根據(jù)全球第二大市場研究咨詢公司MarketandMarkets的報告，人工智能市場預(yù)計將從2014年的四億一千九百萬美元，增長到2020年的超過50億美元，從2015年到2020年期間以高達53.65%的CAGR（復(fù)合年增長率）增長。媒體與廣告行業(yè)預(yù)計將在這幾年中持續(xù)推動人工智能市場的增長。IBM、微軟和谷歌都是這個市場中的主推力，現(xiàn)在，提出云計算和軟件即服務(wù)（SaaS）理念的Salesforce也要跨入“AI優(yōu)先”的時代。
Salesforce的財務(wù)增長
2017財年第一季度，Salesforce收入增長27%達到超過19.2億美元，高于分析師預(yù)計的18.9億美元。凈收入為388億美元，或者0.06美元每股。非GAAP每股收益為0.24美元，而非分析師預(yù)計的0.25美元。
從來源看，訂閱與支持服務(wù)增長27%，達到17.8億美元。專業(yè)服務(wù)和其他收入增長33%，達到一億四千一百萬美元。
到季度末，Salesforce的預(yù)收收入為40.01億美元，增長了43%。Sales Cloud在季度中加快了節(jié)奏，增長15%。Service Cloud增長32%，Marketing Cloud增長29%，App Cloud和其他產(chǎn)品增長45%。
Salesforce提高了全年預(yù)期。公司目前預(yù)計收入為81.6億至82.0億美元，非GAAP每股收益為1.00美元到1.02美元，高于之前的預(yù)期80.8億-81.2億美元和0.99-1.01美元。市場則預(yù)計81.2億美元收入以及1.01美元的每股收益。
Salesforce預(yù)計第二季結(jié)束時收益達到20.05億-20.15億美元，年度增長23%，非GAAP每股收益為0.24-0.25美元。市場預(yù)計的季度收入為19.8億美元，每股收益0.25美元。
Salesforce收購狂歡
Salesforce最近的收購狂歡一直是在向人工智能技術(shù)傾斜。本月初，Salesforce收購了以色列數(shù)據(jù)自動化公司Implisit Insights，據(jù)稱收購金額為“幾千萬”美元?；谄淇蛻魯?shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，公司通過預(yù)測最有“著數(shù)”和最有風(fēng)險的選項來幫助銷售人員更快、更好地進行決策。公司還能提出建議，改善銷售過程。Implisit Insights已獲得330萬美元投資。
四月，Salesforce收購了位于加州Palo Alto的人工智能公司MetaMind，未透露收購金額。MetaMind成立于2014年7月，獲得了包括Khosla Ventures和Salesforce CEO Marc Beinoff等方共800萬美元投資。Salesforce計劃使用MetaMind的技術(shù)讓客戶支持、市場營銷等其他商業(yè)流程實現(xiàn)進一步自動化和個人化。
在收益電話會議上，Salesforce稱，公司希望成為一家“人工智能優(yōu)先”的公司。今年年初，公司發(fā)布了SalesforceIQ Inbox，使用人工智能與機器學(xué)習(xí)來處理用戶、電子郵件、日歷和CRM數(shù)據(jù)，為客戶公司在銷售、服務(wù)和市場營銷過程中建議更加高效的商業(yè)行為。這項產(chǎn)品之所以能夠推出，是因為Salesforce在2014年以三億九千萬美元收購了RelateIQ。
然而，要將AI作為可以在APP中使用的云服務(wù)提供給客戶，Salesforce還面臨著與IBM、谷歌和微軟的嚴酷競爭。
圖：Salesforce.com普通股。今年2月，市場擔(dān)憂造成股價連續(xù)走低。圖片來源：Inc.
Salesforce的多個戰(zhàn)略性項目之一是與亞馬遜的戰(zhàn)略合作?，F(xiàn)在，Salesforce是亞馬遜公司層面的顧客平臺，并計劃在未來使用更多的亞馬遜服務(wù)。Salesforce還與Uber和三星公司簽訂了協(xié)議。
目前，公司股價為83.59美元，市場估值大約571.9億美元。今年二月，Tableau和Linkedin發(fā)布業(yè)績不佳，造成市場對于云計算領(lǐng)域的擔(dān)憂，Salesforce因此連續(xù)52周走低，股價僅為52.60美元。不過，隨著第二季度業(yè)績發(fā)布，Salesforce快速恢復(fù)了元氣，讓市場看到：云計算前途光明。
