”
重啟兒時的夢
在有關(guān)人工智能的影視作品中，機(jī)器人通常被描述為人類的敵人，進(jìn)而通過某種反烏托邦設(shè)定，來警告人類切勿濫用技術(shù)。
初衷誠然好，但過分警惕人工智能，便有“妖魔化”之嫌--而讓人忘了，AI、機(jī)器人，也可以是人類的朋友，它未必是大魔頭，也不止是一副冰冷冷的機(jī)械軀殼。
小憶機(jī)器人就很容易讓人聯(lián)想到，80、90年代生人的一個集體夢想：擁有一個哆啦A夢，一個萬能的、會陪你哭陪你笑的叮當(dāng)貓。它是“陪伴機(jī)器人”的終極形態(tài)。
小憶雖距此尚遠(yuǎn)，但起碼讓人“浮想聯(lián)翩”，方飛海也同意這個看法：他和他的小憶機(jī)器人是在嘗試重啟那個兒時的夢想。
