由內蒙古銀行業(yè)協(xié)會組織召開的“2015年度內蒙古銀行業(yè)服務質效與提升媒體發(fā)布會暨2016年度普及金融知識萬里行啟動儀式”在呼和浩特舉行。會上,一位叫“嬌嬌”的機器人的出現,惹爆了來賓的眼球。
去年以來,內蒙古銀行業(yè)金融機構認真貫徹落實黨中央、國務院和自治區(qū)政府“穩(wěn)增長、調結構、促改革、惠民生、防風險”的決策部署,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),牢牢把握穩(wěn)中求進的總基調,立足自治區(qū)經濟社會發(fā)展需要,通過轉變發(fā)展模式和增長方式,不斷改進業(yè)務流程和管理制度,加快推進服務理念、服務產品、服務技術創(chuàng)新,全面提升銀行業(yè)服務質效,為我區(qū)經濟社會發(fā)展提供了多層次、全方位的金融服務。特別是交通銀行內蒙古分行機器人大堂經理助理“嬌嬌”的出現,為人們帶來了金融服務的新體驗。
據了解,“嬌嬌”采用了“人工+智能”的模式,是我區(qū)銀行業(yè)第一款真正“能聽會說、能思考會判斷”的智能大堂經理機器人。它整合了包括語音識別、語音合成、自然語言理解、圖像、人臉和聲紋識別等在內的多項人工智能技術,可為人們提供專業(yè)的金融服務。