楊斌舉例說(shuō)，摩托羅拉曾經(jīng)是通信的老大，它曾經(jīng)有一個(gè)“一星計(jì)劃”，每個(gè)地方都可以跟他連接，但最后失敗了，那么這個(gè)計(jì)劃問(wèn)題在哪里？很大原因就是沒(méi)有用戶(hù)思維，有沒(méi)有必要在地球上都連接呢？答案是并不需要。后來(lái)，諾基亞取代摩托羅拉成為新一代數(shù)字通信的佼佼者，但因太沉迷于做自己的系統(tǒng)，而敗給了安卓的系統(tǒng)，由此可見(jiàn)，做好用戶(hù)才是關(guān)鍵。

 

　　在楊斌看來(lái)，只有站在用戶(hù)的角度才能設(shè)計(jì)出一個(gè)真正到位的產(chǎn)品，不管是設(shè)計(jì)洗衣機(jī)還是冰箱，我們都可以從大數(shù)據(jù)的角度來(lái)做分析。比如對(duì)它的功能、缺陷分析清楚后，我們才知道怎樣面向市場(chǎng)，在設(shè)計(jì)方面需在哪些方面發(fā)力。最后，通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析，搞清了客戶(hù)群的年齡構(gòu)成，收入構(gòu)成，以及消費(fèi)偏好等，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，真正讓品牌深入人心。

 

　　那么，企業(yè)怎樣才能做到用大數(shù)據(jù)助力企業(yè)智能決策呢？楊斌說(shuō)，首先要做好數(shù)據(jù)的采集；第二是檢索；第三是分析和挖掘。比如在數(shù)據(jù)采集這方面，北大方正有20個(gè)采集的信源，其中包括四種不同的采集引擎，有一些是采得很全，有一些是采得很快，確保了數(shù)據(jù)采集又快又準(zhǔn)。

 

　　楊斌說(shuō)，事實(shí)上做到以上三點(diǎn)，企業(yè)的數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)已經(jīng)結(jié)合起來(lái)，只要肯在數(shù)據(jù)挖掘上下功夫，就能通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打通營(yíng)銷(xiāo)、品牌、服務(wù)上的全產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)的高端崛起。